Café Pudding — Restaurant in Wangerooge

Ich war heute (18.8.24) mit meiner Familie im Café Pudding. Nachdem wir uns vor unserem Urlaub auf Wangerooge mit den Highlights der Insel beschäftigt hatten (Reiseführer und WDR "Wunderschön") und das Café anscheinend dazu zählt, wollten wir es einfach mal ausprobieren. Leider wurden wir schwer enttäuscht. Anscheinend war das Kassensystem defekt, dadurch verzögerten sich alle Bestellungen. Das wäre für uns kein Problem gewesen, wenn man das vorher kommuniziert hätte und als Gast dann die Wahl hätte zu warten, zu gehen oder ein andermal wiederzukommen. Leider ließ man uns 40 (!) Minuten warten und im Unklaren bevor wir überhaupt unsere Bestellung aufgeben konnten. Als der Kuchen dann kam war auf einem Stück ein langes schwarzes Haar. Der Kellner hat das Stück anstandslos getauscht, aber auch das dauerte 10 Minuten und von einer Entschuldigung oder einem Entgegenkommen keine Spur. Inzwischen war der Kaffee kalt. Die Speisen und Portionen waren okay, nicht mehr, nicht weniger. Der Preis ist inseltypisch zu hoch. Der Service und das Bestellsystem (Kuchen bestellen, Marke erhalten, an Servicepersonal weitergegeben, bedient werden) ist einmalig schlecht. Warum nicht ganz normal eine Bestellungen mit allen Positionen aufgeben und dann serviert bekommen, so wie in jedem anderen Café/Restaurant auch? Generell scheint der Service auch bei weniger Gästen gestresst und nicht gerade freundlich. Auch die Rechnung lies lange auf sich warten. Kurzum: Hier zahlt man für das Ambiente mit der Aussicht und dem bekannten Namen. Der Rest ist unterdurchschnittlich. Als Kunde ist man hier nicht König sondern fühlt sich wie nerviges Beiwerk, dass man eben leider zum geldverdienen braucht. Fazit: Einmal...

Wir waren Anfang November im Café Pudding und haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Tolles Ambiente, leckerer Kuchen, bestes Eis und viele Kaffee und Tee Variationen. Obwohl es für die Nachsaison unerwartet voll war, gab es keine bemerkenswerten Wartezeiten und einen Top-Service. Wie vielen anderen Gastronomiebetrieben auf Wangerooge, steht vermutlich auch dem Café Pudding nicht so viel Personal zur Verfügung, wie die Betreiber es gerne hätten - Corona hat da seine Spuren hinterlassen und Lücken gerissen, die so schnell nicht zu schließen sind. Als Gast, besonders als Urlauber, sollte man vielleicht zu schätzen wissen, dass die Servicekräfte alle sehr bemüht waren, schnell und freundlich allen Kundenwünschen nachzukommen. Während unserer Anwesenheit durften wir leider gleich 2 x erleben, was das Personal sich von den Gästen anhören muss. Einmal war der Platz zu dunkel und man konnte die mitgebrachte Zeitung nicht lesen und war dann unzufrieden, weil der Tisch am Fenster reserviert war und man da wirklich nicht Platz nehmen durfte und im anderen Fall fehlte die Geduld, um am Eingang zu warten bis man platziert wird. In beiden Fällen blieb die Servicekraft bewundernswert ruhig und freundlich - was wir von den betreffenden Gästen leider nicht behaupten können. Liebe Leute, ihr seid im Urlaub! Reserviert einen Tisch und atmet mal tief ein - alle arbeiten auf Hochtouren für euch und wenn man wirklich mal 5 min warten soll und sich tatsächlich an Regeln halten muss, dann sollte das wohl nicht zu viel verlangt sein! Dem Service vom Café Pudding wünschen wir nette und geduldige Gäste - ihr...

Tolles Frühstücksbuffet mit schönem Ausblick. Wir waren nur zwei Nächte auf wangerooge somit hatten wir nur zwei mal die Möglichkeit frühstücken zu gehen. Das erste mal war der absolute Flop und beim 2. Mal sind wir direkt hier her. Leider waren wir spät dran . Also sind wir schnell los haben unsere Teller gefüllt da es nur noch 20 Minuten Buffet gab . Das danach abgeräumt werden sollte . Wir hatten keine Berge auf den Tellern. Nur das wo wir dachten es wir gegessen. So das war die Rechtfertigung . Plötzlich sehe ich unsere Bedienung vom weiten mit dem Herren hinter dem Tresen tratschen . Man konnte sehen sie hat sich aufgeregt und Bewegungen gemacht wie jemand schnell isst. Der Herr schaut plötzlich in unsere Richtung und sieht ich gucke die an. Er sagt es ihr ,sie Schaut mich an und geht weg. Tja peinlich . Es war ein sehr schönes Frühstück. Bis auf die Sache die uns sehr gekrengt hat . Wir haben den vollen Preis gezahlt wie alle anderen auch . Das es nur bis zu der Zeit Frühstück gibt wussten wir nicht. Dennoch hatten wir Hunger. Also haben wir den vollen Preis für 2 Erwachsene und 2 Kinder bezahlt für 15-20 Minuten. Das Buffet war reichlich befüllt niemand musste noch etwas machen . Verstehe diese Reaktion nicht. Haben ihr trotzdem reichlich Trinkgeld gegeben . In der Hoffnung das sie bei den nächsten Gästen umdenkt . Denn geizig waren wir mit Sicherheit...