Tandir Grill Kebab — Restaurant in Weil am Rhein

Ich war kürzlich Gast in diesem Restaurant und muss leider sagen, dass ich sehr enttäuscht und verärgert über meine Erfahrung war. Die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, war unprofessionell, unhöflich und respektlos. Ich hatte das Gefühl, dass ich nicht als wertvoller Kunde behandelt wurde, sondern als eine Last, die man so schnell wie möglich loswerden wollte.

Die Probleme begannen bereits bei der Bestellung. Mir wurde ein Preis genannt, der später ohne Erklärung erhöht wurde, was mich sehr verärgerte. Als ich um ein paar zusätzliche Papierteller bat, wurde mir gesagt, dass ich sie selbst nehmen und abholen sollte, anstatt dass der Mitarbeiter sie mir zur Verfügung stellte. Ich fühlte mich wie eine Bittstellerin, anstatt eine zahlende Kundin.

Was mich am meisten verärgerte, war jedoch die Art und Weise, wie der Mitarbeiter mit mir umging. Ich hatte ein kleines Baby bei mir und bat höflich um etwas mehr Platz. Der Mitarbeiter reagierte jedoch abweisend und respektlos und behandelte mich wie eine Last. Als ich darum bat, das übrig gebliebene Essen mitzunehmen, wurde mir dies nur widerwillig erlaubt und ich erhielt nur unzureichende Papierteller, die ich selbst nehmen und abholen musste.

Alles in allem war meine Erfahrung in diesem Restaurant sehr unangenehm, und ich würde es niemandem empfehlen. Wenn Sie einen freundlichen und professionellen Service suchen, sollten Sie definitiv woanders hin gehen. Dieses Restaurant hat mir gezeigt, dass es nicht daran interessiert ist, Kunden zufrieden zu stellen und ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Stattdessen scheint es nur daran interessiert zu sein, so viel Geld wie möglich zu verdienen, ohne sich um seine Kunden zu kümmern.

Ich hoffe, dass das Management dieses Restaurants diese Bewertung liest und sich Gedanken darüber macht, wie es seine Mitarbeiter besser schulen und sensibilisieren kann, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden können. Als zahlender Kunde verdiene ich es, respektvoll und professionell behandelt zu werden, und ich werde sicherstellen, dass ich meine Erfahrung mit anderen teile, damit sie wissen, was sie erwartet, wenn sie dieses Restaurant besuchen. Zusätzlich dazu waren die Speisen von schlechter Qualität und es gab Schmutz auf dem Tisch, bzw. die Tische waren nicht sehr sauber. Der Kellner sprach ständig am Telefon und schaute mir nicht einmal ins Gesicht. Die von mir bestellte Speise kam sehr spät und war von...

The difference between a normal kebab and the ones here are like night and day. They use non-processed meat, homemade bread, fresh vegetables and homemade sauces. This is usually rare for kebab restaurants and sets it apart from the other competitors. But how does it taste? The answer is simple, good ingredients tend to make for great meals, and these kebabs follow that trend. They're juicy and loaded with flavour. The restaurant is also clean and the staff are friendly and knowledgeable. However, there is a catch. If you're sitting indoors, there is music that is played very loudly. Otherwise, I see no downsides to this restaurant. Keep up the quality! And keep making the kebab which me and my friends deem as being one of the best...

Good food, but horrible service - it takes a looong time. Plus they don’t accept cards and try to fool people who don’t have euro cash. Our bill today was for 32 euro and we had only swiss cash. They told us they would accept cash, but their exchange rate is 40 franks = 32 euro 😂 Of course we made an ATM withdrawal, but I imagine that a lot of people have only Apple pay and the waiter doesn’t warn beforehands that they don’t accept cards. Moreover I specifically requested to not put onions and they did it anyways. And the waiter had made it very clear that he understood me lol Be...