Il Quinto Quarto — Restaurant in Stuttgart

Ich war schon einige Male im Il Quinto Quarto und bisher immer sehr zufrieden. Dieser Eindruck wurde leider beim letzten Besuch getrübt. Auf Grund des 60. Geburtstags meiner Lebensgefährtin wollten wir zusammen mit ihren Kindern in ein besonderes Lokal gehen. Und die Wahl fiel auf das Il Quinto Quarto. Bei der Reservierung wurde darauf hingewiesen, dass es der 60. Geburtstag ist, also schon etwas Spezielles. Der Wunsch nach einem Tisch am Fenster wurde dann auch berücksichtigt. Auf Grund der geringen Besucherzahl war das auch nicht so schwierig. Das Essen war nicht schlecht, aber jetzt auch nicht so hervorragend wie ich es in Erinnerung hatte. Immer gemessen am Preis-Leistungsverhältnis. Die Kellner waren freundlich, aber haben auf mich irgendwie einen lustlosen Eindruck gemacht. Dass aber niemand auf die Idee gekommen ist, meiner Lebensgefährtin zu gratulieren, fand ich schon enttäuschend. Wie geschrieben, es wurde bei der Reservierung auf den Geburtstag hingewiesen. Außerdem wurden Geschenke ausgepackt und auf dem Tisch standen (selbst mitgebrachte) Geburtstagskerzen. Ich weiß nicht, wie es dort sonst gehandhabt wird, aber beim Italiener ist es doch eher selbstverständlich, im Anschluss einen Grappa oder Ähnliches zu bekommen. Gerade bei so einem Anlass (und bei einer Rechnung von über 300 € für fünf Personen). Leider auch da Fehlanzeige. Dass ein guter Wein für 48 € die Flasche angeboten wurde (er war nicht schlecht), ist erst mal ok. Es war ja auch ein einmaliger Anlass. Da der Wein aber im normalen Handel für unter 20 € zu bekommen ist, finde ich den Preis schon ziemlich überteuert. Dies habe ich ziemlich genau so auch per Email an das Il Quinto Quarto geschrieben. Bevor ich hier eine schlechte Rezension veröffentliche, wollte ich die Chance auf eine Stellungnahme geben. Aber anscheinend kein Interesse. Keine Antwort, nothing, nada, cero, niente. Durch den Abend allein hätte ich drei Sterne vergeben, aber durch diese Ignoranz gibt es eben nur zwei Sterne. Das Il Quinto Quarto ist anscheinend zu gut durch die Coronakrise gekommen. Zufriedene Gäste werden wohl überbewertet. Dass ich trotz allem ein ordentliches Trinkgeld gegeben habe, ärgert mich...

Der Besuch im Il Quinto Quattro gestern war der schlimmste Restaurantbesuch welchen wir in Stuttgart jemals hatten! Wir gehen sehr gerne und gut essen und sind dabei auch bereit mehr Geld für bessere Qualität auszugeben. Allerdings war schon die begrüßen in diesem "Nobelitaliener" die reinste Frechheit. Trotz Reservierung lies man uns 5 Minuten stehen ohne auch nur "Hallo" sagen zu können (in dieser Zeit sind mindesten 4 der 5 angestellten an uns vorbei gelaufen) Nachdem wir dann an unseren Tisch gebracht wurden, wurden wir sehr schnell mit Wasser versorgt, für weitere Bestellungen war der Kellner erst einmal nicht verfügbar und verwies uns auf die Weinkarte, welche er erst suchen musste. Das Servicepersonal scheint sehr unkoordiniert und planlos zu sein... Nach weiteren 25 Minuten fiel auf, dass wir unsere "Karte" zum Essen noch nicht hatten. (diese war zum einen unleserlich geschrieben und zum anderen mangelte es hier an Vielfalt) Als wir dann doch endlich, nach knapp 45 Minuten die Bestellungen aufgeben konnten und unser bereits zuvor bestelltes Glas Wein und das Bier erhielten, entschieden wir uns zu gehen. So einfach sich das anhört war dies allerdings nicht. Man sagte uns, obwohl wir unsere Vorspeise noch nicht hatten, dass man bereits mit der Hauptspeise begonnen hatte und man dies nicht canceln könne. (bestellt war Thunfisch und Steak...) Nach der dann doch schmackhaften Vorspeise haben wir unseren Tisch verlassen und den Abend somit abgebrochen. Alles in allem, trotz des leckeren Essens, definitiv nicht...

Unfassbar, wie der Chef persönlich eine Ansage gemacht hat und sehr unangenehm laut wird, weil eines der Kinder unser ca. 25-Personen-Gruppe geweint hat. Es sei zu laut, würde andere Gäste stören und die Message die klar ankam war, dass wir das Lokal jetzt endlich verlassen sollen…Völlig daneben und ohne Respekt Ihren zahlenden Kunden gegenüber Herr Caprano!

Zudem noch: Service unfreundlich, langsam, genervt und rücksichtslos. Die Portionen in diesem italienischen Restaurant waren unangemessen klein, besonders bei den Pasta-Gerichten. Die Kinderfreundlichkeit des Ortes ließ, abgesehen von dem Vorfall, wirklich zu wünschen übrig. Kinder so lange auf ihr Essen warten zu lassen und alle Erwachsenen mit Vorspeise und Hauptspeise zuerst zu servieren ist echt ein No-Go. Trotz unserer Gruppenanmeldung mussten wir unverhältnismäßig lange auf unser Essen warten. Die Mittagstisch Karte war unangenehm fleischlastig, ein Gericht dagegen zu tauschen in dem kein Fleisch ist, war nicht möglich bzw. gegen Aufpreis. Eine enttäuschende Erfahrung insgesamt. Hier werden wir nicht...