Jungle Restaurant — Restaurant in Scharbeutz

Wir haben Urlaub in Timmendorf gemacht und wollten unbedingt das Jungle ausprobieren da uns das Konzept sehr angesprochen hat und es mal „was anderes“ ist. Allein die Aufmachung ist super. Tolle Atmosphäre und die beweglichen Tiere und die Dschungel Atmosphäre kommt super rüber. Auch der Wechsel zwischen Tag und Nacht und zwischendurch mal ein Gewitter oder Brand ist richtig cool. Und das macht schon eine Erlebnisgastronomie aus.

Zum Essen: Wir waren mit dem Essen sehr zufrieden. Wir hatte. 3x chicken burger und 1x bbq cheeseburger. Die Portionen waren groß. Beim chicken 2 planierte Fleisch Stücke in einer leckeren Panade. Trocken oder so war dabei gar nichts. Sondern sehr lecker und gut gewürzt. Auch die Saucen und der Belag sehr gut. Die Pommes waren sehr kross frittiert und auch ausreichend. Wir fanden sie lecker. Sehr gut hat mir auch die BBQ Sauce geschmeckt. Am Ende waren wir alle super satt. Für den Preis 18,90 bzw 22,90 für den Cheeseburger sollte man auch eine entsprechende Menge erwarten können.

Was uns nicht gut gefallen hat und wodurch es Abstriche gibt war der Service. Das bayside ist ein 4* Hotel. Die Preise sind auch hoch aber leider spiegelt sich der Standard dort nicht wieder. Am Eingang haben wir ein paar Minuten gewartet obwohl nichts los war. Es waren 3 Kellner. Nicht alle Tische waren belegt. Bekamen einen Tisch am Eingang zugewiesen. Da hat es durch die Tür aber sehr gezogen. Also auf Nachfrage umgesetzt. Die Bestellung ging gut. Getränke dauerten aber ca 10 Minuten. Die Aufmachung hat aber von der Wartezeit abgelenkt. Bei der Essens Bestellung fiel auf dass der Kellner die Karte nicht kannte und musste nachfragen was für ein Burger (3x chicken 1x cheese wir nochmal wollten). Dann umgesetzt. Das warten dauerte ca 15-20 Minuten. War noch ok. Aber aufgrund des umsetzens wusste der Kellner nicht mehr an welchen Tisch er das Essen bringen sollte (und es waren gerade mal 5-8 Tische besetzt).

Was jedoch nicht so toll war. Alle Gäste hielten sich an die Vorgabe der Maskenpflicht. Die Kellner so gut wie nie. (Unter der Nase oder unter Kinn). Der 3G Nachweis wurde nicht abgefragt. Auf den Tischen stehen Wassergläser. Als welche gegangen sind wurden die Gläser auf Benutzung angesehen und wenn sie trocken waren direkt wieder hingestellt. Also entweder gar keine Gläser hinstellen oder alle wegnehmen. Das war komisch. Beim bezahlen dauerte es lange bis man uns bemerkt hatte. Die Kellner waren jetzt nicht sehr motiviert. Was man dazu sagen muss: Sie waren immer freundlich die Getränke waren gut gezapft.

Für 4 Personen haben wir 96,40 € bezahlt. Ganz obere Grenze für das was geboten wurde. Das essen war Top. Service wie oben erwähnt nicht dem Hotel Standard würdig. Ganz klar die Aufmachung und Location sind was besonders und dafür zahlt man. Am Service sollte man arbeiten. Luft nach oben. Getränke könnten viel günstiger angeboten werden (Weizen 5,30€, Aperol 8,50€, Cocktails an die 10€). Wenn das Essen gut und genug ist zahle ich das auch gerne. Steaks sind ohne Beilage schon hochpreisig. Ich würde gerne nochmal was von der Karte probieren aber es gibt auch gute...

Wir waren am Freitag, den 27.08.21 zum Geburtstag meiner Frau im Junglerestaurant in Scharbeutz. Aufgrund der toll aussehenden und vielversprechenden Speisekarte und der Fotos des Restaurants im Internet hatten wir einige Wochen vorher einen Tisch reserviert und sind am Freitagabend mit unseren zwei Kindern und unserer Schwiegertochter aus Hamburg nach Scharbeutz gefahren. Die Aufmachung mit den Pflanzen, Tieren und dem Licht- und Tonkonzept ist toll und sehr beeindruckend. Beim zweiten Blick auf die Speisekarte stachen die wirklich "saftigen" Preise hervor. Rumpsteak (300g) OHNE jegliche Beilage 28,50 € und das Filetsteak (200g) OHNE Beilage 29,- €. Die Beilagen, ob Pommes, Süßkartoffelpommes, Folienkartoffel, Coleslaw, Gemüse, etc. müssen separat dazu bestellt werden und liegen bei ca. 5,- € pro Beilage, sodass man schnell bei 40,- € für ein Steak inkl. Beilagen angekommen ist. Die anderen Gerichte gestalten sich von den Preisen her ähnlich teuer. Die Preisgestaltung der Beilagen in der Karte ist nicht klar beschrieben, sodass wir nachfragen mussten. Dies hat sicherlich seinen Grund... Aber wir dachten uns: "das Ambiente zählt schließlich auch und wenn das Essen entsprechend erstklassig ist, sind die Preise für diesen Besuch gerechtfertigt". Nach der Bestellung (meine Schwiegertochter hatte Ihren Burger ohne Zwiebeln und Tomaten bestellt) warteten wir ca. 60 Minuten auf unser Essen. Das Restaurant war nicht sehr voll. Als das Essen kam, erinnerten die Teller an ein gehobenes Essen einer Schwimmhalle oder eines Freizeitparks. Die Burger waren lauwarm, die Patties hart und trocken, das Brioche ebenfalls. Die Käsesauce krümelig. Der kleine Extrawunsch meiner Schwiegertochter wurde leider nicht berücksichtigt und der Burger kam mit Zwiebeln und Tomaten. Die schwarzen Bandnudeln mit Scampis meiner Tochter waren verkocht und das Essen schmeckte fad. Zudem waren ca. 5 kleine Scampis zwischen den Nudeln. Das Filetsteak meiner Frau war blass und sicher nicht auf dem Lavastein gegrillt. Ebenso das Rumpsteak meines Sohnes. Hinzukam, dass zum Filetsteak kostenpflichtige Pommes auf dem Teller waren, die wir gar nicht bestellt hatten. Die Kellnerin fragte nicht einmal zwischendurch nach, ob das Essen schmecken würde. Da wir bereits 1 Stunde gewartet hatten und den Geburtstag nicht kaputt machen wollten, beschwerten wir uns nach dem Essen auf Rückfrage der Kellnerin und ließen die Teller entsprechend zurück. Zur "Wiedergutmachung" wurden uns Cocktails angeboten, was wir aber nicht angenommen haben. Fazit: Rechnung: Für 5 Personen nur Hauptspeisen (2 x Burger, 2 x Fleisch, 1 x Nudeln mit Scampis, Softdrinks) = 200,- €. Ambiente: Toll, aber unserer Meinung nach eher für jüngere Gäste. Essen: Absolute Katastrophe und erst recht zu diesen...

Pro(s):

Ambiente

Contra(s):

Nur ein Pro

Im Ernst. Die Vorfreude war groß. Die Preise und das Ambiente vor Ort ließen auf einen tollen Abend schließen. Leider schlug die anfängliche Begeisterung sehr schnell in das komplette Gegenteil um.

Es fing schon bei der Vorspeise an...die Dips zu den Jungel Nachos haben wir einzeln bestellt und es wurde gesagt, dass das GAR KEIN PROBLEM sei. Leider war dann doch alles auf den Nachos vermischt...war ja noch okay. Kann passieren, geschmeckt hat es trotzdem, aber dann ging es los und es zog sich wie ein roter Faden durch den Abend.

Wir waren zu 3., es kamen nur 2 der bestellten Getränke. 1 nachbestellt...alles gut. Nach einer Stunde Wartezeit auf unsere Hauptspeise haben wir dann mal nachgefragt. Die nette, aber überfordert wirkende Dame sagte uns dann, dass "sie mal nachfragt". Siehe da, die Cola Zero aus unserer Getränkebestellung vom Anfang sollte nun gebracht werden, welche wir aber ablehnten, da wir ja schon eine htten. Nach weiteren 15 Minuten ohne jegliche Rückmeldung haben wir dann einen netten Herren nochmal gefragt. Er sagte, dass er sich darum kümmert und das nächste Essen unseres ist. Wieder gingen etliche Essen raus und an uns vorbei... Nach 10-15 Minuten kam dann das Essen. Bei der Bestellung hatten wir explizit darauf hingewiesen, dass der eine Burger gut durch sein soll. Wir hatten extra betont, dass das sehr wichtig ist. Er war natürlich Medium (wohlgemerkt nach 1,5 Stunden Wartezeit und 2 Reklamationen!!!). Fix reklamiert, wird neu gemacht hieß es. Nach 10 Minuten (Frechheit nochmals so lange zu warten) kam dann der Ersatzburger. Und wenn ich schreibe Ersatzburger, dann meine ich auch NUR den Burger. Ich ging davon aus, dass ich einen komplett neuen Teller bekomme....Fehlanzeige. Meine Pommes waren inzwischen kalt...dankeschön. Der "MEGA BURGER" hatte nicht mal die Masse eines Big Mac, die Pattys waren schwarz und der Käse war nur in Form einer billigen, krümmeligen Nacho Käsesauce vorhanden. Geschmacklich leider nicht mal McDonalds oder Burger King Niveau, aber dafür 24,90 EUR...einfach nur dreist! Die "Jungle" Pommes waren aus meiner Sicht stinknormale TK Ware....mit Jungle hatte das nichts zu tun. Alles in Allem 2 Stunden meiner Lebenszeit verschwendet, völlig überteuert, geschmacklich nicht mal Mittelmaß, unterirdischer Service. Über all das kann auch das wirklich gute Ambiente nicht hinwegtäuschen. Wenigstens meinem Sohn hat es gefallen. Er hatte ein Wiener Schnitzel mit Pommes und war vom Drumherum begeistert. Bei seinem Essen konnte man aber auch nicht viel falsch machen.

ich kann von dem Laden nur abraten. Nie wieder. Und das in einem so guten Hotel. Einfach...