Eiscafé Paradiso GmbH — Restaurant in Wiesbaden

Ich war heute mit einer Freundin in diesem Café und wir waren beide sehr enttäuscht. Schon der Anfang war problematisch: Obwohl wir direkt am Eingang saßen, wurden wir lange ignoriert. Ich musste schließlich selbst zur Theke gehen, um darum zu bitten, dass jemand unsere Bestellung aufnimmt.

Als endlich ein Kellner kam, lief alles weiter schief. Einige Speisen auf der Karte waren nicht verfügbar. Ich bestellte „Frühstück 1“ mit einem zusätzlichen Croissant und einer Portion Schinken – alles gegen Aufpreis. Kurz darauf wurden zwei Frühstücke gebracht, obwohl wir nur eines bestellt hatten. Zudem waren beide Cappuccinos – meiner und der meiner Freundin – enttäuschend: Der Schaum war mit viel zu viel bitterem Kakaopulver bedeckt, ohne dass gefragt wurde, ob wir das überhaupt möchten.

Der Kellner brachte Brötchen, aber vergaß die Marmelade und das Croissant. Als wir ihn darauf ansprechen wollten, ignorierte er uns zunächst. Erst später brachte er die fehlenden Dinge. Das Croissant war leicht warm, aber alt – vermutlich von gestern oder vorgestern, einfach aufgewärmt. Völlig trocken und ungenießbar.

Die Präsentation des Essens war lieblos. Der Schinken lag unschön auf einem Teller, das Brot war blass und kaum durchgebacken. Die Marmelade schmeckte bitter, vermutlich zu alt. Besteck gab es nur einmal – mit einer einzigen, bereits schmutzigen Serviette.

Als wir zahlen wollten, versuchte ich dem Kellner zu sagen, dass das Croissant ungenießbar war – er hat schlicht nicht zugehört und ist einfach gegangen. Auf dem Kassenbon standen Dinge, die wir nicht bestellt hatten – etwa ein Kännchen Kaffee, obwohl wir nur zwei einzelne Cappuccinos hatten.

Was uns zusätzlich auffiel: Männer wurden deutlich freundlicher und herzlicher bedient. Vielleicht war das Zufall, vielleicht nicht – aber der Unterschied war spürbar.

Der Service war unhöflich und chaotisch, das Essen schlecht, die Atmosphäre nicht sauber. Absolut keine Empfehlung – wir kommen sicher nie wieder, und ich kann niemandem raten,...

The restaurant is located near the train station and the interior is beautifully decorated or you can sit outside and have a direct view of the train station building. I ordered a chicken curry, the portion is very adequate and the taste also meets my taste, especially the chicken is very tender. My girlfriend is vegan and this restaurant also has a great variety of vegan dishes. I'm going to take a flight back home today, I don't know if I'll be back. I'm so lucky to have such good food in the restaurant for the last time,...

Absolute Frechheit. War mit meinen Eltern da. Um uns herum hauptsächlich leere Tische, einige davon mit dreckigem Geschirr. Servicepersonal scheinbar lustlos, kam irgendwann an unseren Tisch und fragte was wir wollen, nahm die Bestellung von meiner Mutter und mir auf und fragte erst garnicht was mein Vater wollte. Dieser hielt zwei LEERE flaschen in der hand, die wir vom Mainzer Frühling mitgebracht hatten und die wir mangels Platz nicht in unseren Taschen verstauen konnten. Der Cappuccino und mein "Latte Macchiatto" kamen recht flott. Der Latte war allerdings viel zu heiß, sodass man das Glas überhaupt nicht halten konnte und der Espresso war auch nicht wie er eigentlich sollte unter dem Milchschaum sondern schon mit der Milch vermengt. Auf meinen Hinweis hin meinte der Servicemann nur "ja schmeckt nicht? wir haben schnell gemacht" . Ich erwähnte außerdem, dass er meinen Vater bei der Bestellung einfach übergangen hatte und da sagte er: "seien Sie froh, dass ich nicht einfach so einen Kaffee berechne, mitgebrachte Getränke sind verboten" Wie es vorab schon erwähnt war: die Flaschen waren bereits bei unserer Ankunft dort leer und wir hatten Sie auch nicht auf dem Tisch, sondern hielten Sie in der Hand. Hat ihn aber herzlich wenig interessiert und er meinte sogar noch, dass er uns normalerweise einen Kaffee extra hätte abziehen müssen. Wäre er nicht so unfreundlich und frech gewesen, hätten wir bestimmt mehr als nur einen Kaffee getrunken. Wir waren sehr enttäuscht und sind auch bestimmt das letzte mal dort gewesen. Ich bin selbst aus der Gastronomie und DAS ist ein...