Grill & More Kebap Pizza House since 2010 — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Konstanz

Habe 2 mal Pommes und eine Seele gestern Bestellt. Die Seele war keine Seele sondern eine Art Teigtasche. Das Problem war nur das auf der Bestellseite wirklich eine Seele abgebildet war und ich dann auch davon ausging das ich eine Seele bekomme. Was ich bekam war eine Teigtasche aus Pizzateig mit Käse und Schinken drin. Also hat mit einer (deutschen) Seele nichts zu tun und mit dem Bild auf der Bestellseite auch nicht. Was ich aber als Kunde nicht wissen kann. Da sollte der Lieferdienst mit der Bestellseite mal reden und die Bilder auch der gelieferten Ware anpassen. Dann die Pommes waren gestern auch nicht der Hit. Somit habe ich total gefrustet hier natürlich eine Bewertung abgegeben. Doch heute Mittag bekam ich einen Anruf vom Lieferdienst bezüglich meiner Bestellung und Bewertung. Die Frau am Telefon fragte noch mal genau nach was nicht in Ordnung war mit der Bestellung und warum ich nicht zu frieden war. Wir kamen dann zum Ergebnis das die türkische Seele eine andere Seele ist als die deutsche Seele. Die Schuld daran trug der Bestelldienst (Seite) der eben ein Bild der deutschen Seele verwendet hat was halt dann in mir falsche Erwartungen geweckt hat. Wobei ich den Name Seele dafür auch nicht passend finde, da passt Teigtasche besser. Schließlich ist es ja eine Teigtasche. Auf jeden Fall hat sich die Dame entschuldigt und bot mir an das Geld zurück zu erstatten oder mir eine gratis Bestellung zu schenken. Da ich sowieso Hunger hatte habe ich die gratis Bestellung ausgewählt und bekam sehr schnell eine Pizza Salami und Pommes geliefert. Die Pizza war gut und die Pommes auch besser als gestern. Aber was mich am meisten gefreut hat ist das der Chef des Lieferservice veranlasst hat sich beim Kunden zu melden um zu fragen was schief gegangen ist und um zu versuchen den Kunden im Nachhinein doch noch zufrieden zustellen. Mein Kompliment und deswegen mach ich jetzt aus der 1 Stern Bewertung eine 4...

Imagine a regular sunny day and you just want to get some food for lunch and suddenly it happens and you are blessed with the perfect Kebap. The bread was so deluxe crunchy on the outside, soft and fluffy on the inside and filled with a kebap symphony of goodness. On my way home I was an bit sad actually that it was over and the kebap gone while imagining the times we had. When a kebap gives you happiness you had the perfect one. See you...

Ich glaube der Besitzer hat gewechselt oder die Qualität hat nachgelassen. Hatte es als ein gutes Restaurant in Erinnerung und ging deshalb wieder hier essen. Wir haben zwei Döner-Teller mit Salat bestellt. Anstatt Reis oder Pommes, wollten wir einen Salat als Beilage. Es gab ein Missverständnis und sie brachten uns als Vorspeise einen lieblosem Salat mit Eisberg und Rucola. Haben wir gar nicht gemocht und auch nicht verstanden wieso sie es uns so serviert haben.

Danach kam ein Dönerteller mit Döner, Pommes und Brot. Meine Kollegin hat darauf aufmerksam gemacht, das wir das ja nicht so bestellt haben. Sondern Dönerteller mit Salat. Ich hab meins halt trotzdem behalten,weil ich kein Foodwaste wollte. Die Sauce auf dem Döner war eine billige Industrie-Joghurtsauce mit viel Fett und Zucker. Das Fleisch war ok (trotzdem grenzwertig, gibt eindeutig leckere) und die Haydari auch. Beim bezahlen an der Kasse, habe ich gesehen, das sie Rotkraut und weitere Salatbeilagen zur Verfügung hatten. Aus diesem hätten sie einen Salat zubereiten können. Wäre ich der Besitzer hätte ich mich ohnehin entschuldigt und wäre auch mit dem Preis entgegengekommen (Haben 37 Euro bezahlt für zwei Personen). Leider werde ich hier...