Asia Hung — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Singen (Hohentwiel)

Große Portionen für kleines Geld!

Leider sind auch einfachste Umbestellungen nicht machbar. Beispiel: beim Massaman Curry kann man von Ente über Fisch über Hähnchen, Rind bis hin zu Garnelen alles dazu bestellen… bei der Nummer 42 konnte man allerdings nicht alle Fleischsorten bestellen, so hieß es Fisch geht nicht allerdings Garnelen schon… dabei wird es eben separat zubereitet und nur oben drauf gelegt.

Auch das Servicepersonal, eine Dame, war nicht besonders freundlich und extrem hektisch und dass obwohl kaum etwas los war zu diesem Zeitpunkt.

Bei einer anderen Kundin habe ich die Problematik mitbekommen, dass die Falsche Soße serviert wurde, nach kurzer Diskussion haben sie es dann aber „neu“ angerichtet… Also den Reis einfach umgesetzt und den Rest neu gemacht. (Was im Falle einer Allergie natürlich auch nicht korrekt ist, da am Reis Reste kleben könnten.)

Schlussendlich hat das Essen dennoch für den Preis gut geschmeckt und wir waren eigentlich...

Ich hatte eine sehr unangenehme Erfahrung in diesem Restaurant. Die Dame an der Kasse war unfreundlich und unhöflich. Wir hatten unser Essen vor zwei anderen Gästen bestellt, also dachten wir, das vorbereitete Essen sei unseres – es gab keinerlei Hinweise oder Kommunikation seitens der Mitarbeitenden. Später wurde uns mitgeteilt, dass es nicht unser Essen war, und das Personal reagierte verärgert, als wäre es unser Fehler. Dabei war es ein Problem ihrer internen Organisation.

Noch schlimmer: In meinem Gericht fand ich ein Stück Plastik! Zwar wurde es ausgetauscht, aber die Mitarbeiterin schrie laut in ihrer Muttersprache und behandelte uns sehr respektlos – als ob wir Schuld an allem wären.

Insgesamt war das eine sehr schlechte Erfahrung – das schlechteste Restaurant, das ich bisher besucht habe. Ich kann es leider nicht...

Der Service, besonders die Dame an der Kasse, ist unfassbar unfreundlich! Wir haben es schon öfter probiert aber jetzt reicht es! Es gab wohl ein Missverständnis bei der Bestellung. Als wir das aufklären wollten, wurden wir von der Dame an der Kasse angemotzt und sie bestand darauf, das wir das Gericht bezahlen, obwohl wir es so nicht bestellt hatten. Nachdem sich bei der Diskussion ein weiterer Mitarbeiter einmischte, wurde uns widerwillig das richtige Gericht zubereitet. Die Situation war so unangenehm, dass ich kurz davor war alle unsere Gerichte, auch bezahlt, zurück gehen zu lassen. Der Fairness halber möchte ich sagen, dass die Gerichte für ein Schnellrestaurant gut schmecken und das man in einer Einkaufspassage kein besonderes Ambiente erwarten sollte....