Bäckerei und Konditorei Otto Schall GmbH & Co.KG, Filiale in der Fußgängerzone — Restaurant in Weinheim

Die Produkte der Bäckerei sind sehr lecker. Aus diesem Grund habe ich mir auch die Mühe gemacht hierher zu kommen, da ich Wartezeit in Weinheim überbrücken musste. Allerdings wurde ich sehr enttäuscht: Mein Milchkaffee bekam ich zum Verzehr im Café im Pappbecher, angeblich wäre die Spülmaschine defekt und die Servicekraft ganz alleine. Es war nur ein weiterer Gast vor Ort und seeeehr überschaubare Laufkundschaft. Im vorderen Sitzbereich lief die ganze Zeit ein lauter Backofen, weshalb ich meinen Sitzplatz in den hinteren Teil verlegte. Hier waren die Tische und der Boden nicht sauber, insgesamt ein unordentlicher Zustand. Das WC zum Abgewöhnen: Keine Ahnung wann hier das letzte Mal richtig geputzt wurde. Alles in allem: Für die Bäckerei Schall ist das hier kein Aushängeschild,...

Nachdem ich meinen Kaffee komplett ausgetrunken hatte, fand ich einen 1 Cent Stück in meiner Kaffeetasse, den ich beinahe verschluckt hätte. Als ich die Bedienung darauf ansprach, meinte sie, dass dieser nicht vor dem Einschenken des Kaffees passiert ist, sondern bei der Geldübergabe. Statt Einsicht zu zeigen, hat sie mich beschuldigt. Ich hatte das Geld (13,10 €) passend auf die Geldtheke gelegt. Nach und nach gab sie mir das Käsebrötchen, den Kaffee und den Tee. Dann vergaß sie mein Baguette zu geben, welcher seit mehreren Minuten in der Mikrowelle schmorte. Ich musste sie darauf erinnern, da sie schon die nächsten Kundinnen bediente und mir keine Beachtung schenkte. Wenig verbrannt übergab sie mir dieses. Ein Stern ist schon zu viel für solch eine Bedienung. Im Übrigen bin ich oft...

Die Kuchen und Heißgetränke schmecken echt lecker, die Location ist allerdings zum Abgewöhnen! Ich war nachmittags vor Ort, lediglich eine einzige und sichtlich überforderte Bedienung hat an der Theke gearbeitet. Von den zwei hinteren Etagen zum Sitzen wurde die Obere absichtlich mit Stühlen gesperrt! Deswegen musste ich mich unten an einen Tisch setzen, wo die Tür zur Küche aufgerammelt wurde, aus der Küche war ein unerträglicher Pfeiffton zu hören! Sämtliche Tische waren dreckig! Mein Fazit: Beim nächsten Besuch werde ich mir gerne etwas zum Essen oder Trinken mitnehmen, vor Ort zu sitzen hat sich leider als Tortur herausgestellt, woran die überforderte Bedienung keinerlei Schuld trägt. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, wie eine so große Filiale mit nur einer Mitarbeiterin...