Wir kamen in das Restaurant und wurde erst einmal nett begrüßt und haben uns gesetzt . Dann wurde erst nach den Getränken gefragt.
Als diese da waren wurde bestellt . Einmal Pizza Napoli und eine Pizza prosciutto die Kellnerin wieder holte „Okay dann einmal eine Pizza Napoli und einmal eine Pizza prosciutto ja ?“ Ich stimmte zu . Nach einer Weile kam die Pizza Napoli und eine Pizza Funghi ?! Ich sagte nett „wir haben keine Pizza Funghi bestellt .“ Die Kellnerin meinte „oh vielleicht habe ich mich in der Tisch Nummer geirrt“. Dann ging sie wieder und kam kurze Zeit später wieder und sagte „nein ich habe mich nicht geirrt sie haben eine Pizza Funghi bestellt . Ich meinte „nein wirklich nicht“.
Dann kam die Kellnerin wieder die die Bestellung aufgenommen hatte und meine ganz arrogant und dreist „Sie haben eine Pizza Funghi bestellt!“ und ich wieder „nein sie haben es vorhin doch selber wieder holt“!? Daraufhin meine die Kellnerin ganz herablassend „Tja jetzt steht Aussage gegen Aussage sie können sich ja beim Chef beschweren aber der glaubt mir sowieso eher als ihnen .“ Nach einem kleinen verbalen Krieg meinte die Kellnerin sie könnte noch eine Pizza prosciutto machen lassen .
So jetzt standen wir da und haben gewartet mein Kollege hatte seine Pizza bereits und ich nicht . Naja dann hat er angefangen zu speisen und ich saß mit lehren Händen da . Als mein Kollege fertig mit essen war kam meine Pizza und ich konnte essen Toll!! Bloß man geht ein ein Lokal und ZUSAMMEN zu essen nicht getrennt außerdem war wegen der langen Wartezeit auch meine Cola warm LECKER!
Abschließend kann ich sagen die Pizza war lecker die Bedienung das letzte die Location schön und die Lampen ein wenig grell .
Zum Beispiel für ein romantisches Dinner ist man hier falsch durch die grelle Beleuchtung kommt Büro Stimmung auf und die Geräusch Kulisse ist dadurch das es Hallen artig ist dementsprechend laut .
Wenigstens musste ich die Pizza Funghi...
Read moreWaren gestern zum 5. und letzten Mal im Rustica.
Bei den ersten vier Besuchen fiel auf: Bedienungen lassen sich selten Blicken, labberige Pizzen mit meist zu viel Käse, Standard-Dressing für Salate ist eine (einem italienischen Restaurant unwürdige) dicke weisse Sahnefertigsoße aus dem Großmarkt. Pasta jedoch gut, wenn auch überwiegend nicht selbstgemacht.
Gestern zu sechst dagewesen, gleich zu Restaurantöffnung um 17:30 Uhr, wir waren die ersten Gäste. Viermal Salate (mit Essig und Öl) und einmal Minestrone als Vorspeise, fünfmal Pasta und einmal Saltimbocca als Hauptgang bestellt. Salate kamen nach 15 Minuten, fast zeitgleich. Nachdem die vier Salate zur Hälfte gegessen waren einmal nachgefragt wie es mit der Minestrone aussieht. Wurde vergessen, kam dann als die Salate gegessen waren. Gefühlte Ewigkeiten später kamen dann die ersten beiden Nudelgerichte (leicht versalzen); das Nächste und das Saltimbocca vier Minuten später, weitere fünf Minuten später dann das vorletzte Pastagericht. Ein gemeinsamer Essensbeginn war also nicht möglich, eine Pasta noch ausstehend. Nach 15 Minuten mal nachgehakt wo die letzte Bestellung bleibt (da waren die ersten beiden Nudelgerichte schon verzehrt), weitere fünf Minuten später kam es dann. Jedoch nicht das was bestellt wurde. Also zurückgehen lassen, hungrig geblieben, Rechnung bestellt. Entschuldigung Fehlanzeige. Rechnung ließ sich auf sich warten, musste dann nochmals nachgeordert werden, dauerte insgesamt weitere 25 Minuten bis man bezahlen "durfte". Espresso oder Sonstiges aufs Haus als Entschuldigung blieb aus, die lahme Bedienung verzog keine Miene. Alles in allem hatte man anstatt angedachten 90 Minuten gemütlichen gemeinsamen Essens 120 Minuten angefüllt mit Ärgernis und Warterei, wobei eine Person hungrig das Restaurant verließ. Fazit: nie...
Read moreWer herkommt sollte sehr viel Zeit mitbringen.
Hier dauert alles ewig und das Servicepersonal ist komplett überfordert.
Gäste bestellen Getränke vor uns und bekommen sie nachdem sie bereits drei Mal gefragt haben, nachdem wir bereits die Hauptspeise auf dem Tisch haben.
Gäste kommen und warten halbe Stunde auf dem Tisch, rufen die Bedienung, die keine Aufmerksamkeit schenkt.
Gäste bestellen Vorspeise mit Getränken und danach die Hauptspeise und bekommen das Hauptgericht ohne Getränke als erstes.
Hier sollte mal jemand das organisatorische auf den Kopf stellen, sonst wird das bald Schlagzeilen geben.
Wir möchten nach dem Hauptgang Getränke bestellen (draußen war eine Hitze) und warten nun auch länger als normal. Das was mich angeekelt hat, ist dass man uns vor dem Tisch eine dreiviertel Stunde das dreckige Geschirr nicht abgeräumt hat und danach auf die Idee gekommen ist und die Getränke auf den Tisch zu stellen, ohne abzuräumen.
Wir entschieden uns dennoch Dessert und gleichzeitig die Rechnung zu bestellen. Nach einer Ewigkeit kam dann der Rest.
Wir wären auch gerne nur zwei Stunden geblieben und hätten anderen Gästen den Platz...
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