Brezelbäckerei Ditsch — Restaurant in Wiesbaden

Ich bin ein extrem dich Liebhaber und kaufe gerne dort ein Tut euch alle ein Gefallen und vermeidet die Filiale in Wiesbaden. Reine Katastrophe Personal sehr gelaunt mal sehr nett mal auch frech. Mitarbeiterin mit langer Haare schwarz immer über irgendwelche Privat Themen am sprechen mit den Kollegen. Hab darauf hin Beschwerde geschrieben, weil das immer zu lange dauert und es am Bahnhof und verpasst immer dadurch seinen Zug. Die Zentrale hat mir daraufhin einen Gutschein geschickt und dann dachte ich mir okay ich versuch’s genau an der Filiale Grad noch mal und dann sagen die zu mir das haben wir noch nie gesehen. Das ist bei uns nicht gültig. Unter andere Mitarbeiter daneben sagt antworte dir nicht antworte dir nicht mach den nächsten Kunden weiter diskutiere nicht wir haben keine Zeit und dann denke ich mir Alter, ich warte manchmal, weil diese Frau so viel redet vier 5 Minuten (gefühlt) bis meine Pizza fertig gemacht wird. Davon abgesehen will sie die nicht mal...

Unfassbar schlechter Service. Man fragt als Kunde nach warmen Brezeln und bekommt schwarz verbrannte eiskalte Brezeln verkauft. Auf Nachfrage hieß es dann wir haben nur kalte Brezeln. Wenn ein Kunde explizit beim Kauf nach warmen Brezeln fragt sollte man im vornherein darauf hinweisen und nicht erst frech abkassieren und dann im Nachhinein sagen dass der Kundenwünsche nicht erfüllt werden konnte. Bei den Preisen erwarte ich eine Warme schön gebackene Brezel. Sonst kann ich sie mir auch gleich beim Aldi für ein Drittel des Preises holen. Ihr habt direkt den nächsten Kunden verloren und ich rate dem Inhaber sein Personal besser zu schulen was Kunden und Serviceorientiertes Arbeiten ist oder direkt auf neues, Kompetentes Personal zu setzen. Tipp für andere Kunden, lieber zum Mainzer Hbf fahren. Der Ditsch dort hat freundlicheres besseres Personal das mich sonst jeden Morgen mit frischen Brezeln beglückt. Nicht wie...

Die schlimmste Ditsch Brezel in Deutschland. Eben am Sonntag, 19.07.2020 um 12:00 Uhr bei Ditsch im Hauptbahnhof Wiesbaden zwei Brezeln gekauft. Leider erst beim Auspacken im ICE nach Dresden bemerkt welcher ungenießbare Schrott mir da verkauft wurde. Schwarze Oberfläche, steinhart und daher ungenießbar. Kurz gesagt eine bodenlose Frechheit welcher Müll mir dieser, offensichtlich unfähige * (sorry, aber anders kann ich diesen * nicht bezeichnen), da in die Tüte gelegt wurde. Schade nur, dass die Zeit nicht mehr reichte, zurück zu gehen. Schade, dass ich nicht das Foto dieser 'Spezialität' posten kann. Habe das aber an die Zentrale geschrieben. Edit: Nun doch noch die Fotos dieser...