Cafe Heinritz — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bad Säckingen

Meine Freundin hat für meine Gender Reveal Party eine Torte bestellt und das Bild gezeigt wie die Torte sein sollte. Wie im unteren Beitrag beschrieben, ging ich beim zweiten Mal mit ihr mit. Da der Chef ihr versicherte dass er die Torte verbessern wird, bin ich recht zuversichtlich mitgegangen. Als ich die Torte sah, ach du Schreck, sie war überhaupt nicht wie auf dem Bild!!! Sie war total verrissen und man sah unten wie sie schon auseinander fällt! Davon abgesehen war die Torte katastrophal dekoriert! Es sollte eine weisse Torte mit feinen rosa und hellblauen Akzenten sein, was wir vorfanden war pinke und blaue Klekse auf der ganzen Torte mit silbernen Kügelchen! Darüber hinaus hat man schlussendlich einfach die Risse mit hässlichen gelben Zuckerblumen überdeckt und untendurch die ganze Torte mit rosegoldenen Zuckerstreusel bedeckt!!! Schrecklich! Ich bin sehr enttäuscht, vom Verhalten von einigen Angestellten, aber nachdem ich die Nachricht gelesen habe die der Chef meiner Freundin schickte ist mir alles klar!!! Keine Entschuldigung nichts! Im Gegenteil , hat er geschrieben,“Jetzt stehen Sie halt ohne Torte da“! Lieber Herr Richert Ehrlich gesagt wäre ich lieber ohne Torte da gestanden, als mit so einer Torte die warscheinlich bis morgen sowieso ganz auseinandergefallen wäre! Aber machen Sie sich keine Sorgen, ich stehe nicht ohne Torte da, denn zum Glück gibt es noch professionelle und kundenorientierte...

It is not a place to visit in the city. We went there to have a small lunch. The menu is very big, but most of the products were out of stock. It would be more valuable to shorten the menu. The food was ok. However, some things were surprising, like for example a Berliner with almost no jam. Furthermore, the staff is not friendly. Positive is that the...

Ich habe eine Torte für eine Baby Party bestellt, als ich diese abholen wollte sah ich leider, dass es überall Risse hatte und nicht schön glatt war. Ich habe es dem Personal gemeldet und bekam 10 Euro Reduktion. Ich lief ein paar Schritte und war noch nicht mal aus dem Laden und sah, dass es noch grössere Risse gab und sie brach richtig auseinander. Ich ging wieder an die Theke und man sagte mir es seit wegen dem heißen Wetter und man probiere sie zu flicken..... naja sie wurde verschlimmbessert. Da der Chef an einer Hochzeit war musste ich warten und kam nach einer Stunde wieder in den Laden und man hatte die Torte mit rosegold Glitzer probiert zu kaschieren, die Risse darunter sah man aber immer noch und sie bröckelte auseinander!!! Es war nicht akzeptabel!!!!! Die Chefin meinte gestresst ich solle mich entscheiden und so wollte ich das Geld zurück und ließ die Torte stehen.... die Antwort vom Chef als ich zu Hause ankam sehen Sie selber...... eine Unverschämtheit!!!! Der Kunde ist wohl kein König bei Ihnen!!!!!! Diese Torte wäre peinlich gewesen an der...