Taverna Rhodos — Restaurant in Scharbeutz

Katastrophe .... leider konnte ich nur 1 Stern geben weil weniger nicht geht. 1,5 stunden auf das Essen gewartet trotz zwischenzeitlicher Nachfrage. Dann wurde irgendwann bemerkt das wir vergessen wurden. ( es war nur die Terrasse halb gefüllt ,also konnte es nicht daran liegen das viel los war ) als dann endlich das Essen kam war die Enttäuschung groß. Es kam teilweise das falsche Essen , zwischendurch wurden Fehlteile nachgeliefert die allerdings noch roh waren. Meine Tochter hatte sich an das vom Chef ( der lieber an seinem Handy spielte anstatt den Überblick zu behalten) so sehr empfohlene Buffet gewählt, aber auch dieses war ein Reinfall. Kaltes und trockenes Fleisch (welches dann auf Hinweis am Tisch nachgeliefert wurde allerdings auch teilweise roh, kalt lag daran das der Stecker von der warmhalte Platte nicht eingesteckert war , nach dem Hinweis wurde eingesteckert aber nicht das kalte Fleisch getauscht! Die Nachfolgenden Gäste hatten also aufgewärmtes zähes Fleisch , eine Katastrophe )steinhartes trockenes Brot und insgesamt recht lieblos angerichtet. Als im Anschluss die Rechnung kam die dann wie erwartet auch komplett fehlerhaft war und auch kein Preisnachlass gewährt wurde war unser Abend gelaufen.

Ein Schauspiel war auch das es an allen anderen Tischen wie bei uns schief lief.

Also wir fassen zusammen Kaltes und lieblose Buffet Chaotisches und unorganisiertes Personal Rohes und qualitativ schlechtes Fleisch 0.4 Liter Wasser teurer als ein 0.5 l Alster Salat und Dressing grottenschlecht Unsaubere Terrasse und heruntergekommendes Ambiente.

Ps. Nur ein Kellner hatte den Überblick dem die gesammte Situation und auch das Verhalten seiner Kollegen und seines Chefs ersichtlich peinlich war.

Nie wieder!!!!!!!!!!

Und die Moral von der Geschichte Lest die Bewertung vor...

Habe leider selten einen so unprofessionellen Umgang mit Fehlern des Personals erlebt. Das Restaurant ist grundsätzlich sehr schön und hat ein tolles Ambiente. Das Personal war freundlich und die Getränke schmeckten super. Aufgrund eines Missverständnisses der Nummer eines bestellten Gerichts seitens des Kellners bekam ich ein anderes Gericht als bestellt. Ein solcher Fehler kann immer passieren, ist menschlich und soll die Servicequalität auch keinesfalls negativ bewerten. Zwar wurde mir das von mir bestellte Gericht nachträglich neu zubereitet, was ich positiv hervorheben möchte, allerdings wurde unterschwellig mehrmals betont, das Missverständnis beruhe auf einer falschen Kommunikation der Nummer meinerseits, obwohl ich diese bei der Bestellung aus der Karte abgelesen habe. Fehler können immer passieren und ich hätte vollkommenes Verständnis dafür gehabt, dass es ein Missverständnis gab, allerdings fand ich diesen Umgang mit der Situation sehr unfreundlich. Unvermeidbar wurde das Essen meines Partners derweil kalt (was selbstverständlich ebenfalls nicht als negativ bewertet werden kann), allerdings musste er den Kellner darauf hinweisen, seinen Teller während der Zubereitung des anderen Gerichts warm zu stellen. Da der Service die Idee leider nicht selbst hatte, war das Essen natürlich im Anschluss kalt. Ich möchte noch einmal betonen, dass Fehler immer passieren können, allerdings kam im Anschluss beim Bezahlvorgang keine verbale Entschuldigung, was ich vom Service aus Höflichkeit voraussetze. Geschmacklich schmeckte leider alles gleich und auf dem Teller meines Partners waren noch zwei Haare zu verzeichnen. Schade, wir hatten viel Hoffnung in das Restaurant gesetzt und uns auf den Abend gefreut, aber die vielen Aspekte lassen eine höhere Bewertung...

Wir waren, aufgrund der Rezensionen, auf alles gefasst. Aber was wir erlebt haben topt alles... leider. Wir würden überfreundlich begrüßt mit einem : Hallo ihr Lieben. Dieser Mann kennt uns gar nicht. Gut, wir freuten uns trotzdem und wurden wirklich überrascht. Die Vorspeisen kamen vor den Getränken, diese wurden zweimal falsch serviert. Wir fingen schon an zu schmunzeln. Nachdem dann auch die Hauptspeise mehrfach falsch an den Tisch gebracht wurde, kam unser Galgenhumor durch. Geschmacklich war das Essen gut, die Menge perfekt, weil nicht überladen. Was allerdings sehr schlimm und unangenehm war : Scheinbar war der eine Kellner zum Probearbeiten dort. Die komplette Besatzung ließ ihn regelmäßig ins offene Messer laufen, weil er natürlich die Tischnummern nicht auswendig wußte. Er hat regelmäßig die falschen Gäste beliefert und wurde auf der vollbesetzen Terrasse runtergemacht. Das haben wir als extrem peinlich und unangenehm empfunden. Denn er war der Einzige, der nicht aufgesetzt war. Der Chef hat sich über ihn lustig gemacht und sich in den Vordergrund gespielt... Das geht gar nicht. Hygienisch ist der Laden leider ein Moloch. Es gibt einen Eimer auf der Terrasse, der ist mit irgendwas befüllt und mit darin getränktem Lappen werden alle Tische abgewischt, und auch mal die Hände des Teams. Da ich aus dem medizinischen Bereich komme war ich wirklich angeekelt. Ihr könnt es euch denken: wir werden niemals wieder dort einkehren Soetwas mußten wir bisher, glücklicherweise, noch...