Burger King — Restaurant in Saarbrücken

Ist alles okay? Das war mal eine richtig gute BK-Filiale mit echt gut heißen Burgern und frischen Burgern. Aber seit circa einem Jahr lässt es bei euch echt zu wünschen übrig. Aber eigentlich fing es schon an, seit BK nur noch diese langweiligen Specials anbietet, eigentlich fast immer das Gleiche. Trotzdem hat sich die Filiale echt verschlechtert. Zuerst kamen die Burger bedeutend langsamer bei mir als Kunde an. Gut, ihr müsst sie bei mir wegen einer Allergie frisch zubereiten, aber das war schon immer so. Ich bekomme nur noch falsche Bestellungen, entweder fehlt der Käse oder sonstwas ist falsch. Da das leider erst zu Hause auffällt, weil ich ja eigentlich hoffe, dass der Burger so ist, wie ich ihn möchte und auf der Fahrt nicht reinbeisse, sondern nur kurz prüfe, ob alles enthalten ist, ist das schon mies. Mal ist genau das enthalten, was ich abbestelle, mal ist es ein falscher Burger in falscher Verpackung, mal ist alles echt kalt (ich wohne 5 Minuten entfernt), mal ist was verwechselt. Dazu ist es auch oft so, dass "neueres" Personal echt unfreundlich ist, teilweise auch im Drive-in auf den Ohren sitzt und wirklich langsam ist. Das ist echt schade, denn die Filiale war wirklich super. Man bekam frische, heisse Burger, Pommes waren super, Drive-In war auch gut und es kam selten zu Fehlern. Vielleicht wird das ja wieder, aber aktuell bleibe ich bei meiner recht schlechten Bewertung. Da ist wieder viel Luft nach oben und teuer ist es auch geworden, für recht...

Also daß es seit Corona im BK am Römerkastell in SB die Pommes undoder Zwiebelringe undoder Chillicheesenuggets zu 99,9% alt/trocken&hart undoder kalt sind und wenn man das reklamiert immer angemeckert wird ist ja eigentlich sowieso schon eine Frechheit, aber gestern Abend hat der Laden echt den Bock abgeschossen! Habe mich um 23:23 in der Schlange am DriveIn angestellt. Vor mir 1 PKW und davor 3 Fußgänger, hinter mir 3 PKW's. Bedient wurde keiner von uns! Man ließ uns stehen bis es 23:30 war. Um Punkt 23:30 hielt man es dann für nötig uns via Bestellsprachbox mitzuteilen, daß jetzt der Laden jetzt geschlossen sei. Meine Reklamation daß ich seit fast 10 Minuten auf eine Bedienung warte, die Öffnungszeit bis 23:30 ist und daß das jetzt erst ist nachdem ich seit gut 10 Min. warte und ich folglich ausreichend vor Ladenschluß mich in der Bestellschlange angestellt habe wurde dann wörtlich mit "interessiert mich nicht, jetzt ist geschlossen" beantwortet. Und das war stimmlich definitiv nicht der junge Mann der da normal sitzt. Aha ein Restaurantleiter (oder was auch immer) -ich vermute mal der Benz-Fahrer aus NK- mit Migrationshintergrund der keinen Bock auf Arbeit hat? Seien Sie sich versichert, daß Ihr Dr**laden mich nicht mehr sieht und ich mich sehr gerne um passende...

Also im grossen und ganzen meine Lieblingsfiliale in Sbr. Von Ankunft bis verlassen des Restaurants soweit gut. Man bekam sehr zügig das Essen,das Essen wie immer frisch und heiss. Aber eines schockierte mich bei meinem Besuch doch sehr stark. Eine mittelältere mittelgroße Mitarbeiterin mit kurzen braun-rötlichen Haaren und einem ukrainischen oder russischem Akzent in Privater Kleidung(ein bläuliches shirt und kein BK shirt oder sonstiges an) nahm ein papiertuch und säuberte mit einer Sprühflasche den kompletten unteren Bereich bzw alle Tische "NUR MIT DIESEM 1 PAPIERTUCH" ALLES ANDERE ALS HYGIENISCH!!! Ausserdem bediente sie Nachfolgende Kunden mit einem so lauten Organ,dass mir der Kopf schon bald platzte. Gut, man kann dafür nichts,aber die Tonlautstärke könnte man ruhig ein wenig versuchen anzupassen, bei jedem Wort,dachte man sie schreit jemanden an. Also nicht wirklich gut wenn man als Kunde dort einfach nur in Ruhe essen möchte und so gar kein Betrieb da war. Also an dem Putzverhalten, sollte die Mitarbeiterin mal dran arbeiten. PRO TISCH 1 PAPIERTUCH UND NICHT 1 PAPIERTUCH...