Eigentlich gehe ich gerne beim Raisch einkaufen, jedoch wurde ich bei meinem letzten Besuch enttäuscht. Ich kaufte wie so oft, eine Menge Leib Brot ein. Zu Hause angekommen, bemerkte ich, dass fast die Hälfte eines Brotes fehlte! Im Schaufenster gab es jedoch nicht einmal ein halbes Brot zu kaufen, sondern sowie ich es immer wollte, ein GANZES Leib. Die Verkäuferin hatte ich nicht dabei beobachtet, wie sie das Brot schneidet und verpackt, ich ging schließlich davon aus dass alles ordnungsgemäß zusammengepackt wird. So hatte ich nun 388g statt 750g und bezahlt wurde natürlich der volle Preis. Dass generell beim Raisch die Enden eines Brotes fehlen können, höre ich auch nicht zum ersten Mal…
Finde es eigentlich auch schade, dass bei einem Stammkunde der regelmäßig ordentlich bei euch einkaufen geht und eine Menge Geld daliegen lässt, noch scherzhaft darüber gelacht wird, dass der Einkauf ja „gerade so für sie weitergehen kann“ und „ob ich denn nicht doch noch was süßes als Nachspeise möchte“. Wenn man dort jede Woche meine hohen Einkaufskosten bedenkt, sowie bei diesem Einkauf und nur ein halbes Brot für den vollen Preis bekommt, klingt das doch absolut ironisch und zeigt keinerlei Kundenbindung. NEIN DANKE, nach der Summe, zahle ich doch NICHT gerne mehr? Wie wäre es denn vielleicht Mal von eurer Seite, ganz eigenständig, mit einer gratis Brezel oben drauf?
Des Weiteren verstehe ich auch nicht, weshalb bei einem direktem Kauf to-go und bei einem Verzehr an Ort und Stelle, die Waren für den Verbraucher ganz anders abgerechnet werden. Klar, gibt es einen jeweiligen anderen Steuersatz, aber dass der Kunde dafür direkt draufzahlen muss? Habe so etwas noch nie erlebt und ist für uns auf den ersten Blick nicht erkennbar.
Dennoch sind die Backwaren von Raisch stets nicht schlecht und weiß auch das Handwerk zu schätzen. Ich teile hier lediglich nur die Erfahrung, die ich in dieser Filiale erlebt habe, mit diesem Beitrag mit. Für die Kundenfreundlichkeit gibt es einfach noch deutlich...
Read moreGroßer geräumiger Bäcker mit vielen Sitzplätzen sowie Toiletten und Wickelraum. Tische sind sauber. Stühle bequem. Die Geschirrablage ordentlich mit Platz für sein eigenes Geschirr. Die Durchgänge zwischen den einzelnen Stühlen sind breit. Kinderwagen und Rollstuhl passen hier gut durch. Die Auswahl ist groß. Brot, Brötchen, belegte Brötchen, süße Sachen. Der Kakao schmeckt sehr lecker! Hatte einen Donut probiert. Mit Haselnuss. So noch nicht gegessen bisher. Teig war lecker und fluffig. Einen Punkt Abzug für den Aufschlag für den Verzehr im Café. Ich als Urlauber kenne so etwas nicht. Bei mir wurden 0.15 Euro auf den Donut aufgeschlagen. Bei meiner Begleitung 0.25 Euro. Ist mir so nicht bekannt von anderen Orten/Restaurants/Lokale/Bäcker. Ein Hinweis wäre ganz nett zumal ich nicht genau verstanden habe wie sich dieser überhaupt zusammensetzt. Daher ein...
Read moreetwas derart unfreundliches hab ich lange nicht mehr erlebt. meine Tochter (10) wollte eine Butterbrezel, bekam aber nur ein unfreundliches "keine mehr da" zur Antwort. Auf meine Frage ob sie so nett wäre ihr eine zu machen meinte die Dame hinter der Theke das ginge nicht da sie gleich schließen. Das war heute um kurz vor 16 Uhr. Geöffnet ist bis 17 Uhr! Statt eines normalen Kaffee zum mitnehmen machte sie mir dann einen großen Kaffee und diskutierte schließlich solange mit mir rum, bis ich nachgab und den Becher mitnahm. Vor der Türe mussten wir dann noch feststellen dass von zwei bestellten und auch bezahlten Laugenstangen nur eine eingepackt war. Leider wieder Diskussion und wir mussten eine weitere kaufen. Servicewüste Deutschland kann ich...
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