Kaffee Kontor Wangerooge — Restaurant in Wangerooge

Moin! Nettes Ambiente - mit allerlei erwerbbaren Artikeln bestückt. Das Frühstück war liebevoll dekoriert; der Kaffee mit separatem Milchkännchen zum kreativen selbstmixen. Die Bedienung unaufdringlich aufmerksam und nebenbei damit beschäftigt, die aktuellen Vorschriften zur Eindämmung der Pandemie zu erkunden - 3G? 2G? 2G+ (Stuss). Sicher für die Gastgeber wichtig, an diesem gemütlichen Ort aber irgendwie "aus-der-Zeit-gefallen". Kater "Schrödi" war präsent und anschmiegsam. Ohne ihn hätte etwas gefehlt. Kater "Einstein" wurde zwar erwähnt, blieb aber unsichtbar. Schade: Ich hätte gerne mitbekommen, ob man/frau ihm den IQ ansieht. Gerne wieder!!! Bis denne...

Bis denne war zwei Tage später, als wir am letzten Tag auf Wangerooge nochmal zum Frühstück im Kaffeekontor waren. Wieder ausgesprochen lecker -zudem gemütlich heimelig. Schrôdi und Einstein waren leider nicht zu sehen. Wahrscheinlich unterwegs auf Robbenfang (dürfen Katzen das?). Dafür feierte am Nebentisch ein im Leuchtturm getrautes Paar den Hochzeitstag. Ein Mann kaufte eine Leiter aus Holz und sagte zu meiner großen Freude im Gespräch mit anderen Gästen, er würde nie eine Leiter aus China kaufen. Das kunstvoll in den Kaffeeschaum "gemalte" Herz war auch bei geleerter Tasse am Boden zu sehen. Wenn das kein Zeichen ist... Also nochmal: "Bis denne" und...

Ich habe einen Iced Matcha Latte mit Hafermilch bestellt, erhielt aber stattdessen ein Glas normale Kuhmilch, weder Matcha-Geschmack noch die typische grüne Farbe waren vorhanden. Nachdem ich das bemängelt hatte, wurde zwar mehr Matcha hinzugefügt, der Geschmack blieb jedoch unbefriedigend. Schließlich entschied ich mich für eine Limo als Ersatz.Auf der Rechnung wurde mir der Matcha mit Hafermilch voll berechnet (6,90 € + 0,70 €), die Limo aber nicht aufgeführt. Auf meine Nachfrage reagierte die Bedienung genervt, behauptete, sie hätte das ursprüngliche Getränk wegschütten müssen, und warf mir vor, ich würde mich im Ton vergreifen, obwohl ich ruhig blieb. Die Rückerstattung erfolgte nur widerwillig, begleitet von ironischen Bemerkungen. Beim Verlassen hörte ich, wie sie mich gegenüber Kolleginnen beleidigte.

Mir ging es nicht um das Geld, sondern um den respektlosen Umgang und die mangelnde Kundenorientierung. Ein einfaches Storno des fehlerhaften Getränks und eine korrekte Berechnung der Limo wären völlig...

Waren zu dritt hier. Grund waren 2 Stück „Gutschein für ein Heißgetränk „. Bestellten (ohne die Gutscheine im Vorfeld zu erwähnen) eine „Riesling Schorle“ ein Cappuccino und einen Schwarztee. Der Wein der Riesling Schorle war umgekippt (Flasche vermutlich zu lange offen) und wurde von uns reklamiert. Wurde anstandslos in eine sehr wässrige,mit frisch geöffnetem Wein, Schorle getauscht. Die Enttäuschung Folgte als wir beim Bezahlen unsere Gutscheine vorlegten. Erstens wir hätten diese vor dem bestellen zeigen sollen. Und zweitens zählt ein Tee nicht zu einem Heißgetränk !! Beides steht nicht auf den Gutscheinen. Somit hat die Touristenfalle zugeschnappt und wir mussten den Tee und die Schorle bezahlen. - ohne die Gutscheine hätten wir den Laden nie betreten und werden das mit Sicherheit auch...