SUSHI LOUNGE ULM — Restaurant in Ulm

Me and my wife dropped in on Saturday evening around 8 PM and the place was full. we asked the waitress if we could drop by later and she said it was reserved for the whole night, which i found rude and i believe the waitress had a racist undertone for the reply since after an hour the place was completely empty. I would like to warn the owner , that I will try this again at this place at a different time and such behaviour is completely unacceptable in...

Wir waren schon öfter in der Sushi-Lounge und jedesmal total begeistert. Also zur Feier des Tages wollten wir wieder mal tolles Sushi essen. Tisch also vorbestellt, da am Wochenende dort immer alles voll ist. Wir kommen pünktlich. Stehen am Eingang... und warten. Die erste Bedienung kommt vorbei lächelt, sonst keine Reaktion, die nächste sieht uns, keine Reaktion. Also gehen wir mal weiter hinein. Keine Reaktion von den 4 Bedienungen hinter der Bar. Also, fragen wir doch mal. Eine Bedienung dreht sich daraufhin um und sagt extrem unfreundlich " es kommt gleich jemand." Okay., also wir warten. Irgendwann kam sie dann und fragte wer wir waren. Soweit so gut. Haben dann einen Tisch bekommen. Dann bekamen wir ein IPad. Erste Reaktion, wow Toll, mal was neues. Okay, plötzlich haben wir für über 50 Euro Sushi bestellt. Und es kam uns niemand zu Hilfe. Die Karte ist total unübersichtlich, man muss dauernd zurück um Informationen über das Essen zu bekommen und in andere Dateien. Also. nach 20 Minuten (gefühlten 50 Minuten) haben wir dann doch so einen Hunger bekommen, dass wir aufgestanden sind und gegangen. Hat ja eh keinen interessiert von der Bedienung. Also über die Straße und zum fantastischen Inder. Juchhu, hier gab es wirklich noch tollen Service. Schade, war immer ein gutes Restaurant, aber das war das letzte mal, dass wir dahin...

Als erstes muss man dort mit Tabletts bestellen. Wir waren zu 6. dort und das ganze war erstmal bisschen kompliziert und hat lange gedauert. Dann hab ich mit einer weiteren Person unsere Bestellung schon abgeschickt wo die anderen noch sich ihre Bestellung ausgesucht hatten. Unsere Getränke kamen schon und meine Vorspeise auch. Klar hatten wir schon bestellt jedoch denke ich das es üblich ist das erst Getränke für alles und dann für alles auch die Vorspeisen gleichzeitig kommen. Das Essen generell war ganz in Ordnung geschmacklich nicht das beste und gehalten haben die sushis auch nicht ganz so gut. Als letztes haben wir noch Getränke und Eis bestellt. Erst kamen 3 von 6 geströmten dann zwischen durch das Eis teilweise. Auch eins zu viel wo wir sagten das wir es nicht bestellt hatten die Bedienung jedoch meinte das es so sei und das was gebracht wird nicht mehr zurück genommen und storniert werden kann. Nach kleiner Diskussion kam er und hat gemeint er storniert es. Das Eis kam schon halb zerlaufen an und hat geschmeckt als sei es schon mal aufgetaut und wieder eingefroren gewesen. Dann auf Nachfrage wo unsere anderen Getränke bleiben kamen diese auch. Es war eigentlich auch nicht viel los jedoch kam der „Hauptmitarbeiter“ sehr...