Zwillingshaus - Webers Paneria! — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bad Mergentheim

I recently visited this bakery located in the central plaza of the city and, unfortunately, my experience was quite disappointing.

The employee who attended us had a very poor attitude, showing impatience from the beginning. To make matters worse, she forgot to serve our order and seemed to neglect our requests, choosing instead to start cleaning. I have no idea if this was because we are foreigners, although we speak German.

The quality of the food was also underwhelming. Despite being a reputed bakery, the bread was not fresh, which was surprising and disappointing.

I hope the management takes note and improves the service and quality.

The one star of the review is because of the location and the nice view that at least got a bit of our attention away...

Nach langer Zeit wieder mal im Zwillingshaus. Wie wollten einen Kakao trinken, wurden aber aufgefordert das Café zu verlassen. Nein ich bin nicht ungeimpft und mein Enkel ist erst 11. Nachdem eine sehr lustlos und sehr unfreundliche Mitarbeiterin mich harsch, durch das ganze Café rufend, aufforderte meine impfbeschejnigung und meinen Ausweis vorzulegen, ging ich an die Theke und zeigt meinen impfpass. Ich machte die Mitarbeiterin aufmerksam man könne dies auch freundlicher mitteilen, musste dann aber von der Kollegin hören, das man nachdem was man sich den ganzen Tag anhören müsse, nicht immer freundlich sein könne?? Na ja . Ich legte meinen impfpass vor und musste aufgrund eines fehlenden qr Codes geben. Da ich nicht aus BW komme wusste ich dies nicht, und zur Information diese Verordnung gilt erst ab 01.12.21. Es wäre auch in diesen Zeiten schön ,wenn man als Kunde gerne gesehen ist und nicht das Gefühl vermittelt bekommt , gehe lieber ich habe eh keine Lust zu arbeiten. Schade das sich das hier so...

Da haben wir wohl einen schlechten Tag erwischt… Es am Donnerstag Morgen, als wir hier zum Frühstück eingekehrt sind. Die Tische waren alle belegt und es war nur eine Mitarbeiterin im Geschäft. Dementsprechend ging es mit der Bestellung nicht so flott, dafür haben wir Verständnis. Aber der Ton gegenüber den Gästen war schon ein bisschen befremdlich. Von Gastfreundschaft haben wir wenig gespürt, vielmehr fühlten wir uns nicht willkommen. Dabei ist der Gastraum einladend gestaltet und hat eine prima Lage in der historischen Altstadt. Was uns garnicht gefallen hat: Wir haben uns ein Frühstücksarrangement aus der Karte ausgesucht, bekamen aber nicht alle Komponenten. Auf Nachfrage gab’s dann doch noch eine gewünschte Zutat, allerdings nur unter Protest. Geschmacklich war des Essen nur durchschnittlich (Rührei aus dem Automaten…)....