Restaurant Trattoria de Enza — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Lahr/Schwarzwald

Es ist schon bemerkenswert , was sich in einem Restaurant ereignen kann , diesmal hat es Enza getroffen ! Ich habe eine Woche gebraucht, ob ich mich zu dieser Bewertung von Angelina melden soll … Ich muss es , es ist einfach nicht richtig was sie schreibt.

Eins vorweg , wir gehen immer gerne zu Enza und auch in den Goldriver , wir kennen beide Inhaber dieser Lokale und bei beiden ist das Essen hervorragend und der Service freundlich!

Das Schauspiel ereignete sich genau vor einer Woche , es handelte sich um ein Paar mit Kind , denen Enza spontan noch einen Tisch ermöglicht hatte. Zunächst machte diese Familie einen sympathischen Eindruck . Aber dann wurde ein Feldsalat als Vorspeise bestellt , dieser aufgegessen und dann wurde bemerkt , dass dieser nicht ihren Geschmack traf …was legitim ist , das entsprechend äußern zu dürfen , gegessen hätte ich ihn dann allerdings auch nicht mehr. Die Geschmäcker sind ja zum Glück auch unterschiedlich. Aber wenn man dann noch anfängt , der Wirtin zu erklären , wie man Feldsalat zu machen hat und unterstellt die Croutons seien nicht frisch gemacht , dann mache ich doch den Feldsalat lieber selber und bleibe zuhause . Es wurden viele dieser Salate serviert an diesem Abend , es beschwerte sich keiner ganz im Gegenteil ! Das teilte auch Enza diesem Paar mit , als Antwort bekam sie dann , dass sich wohl keiner der anderen Gäste traut etwas zu sagen , unglaublich … Die Gäste am Tisch nebenan bekamen das direkt mit und legten ein Veto ein , verständlich ! Keiner dieser Gäste , machte den Eindruck von Einschüchterung…alles nette Menschen, die einfach , ihren Abend genießen wollten ! Die Bestätigung das die Salate sehr gut waren , bekam Enza zu recht von allen Gästen auch 🥰 bestätigt. Ich habe in meinem ganzen Leben so etwas noch nie erlebt , zwischendurch habe ich gedacht , es handelt sich hierbei um die versteckte Kamera , leider war das nicht der Fall 🙈 Wie kann man als junge Eltern , sich seinem Kind gegenüber so verhalten und alle Gäste beleidigen !!! Es folgten Aussagen an Gästen wie ,, Du musst ja hier essen , was anderes kannst Du dir ja nicht leisten oder wie ,, Du mit deinem fetten Ranzen kennst ja keine gute Küche - oder ,, Du kannst gerne bei mir arbeiten dann kannst du dir vielleicht auch mal gutes Essen leisten aber sowas wie dich würde ich eh nicht einstellen … Oh mein Gott ‼️ Angelina , es wäre besser gewesen , nichts zu schreiben!

Alle Gäste , aber auch alle , konnten in keinster Weise so ein Verhalten vom unterstem Niveau nachvollziehen . Eine Bitte für die Zukunft, Feldsalat für die Zukunft lieber zuhause essen , dort könnt ihr euch gegenseitig beschimpfen ! Pizza wurde ja auch noch von euch bestellt und der Rest mit nach Hause genommen , verständlich, die ist ja auch sehr lecker 😋 wie vieles andere bei Enza auch !

Schön wäre , ihr hättet euch für die Zukunft besser unter Kontrolle , bitte bleibt sonst...

Wir waren gestern in Lahr auf der Chrysanthema und hatten 1,5Wochen vorher telefonisch für 6Personen hier im Lokal, für Abends reserviert.Pünktlich 17:30Uhr angekommen waren alle Tische, bis auf einen 2er und 6er Tische, reserviert.Glück gehabt dachten wir.Aber dann, fing die Katastrophe erst an.Husch husch wurde der 6er Tisch noch kurz gerichtet,hat die Kollegin von Mittags wohl vergessen zu machen.Ok...Kein Thema....Dann waren die,ich denke Stammgäste, hinter uns am Tisch gesessen, dort standen dann die Chefin und ne Bedienung und ließen uns quasi links liegen.Irgendwann kamen dann 3 Speisekarten und 3 Pizzakarten.Geteänke wurden noch nicht aufgenommen.Auf Nachfrage, weil in der Onlinekarte etwas stand was ich gerne gegessen hätte,wurde sehr grantig von der Besitzerin erzählt, es gäbe keine Karte auf der Homepage gäbe. Aber sie fragte den Koch ob er es teotzdem zubereiten könne, dass war ein absoluter Pluspunkt.Irgendwann durften wir dann auch Getränke und das Essen bestellen. Das Essen war definitv top und super lecker. Dann ging es ans Bezahlen.. Also ignorieren, können beide Bedienungskräfte toll.Irgendwann kam dann die Chefin und meinte sie macht die Rechnung fertig,wollten sagen dass wir getrennt zahlen möchten,aber da wir sie schon weg.Ca.20Min später kam sie dann an den Tisch und verkündete die Gesamtsumme.Als wir dann sagten wir würden gerne getrennt zahlen, verdrehte sie die Augen und stöhnte sehr genervt und ging weg. Geschlagene 10Min später kam sie dann wieder zurück und war noch unfreundlicher und patziger als vorher schon.Es gab auch kein Danke fürs Trinkgeld oder einen schönen Abend noch. Fazit...eigentlich ein tolles Restaurant, vom Ambiente und auch vom Essen.Aber bist du kein Stammgast hast du echt verloren und bist eigentlich nur eine Last und unerwünscht.Einmal...

Very nice atmosphere and friendly service. We were a group of 8 people and arrived without a reservation and they did all they could to invite us in. We were offered to sit in their courtyard, which we accepted. It was lovely as it was not too cold outside. The food was very tasty and everyone liked what they ordered - from pizza, to pastas to vegetarian dishes. The waiter was very professional and made no mistakes even though er were many. We do...