Pausekebab — Restaurant in Saarbrücken

Ich bewerte zuerst mein Dönerteller, der völlig ok war. Allerdings für den Preis schien er mir unspektakulär. Was absolut gar nicht ging, war der Service. Eine Dame bediente mich am Tisch und von der ersten Sekunde an, war sie unfreundlich. Mein Getränk wurde vergessen, die extra bestellte Sauce über den Pommes wurde vergessen und das Besteck zum Essen wurde vergessen. Nach nettem Hinweis von mir, wurde ich mit den Worten ,,Jaja‘‘ und keines Blickes gewürdigt. Ich saß noch keine Minute am Tisch, wollte Sie meine Bestellung aufnehmen. Da ich aber das erste Mal dort war, dauerte die Auswahl verständlicher Weise etwas länger. Ich musste mehrere Sachen nachfragen, daraufhin war die Dame dann genervt. Zum Ambiente gibt es nicht viel zu sagen, man befindet sich in einem Einkaufszentrum mit viel Kundenverkehr. Welche Frage ich mir immer stelle?! Werde ich Restaurants wieder besuchen? Das muss ich hier...

Ich esse hier meinen Döner oder Dönerteller seit einiger Zeit regelmäßig mindestens 1x in der Woche. Den Service finde ich absolut nicht unfreundlich! Ja, der ein oder andere könnte etwas mehr lachen - das gilt aber noch lange nicht für alle. Und so oder so wird immer zuvorkommend behandelt und wird auch auf Extrawünsche ohne zu Nörgeln eingegangen. Wenn man vor Ort isst, werden die Mahlzeiten optisch sehr ansprechend präsentiert und das Wichtigste überhaupt: ES SCHMECKT EINFACH SEHR GUT und der Imbiss macht einen sehr sauberen Eindruck! Und da kenne ich mittlerweile die Döner von vielen Anbietern, mit denen ich vergleichen kann. Ich finde es auch - gelinde gesagt - leicht lächerlich, als Veganer einen Dönerimbiss schlecht zu reden, nur weil er gerade nicht in den Lifestyle des Bewertenden passt! Ich bewerte hier auch nicht alle veganischen Restaurants mit 1 Stern, weil sie mir kein Fleisch...

Am 20.12.24 besuchten wir (2 Erw.+1 Kind) diesen Imbiss. Servicemitarbeiter sehr schnell am Tisch, aber sichtlich genervt. Speisen Teilweise nicht verfügbar was auf der "Speisekarte" nicht ersichtlich war. (Cheeseburger Menü war nicht bestellbar, da Grill aus - Aussage des Mitarbeiters). Zubereitung der Speisen ging dann aber relativ schnell. Leider fand meine Partnerin etwas Schimmel in ihrer Sprite Flasche (wofür der Verkäufer nichts kann) und nachdem sie dies reklamierte, bekam sie zur Antwort, sie solle es trinken oder weg schütten, es wäre nicht seine Schuld. Die Schuld liegt selbstverständlich nicht beim Verkäufer, jedoch hätte man mit dieser Situation anders umgehen können, da wir ja auch das Getränk bezahlten. Im großen und ganzen fühlten wir uns nicht sehr wohl während unserem Aufenthalt, da man das Gefühl bekam, man wäre unerwünscht. Ein erneuter Besuch wird nicht...