Samstag abend, das Restaurant ist zur Hälfte gefüllt. Negativ fällt auf dass die Bedienung in einer Winterjacke die Gäste bedient. Die Tischdecke ist schmutzig, an der Decke wabern Spinnweben. Auf der Fensterbank liegt ein zerbrochenes Thermometer. Blumen verwelkt, grünes Wasser gammelt in der lieblosen Vase.
Vorspeise: gebackener Schafskäse auf Ruccola, ca. 9,00€. Ruccola leicht gelblich und nicht frisch. Eher Deko als Salat. Schafskäse als solches war gut.
Hauptspeise: Chef Teller mit Pommes und Pljeskavica mit Pommes und Djuvec Reis. Kam nach einer guten halben Stunde nach der Vorspeise. Den Hinweis bei der Bestellung, das wir viel Ajvar haben wollen wurde ignoriert.
Geschmacklich war das Essen gut. Nur leider war auf dem Chef Teller ein gefülltes Pljeskavica serviert, welches innen total roh war. Rohes Hackfleisch geht wirklich gar nicht. Qualität hin oder her.
Alles andere war okay. Keine weitere Kritik.
Leider wurde es ab da an eine Zirkusnummer. Der Chef kam und erkundigte sich freundlich ob das Essen okay war. Wir haben die Sache mit dem rohen Fleisch angesprochen. Er meinte daraufhin, dass es immer passieren kann, bei dem gefüllten Stück Fleisch. In einem professionellen Restaurant sind wir anderer Meinung. Das geht besser und darf nicht sein.
Als Entschädigung bietet man uns einen Schnaps aufs Haus an. Dieser Schnaps wurde serviert inkl. Fruchtfliege. Offensichtlich schaut hier wirklich niemand hin, was an den Gast getragen wird.
Zwischenzeitlich ist der bisher aufmerksame Chef mit einem Glas auf der Terrasse zum rauchen verschwunden, danach 15 Minuten mit einem Gast hinter der Theke ins Gespräch vertieft.
Gerne hätten wir uns die Mühe gemacht Herrn Babic auf den missratenen Abend aufmerksam zu machen. Leider nicht möglich am Tisch. Es waren nur Kleinigkeiten...
An der Theke wollten wir zahlen, da niemand an den Tisch kam. Kurzes Feedback angefangen, jedoch auf die Fliege im Schnaps angesprochen wurden faxen gemacht und er verschwand in der Küche. Abkassiert, Beratungsresitent, kein Feedback angenommen....
Das wars vorerst mal.
Nachtrag: Ja, wir waren einige male bei Ihnen zu Besuch. Bis auf den letzten Besuch immer zufrieden.
Nehmen Sie doch bitte das Feedback an, ändern Sie was aktiv und verbessern sich für die Zukunft. Diese Kleinigkeiten kriegen Sie und Ihr Team mit Aufmerksamkeit und Fleiß locker hin.
Nicht durchgebrateses Hackfleisch kann passieren, soll aber nicht. Gepflegte Blumen und das Wasser tauschen kann man jeden Tag machen, wenn man will.
Vielen Dank und bis zum...
Read moreGurmanska Pljeskavica
Nach einem Besuch im Tierpark Bretten, haben wir uns für das erste Restaurant entschieden an dem wir vorbeigekommen sind. So sind wir im "Simmelturm" gelandet.
Service: Die Dame im Service war nett und umgänglich. Etwas überraschend war, dass wir direkt darauf hingewiesen wurden, dass eventuell nicht alle Gerichte vorrätig seien. Das war vor allem deshalb überraschend, weil wir mit unserem Besuch recht früh dran waren und außer uns zu diesem Zeitpunkt zwei andere Tische besetzt waren. Wir wurden aber ehrlicherweise darauf hingewiesen und hatten das Glück, dass unsere gewählten Gerichte zu haben waren. Entsprechend hat es uns zum Schluss nicht tangiert. Ansonsten kamen Essen und Getränke zeitnah. Unter dem Strich alles einwandfrei. Man sollte sich beim Besuch auch nicht von der äußeren Optik der Halle verunsichern lassen. Das "Simmelturm" gehört wohl zu einer Sporthalle. Sobald man das Restaurant zu ersten Mal betritt ist optisch alles sehr ansprechend und man kann im Sommer auf einer gemütlich gestalteten Terrasse sitzen. - 4/5
Essen: Mein Gericht war das "Gurmanska Pljeskavica". Eine Art Hacksteak gefüllt mit Peperoni und Schafskäse + Pommes. Ich war mit meinem Gericht absolut zufrieden. Speziell das Hacksteak hatte eine gute Aufteilung aus Hack, Peperoni und Schafskäse. Die Pommes wären jetzt nicht meine Favoriten gewesen, waren aber ok. - 4/5
Preis-Leistungsverhältnis: Auch hier waren keine Überraschungen. Die Preise sind den Gerichten angemessen gewesen. - 4/5
Fazit: Von den bisher negativen Bewertungen war ich einigermaßen überrascht. Wir als unvoreingenommene Gäste können eigentlich durchweg positiv berichten. Ich kann mir aber vorstellen, dass die Stimmung kippen kann, wenn regelmäßig Gerichte nicht verfügbar sind und man sich extra zum Essen hinbegeben hat. Wir waren davon zum Glück nicht betroffen und sind daher sehr zufrieden...
Read moreIch schreibe nicht gerne negative Rezis, aber hier bleibt mir leider nichts anderes übrig. Ich hatte das Lokal dieses Jahr mehrmals besucht. Die letzten Besuche aufgrund von Weihnachtsfeiern usw. Leider konnte ich keinem Besuch etwas Gutes abgewinnen. Erster Besuch: nicht das Gericht bekommen, was ich bestellt hatte, aber es bezahlen müssen. Wartezeit auf den Nachtisch knapp einer dreiviertel Stunde. Hierbei ist zu bemerken, dass wir die einzigen Gäste waren. Zweiter Besuch: kein Essen erhalten. Nach 2 h Wartezeit gegangen. Dritter Besuch: Essen vom Buffet, zum Teil rohes und abgebrannte Hackfleisch, abgebrannte Schnitzel, durchweichtes Gemüse, zu wenig Essen für die Anzahl der angemeldeten Personen. Der erste Durchgang reichte nicht für alle Leute. Der ohnehin schon in mäßiger Menge angebotene Salat wurde nicht nachgefüllt. Letzter Besuch, ebenfalls Buffet: Essen bis auf die von Fett triefenden Pommes waren ungewürzt und kalt, das Hackfleisch zum Teil wieder roh, die Spätzle mussten eigentlich nicht mehr gekaut werden, waren sehr weich, es wurde kein Gemüse serviert, trotz Anfrage wurden keine Beilagen nachgefüllt....ich höre jetzt bezüglich dem Essen auf. Herrentoilette stand unter Wasser....... schade, denn die Location ist eigentlich nicht schlecht, was den einen...
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