Café & Bar Bahnwärterhäuschen — Restaurant in Tharandt

Voller Freude sind wir hier nach unserem schönen Herbstspaziergang auf Grund der positiven Google Rezensionen mit unserer Familie eingetroffen. Es war sehr voll und wir mussten sehr lange auf einen Platz warten. Die Kuchen sahen gut aus. Wir freuten uns schon. Leider waren alle Service-Kräfte mit allem Möglichen beschäftigt, interessierten sich nicht für uns und auch nicht für andere Gäste und waren heillos überfordert bis genervt. Nach 15 Minuten fragte ich nach, wie es mit einer Bestellung sei. Antwort: Ich solle warten, man müsse erstmal alles Andere abarbeiten. Gut, wir warteten. Andere Leute stellten sich an der Theke an, wollten auch ihre Bestellung abgeben, sie standen und standen und standen. Nach 25 Minuten hat es uns dann gereicht, wir haben den an sich schönen Laden verlassen und wir kommen sicher auch kein zweites Mal. Als wir im Auto saßen, stellten wir fest, dass unsere ganzen Kleider nach Essen rochen, das war sehr unangenehm und sollte uns dann die ganze Rückfahrt begleiten. Das hat meine negative Erfahrung noch unterstrichen. Schade für das süße Lädchen, ich schreibe eigentlich sonst lieber was Positives, aber das ging heute gar nicht und hat uns den Nachmittag...

Voller Erwartungen sind wir heute - vor Allem auf Grund der vielen positiven Rezensionen - nach Tharandt gefahren und wurden leider massiv enttäuscht. Ich habe selten so viel Planlosigkeit und Inkompetenz in der Gastronomie erlebt. Nicht nur, dass bereits bei Bestellung und Vorkasse an der Theke 2 von 4 bestellte Artikel falsch erfasst worden waren. Wir haben ca. 40 Minuten auf unsere Bestellung gewartet und erlebt, dass Andere, die viel später nach uns gekommen waren, eher bedient wurden. Dabei bestand unsere Bestellung nur aus einfachen Artikeln. Ein kleines Wasser, ein Bier aus dem Hahn, ein Stück Kuchen aus der Kuchentheke und ein Kaffee... Wir haben unsere Bestellung verärgert storniert und sind wieder gegangen. Ich hoffe für die Betreiber, dass das eben nur mal ein...

Haben unsere hochzeit hier gefeiert Essen top (kuchenbuffet mit selbstgemachten kuchen, die ALLE sehr lecker waren und abendbuffet was durchweg fantastisch war und von allen gästen sehr gelobt wurde) Service von anfang bis ende top und ultralieb Location einfach schick, gemütlich und ein stil der uns sehr gefällt Es wurde sowohl in der vorbereitung als auch am tag selbst sehr flexibel auf unsere sonderwünsche eingegangen Insgesamt auch das preis-leistungsverhältnis sehr gut und fair Vielen, vielen dank dass wir hier feiern durften und konnten Ich kann dieses unternehmen nur weiterempfehlen, leider... denn ich hoffe, dass wir immer die möglichkeit haben werden dort essen oder feiern zu können, wenn wir das wollen und nicht dass es mal zu ausgebucht wird Liebe Grüße...