Café Brasil — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bruchsal

Enttäuschender Außenbereich aufgrund mangelnder Rücksichtnahme der Raucher.

Als regelmäßiger Gast in meinem Lieblingsrestaurant habe ich mich stets auf das Essen und die angenehme Atmosphäre gefreut. Doch leider muss ich sagen, dass der Außenbereich des Restaurants meine Erfahrung stark beeinträchtigt hat, da die Raucher dort keine Rücksicht auf Nichtraucher wie mich nehmen.Als Nichtraucher finde ich es sehr unangenehm, meine Mahlzeiten in einer Umgebung einzunehmen, die von einer dichten Rauchwolke durchzogen ist. Es ist bedauerlich, dass das Restaurant keine effektiven Maßnahmen ergriffen hat, um den Rauch von den Sitzbereichen fernzuhalten oder zumindest zu minimieren.Was mich jedoch am meisten stört, ist die Tatsache, dass die rauchenden Gäste keinerlei Rücksicht auf ihre Mitmenschen nehmen.Ich bin der festen Überzeugung, dass Restaurants eine angenehme Umgebung für alle Gäste schaffen sollten, unabhängig davon, ob sie Raucher oder Nichtraucher sind. Ein konsequentes Durchsetzen von Raucherzonen und das Aufstellen von Raucherbereichen, die den Nicht-Rauchern nicht schaden, sind Maßnahmen, die meiner Meinung nach ergriffen werden sollten. So könnten sowohl Raucher als auch Nichtraucher ihre Zeit im Außenbereich gleichermaßen genießen. Trotz meiner Enttäuschung über den Rauch im Außenbereich möchte ich jedoch betonen, dass das Restaurant ansonsten weiterhin meine uneingeschränkte Empfehlung verdient. Das Essen ist vorzüglich, der Service ausgezeichnet und das Ambiente im Innenbereich ist angenehm rauchfrei. Für Nichtraucher wie mich bleibt jedoch zu hoffen, dass das Restaurant in Zukunft das Problem des Rauchens im Außenbereich ernsthaft angeht und Maßnahmen ergreift, um die Rücksichtnahme auf alle Gäste zu...

Wir waren dort zum Abendessen mit Freunden verabredet. Zur Vorspeise wurden Peperoni mit Knoblauch bestellt. Leider konnten wir den Knoblauch vergeblich suchen... Die Gulaschsuppe hat geschmeckt wie aus der Dose. Der laut Karte lauwarme Feta auf dem Salat war weit entfernt von lauwarm. Was uns allerdings dazu bewegt hat in Zukunft nicht noch einmal dort essen zu gehen: Wir haben die Kroketten die mit dem Burger bestellt wurden zu der Gulaschsuppe serviert bekommen. Direkt nachdem die Vorspeisen serviert wurden kamen dann auch die Hauptspeisen. Nach dem Hinweis, dass der Burger und die Beilagen kalt sein werden, bis die Suppe gegessen ist kam folgende Antwort der Kellnerin: "Das geht nicht anders. Wir haben hier nur zwei Köche und es ist hier nunmal so. Außerdem seid ihr zu einer Hauptzeit da" Der Laden war nicht ansatzweise gefüllt. Die beiden Personen am Tisch hinter uns hatten bereits vor uns ihre Gerichte erhalten. Dann darf man keine Vorspeisen anbieten, wenn man es nicht koordiniert bekommt. Wir haben ein sehr gutes Restaurant im Haus und dort gibt es auch "nur zwei Köche". Merkwürdiger Weise klappt es dort einwandfrei die Vorspeisen und Hauptgerichte zu koordinieren. Aber wenn man nicht will funktioniert das...

Also ich muss sagen, dass ich vor ein paar Jahren sehr gerne dorthin gegangen bin und damals auch bestimmt 5 Sterne vergeben hätte. Nachdem ich umgezogen bin, war ich ne Zeit lang nicht dort. Vor nem halben Jahr war ich nun mal wieder zum Frühstücken da und war bitter enttäuscht, da der Service unterirdisch schlecht geworden und total überfordert ist. Es ist absolut nicht möglich etwas anders zu bestellen, als in der Karte angegeben. Ich wollte bspw. die Eier gegen eine Portion Marmelade austauschen, da ich Eier nicht so gerne mag und der Service hat sich geweigert es auszutauschen mit der Begründung der Geschäftsführer gibt die Speisen nur so aus, wie auf der Speisekarte angegeben. Letztendlich hab ich für ein Frühstück ohne Rührei genausoviel bezahlt, wie mit- aber ich wollte natürlich nicht unnötigerweise Eier zubereiten lassen, die ich eh nicht esse.

Ich habe es dann vor ein paar Tagen nochmal abends versucht, da ich die Pizza dort immer sehr lecker fand- lecker ist diese nach wie vor. Aber auch da wieder unfassbar schlechter Service. Die Bedienung wirkte sehr hektisch und überfordert, das Essen hat ewig gedauert und das obwohl nur 3 Tische belegt waren.

Schade, schade, war echt...