Naturfreundehaus Steinbergle — Restaurant in Stuttgart

Beim ersten Besuch wollten wir eigentlich nur spontan etwas essen und trinken. Stattdessen landeten wir mitten in einem Jazz-Konzert. Auf den Tischen lag ein Zettel für eine „freiwillige Spende“ von 10 €, was ja noch okay wäre. Leider lief ein Mitarbeiter aber in jeder Pause penetrant mit einem Hut von Tisch zu Tisch und sprach jeden Gast direkt an, doch bitte etwas hineinzuwerfen. Das war extrem unangenehm und hat den ganzen Abend ruiniert – wir wollten schließlich einfach nur etwas essen.

Beim zweiten Besuch haben wir uns Getränke bestellt und draußen hingesetzt. Nach etwa 15 Minuten kam eine sehr junge, ziemlich unfreundliche Mitarbeiterin und teilte uns lapidar mit, dass wir in 10 Minuten gehen müssten, weil eine geschlossene Gesellschaft komme. Beim Kauf der Getränke hatte uns davon niemand etwas gesagt. Null Kommunikation, null Verständnis für Gäste.

Unterm Strich: Egal ob wegen penetranter „Spenden“-Einsammelaktionen oder schlechter Kundenkommunikation – beide Besuche waren maximal enttäuschend. Dazu kommt, dass das Essen auch noch teurer ist als in vergleichbaren Bistros/Restaurants rund um den Killesberg. Für uns ganz klar:...

Ehrlich gesagt waren wir mehr als überrascht und das im positiven Sinne. Nach unserem Besuch des Höhenpark Killesberg wollten wir erst an zwei anderen Locations etwas essen. Bei der ersten nahmen wir aufgrund des Fettgeruchs reissaus, bei der 2. war alles reserviert. Also schauten wir bei Google nach einer Gaststätte in der Nähe. Zum Glück fanden wir so das Naturfreundehaus. Hier wurde man freundlich empfangen und auch die italienisch angehauchte Karte konnte überzeugen. Wir bestellten an der Selbstbdienungstheke erst und Getränke und dann einmal das Lachssteak mit Kartoffel/Spinat Stampf und den mediterranen Gemüseteller. Die Getränke nahmen wir dann mit in den schönen Freisitz, das Essen wurde gebracht. Und da war sie die Überraschung. Beides sah nicht nur lecker aus, es war auch sehr schmackhaft. Zwischendurch wurden wir gefragt ob alles in in Ordnung ist und ob es uns schmeckt. Also vorbildlich. Als Empfehlung für den Nachtisch kam dann noch ein hausgemachter Apfelstrudel mit Vanilleeis. Auch den ließen wir uns nicht entgehen. Auch sehr lecker. Die Preise sind absolut in Ordnung und wir werden gerne mal...

Was war heute hier bloß los? Chaos in der Küche... mussten über 90 Minuten auf das Essen warten und in der Küche würde offen gestritten. Alles nur weil sich ein Tisch von drinnen nach draussen umsetzte. Die Essen kamen zu unterschiedlichen Zeiten und teils war die Arbeit in der Küche eingestellt. Das Essen an sich war in Ordnung, nur die Gnocchi waren übersalzen. Auf Nachfrage war nur ein Achselzucken zu vernehmen. Nicht mal eine Entschuldigung. Das Personal war völlig überfordert. Ein Kellner lief real 10 Minuten planlos mit einem Teller Spaghetti durch die Wirtschaft.... Hier fehlt definitiv ein Mensch mit Organisationstalent. Schade eigentlich, so fiel das Geburtstagsessen richtig aus dem Rahmen. Als positiv zu bewerten ist, dass alle trotz des Stress freundlich waren. Heute war der Laden nicht sehr stark frequentiert und ich Frage mich, wie geht es zu wenn mal im Sommer die Hütte brennt. Die Preise sind für ein Naturfreundehaus eher gehoben. Kleiner Teller Spaghetti Bolognese 9,50 für die kids... da kann so mancher gute Italiener mit Ambientelokal...