Kirschner Stuben — Restaurant in Rottach-Egern

Zum Hotel selbst findet man in anderen Bewertungen ausreichend Rat und Hilfe. Und zur Lage des Hauses muss man sowieso eigentlich kein Wort verlieren. Denn noch besser kann man am See nicht wohnen.

Der eigentliche Schatz des Hauses befindet sich aber im Erdgeschoss und hört auf den Namen "Kirschner Stuben".

Ich rate dringend dazu bei oder noch besser vor der Reservierung des Hotels eine solche in den Kirschner Stuben vorzunehmen. Sie würden sich ganz sicher ärgern, hätten Sie dort nicht gespeist! Wir haben dort unterschiedlichste Gerichte genossen und uns jedesmal wieder auf ein Essen an einem der nächsten Tage gefreut. Das Ambiente ist sehr gemütlich, aber natürlich geht es in erster Linie um des Aspekt; wie isst man dort? Jedes Gericht ist in seiner Gänze komponiert. Soßen beispielsweise stehen nicht nur für sich, sondern unterstützen die jeweilige Speise und heben sie so auf eine noch höhere Genussebene. Alles ist füreinander komponiert und orchestriert. Nur so wird eine große Bühne daraus, auf welcher wirklich große Werke vorgetragen werden, die jeder Genussmensch einmal gekostet haben sollte.

Lassen Sie sich darauf ein, Sie werden mein hier geäußertes Lob bestätigt finden und Sie werden, ganz egal für welches Gericht Sie sich entschieden haben mögen, glücklich sein, dort gewesen zu sein und dies gekostet zu haben.

Wer dann noch das Glück hat von der bezaubernden Maria umsorgt zu werden, die sich umsichtig, kompetent, fröhlich und immer gut gelaunt um ihre Gäste kümmert, kann wahrlich von einem perfekten Abend schwärmen, den er oder sie hier...

Bewertung: Eine enttäuschende und respektlose Erfahrung

Ich habe selten so einen Mangel an Professionalität und Kundenservice erlebt. Wir hatten vor zwei Monaten unsere Hochzeitsfeier in diesem Restaurant fest gebucht, ein eigentlich wunderschöner Anlass, der für uns ein unvergesslicher Tag werden sollte. Doch was uns hier widerfahren ist, hat jegliche Vorfreude zunichtegemacht.

Vor zwei Wochen teilte man uns plötzlich per Mail mit, dass es einen Fehler gegeben habe und der ursprünglich zugesagte Raum nicht verfügbar sei. Kein Anruf – einfach eine lapidare Mail. Ärgerlich, aber gut, Fehler können passieren. Wir haben versucht, das Beste daraus zu machen.

Doch heute der nächste Schlag ins Gesicht: Wieder nur eine Mail mit der Nachricht, dass die gesamte Reservierung storniert wird, da angeblich noch ein weiterer Fehler passiert ist. Plötzlich sei das Restaurant gar nicht frei. Wie kann so etwas erst jetzt auffallen? Unzählige Vorbereitungen und Erwartungen – alles zunichtegemacht, ohne auch nur den Anstand zu haben, uns persönlich zu kontaktieren oder Alternativen anzubieten.

Für uns ist das nicht nur ein organisatorischer, sondern auch ein emotionaler Super-GAU. Eine Hochzeit ist kein gewöhnliches Event, und derart fahrlässiger Umgang mit Kunden zeigt, dass hier offenbar jede Sensibilität fehlt.

Für alle, die Wert auf Zuverlässigkeit und Respekt legen: Finger weg von diesem Restaurant. Absolut...

Sehr geehrte Frau Maier, liebes Kirschner Stubenteam. Normal sind Bewertungsschreiben nicht mein Ding, doch dieser besondere Abend hat es verdient. Unter dem Moto "Garnelen satt" öffnete das Restaurant seine Türen. Liebe Leser dieser Bewertung, meine Lebensgefährtin und ich durften am letzten Freitag (20.09.24), nach Tischreservierung einen unvergesslich schönen Abend in diesen heimisch dekorierten Räumlichkeiten der Kirschner Stuben verbringen. Es begann schon mit dem betreten der Gaststube, verträumter Lichterschein liebevoll eingedeckte Tische, sehr zuvor- kommendes freundliche Personal, ganz besonders die Aufmerksamkeit ihres Herrn Jonutz, der wirklich unaufgefordert seinen Gästen gewünschte Dienstleistungen von den Augen ablas. Das Essen,- die Garnelen,- und all das tolle drum herum, ein Traum. Liebe Maier's, sehr geehrter Herr Janutz, all ihr Fähigen Hände, danke für diese schönen Stunden. Jede Minute bei euch war mein Geld wert. Liebe Grüsse...