Burger King Konstanz — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Konstanz

I just hope the kitchen is in better shape than the toilets. Very unclean toilet area! Especially in times of Covid I'd expect a higher focus on sanitation. Staff was rude. A female employee at the "pick up" counter was very rude to us and only gave us half the ordered items (we only got the burgers) and told us that's it (aka leave now!). When we reminded her that we ordered two menus with fries, she rolled her eyes and literally threw two (rather small) fries bags on the tray. Not what you expect, even from a fast food chain! At least the food itself was good/as expected from other...

The food was ok. But the worst thing about this place was the employees working there today. They were very unfriendly and not helpful. I had a coupon and they wouldn't take the order and I asked for help and they were ignorant and not answering. I had to call them 10 times to get an answer but it was still not helpful. Because they don't care and the machines also don't work properly. As the machine doesn't work, I went to the cash register to pay in cash but refused me thrice. One of the worst places I've ever been to with the worst Service. I want to give zero but...

Wer auf einen richtig dreckigen Laden, unfreundliche und unmotivierte Mitarbeiter und kalte Burger steht ist hier genau richtig. Leider waren unsere Burger kalt, nichtmal der Käse auf dem Big King war geschmolzen. Wir hatten auch einen Long Chicken bestellt, mit dem wir die Temperatur vergleichen konnten, dieser war warm. Leider hat dieses Schicksal während unserem ca. 20 Minütigen Aufenthalt auch weitere Gäste getroffen. Zeit konstruktive Kritik auszusprechen und die Chance auf Nachbesserung zu geben. Doch das Personal sieht darin kein Problem, muss man den Burger halt mal kalt essen. Lösung wird keine gesucht, auf massive Beschwerde von mehreren wird dann die Mikrowelle bemüht und dem ganzen die "Krone " 👑 aufzusetzen. Ungenießbar. Wir haben sie nicht gegessen. Es ist schon schwierig ein einigermaßen sauberes Plätzchen zu finden. Jeder Tisch ist dreckig und wird auch nicht abgewischt. Auf dem Boden liegt von allem etwas, Pommes, Muffins, Deckel oder auch die Verpackungen mehrerer Menüs. Einmal wurde sogar ein Tablett vom Tisch abgetragen, aber elegant über den Müllberg am Boden darübergestiegen. Also, falls ihr Unterhaltung braucht kommt her, aber bitte Esst nichts und spart euch das Geld und den Ärger.

Wer aufmerksam die Rezessionen liest kann feststellen, dass es das Problem mit kaltem Essen schon seit mehreren Monaten gibt. Somit gibt es wohl auch seitens des Managements kein Interesse das zu ändern. Bezahlt ist bezahlt und das reicht wohl schon. Wer braucht schon...