We went for a tapas evening with my gf. We had a glass of Sangria (7€) and an apple juice with sparkling water. Expensive for what that was but this was not the point of the evening. We tried few tapas and as a French guy living next to Spain I can quickly say this has nothing to do with tapas. Jamon was OK, salsichon was German, queso was OK. We had the tortilla with ham and this was not that great at all. Then we ordered patatas bravas and was never served. The desert was also a fail, churros with a fake chocolate sauce, sad. I guess if you want to spend a lot of money to pretend eating tapas and wait for ever this is ok. If you want a real tapas /pintxos place, save your time and money and...
Read morelet’s start with the positive side : the sangria is spot on, the green olives …the best. The tapas good but, the shrimps they were lukewarm as they came to the table, the oil wasn’t hot eighter. The bread was good but not freshly cut because the outside was bit on the dry side proof that it payed there a while before being served and I mean it takes seconds to cut a few slices of bread and the place wasn’t that full that evening. The patatas bravas were ok but nothing crazy. All in one it was a nice evening but I have the feeling that a lot changed at this place since the last time I’ve been there and I’m not quite sure if I like it or not. It’s a good place , it just lost a bit...
Read moreWir haben selten unfreundlicheres Personal erlebt. Unser Abend wurde komplett zerstört:
Wir hatten reserviert und beim Telefonat extra nachgefragt, ob man a la carte essen kann an dem Abend der Reservierung. Als wir dann im Restaurant ankamen, war unser Tisch noch besetzt. Das kann ja durchaus passieren. Anstatt uns aber zu bitten zu warten und uns die Situation kurz zu erklären, wurden wir nur verärgert neben die Bar komplementiert ohne weiteren Kommentar und dort ewig einfach stehen gelassen UND tatsächlich von jedem Kellner angeschnautzt aus dem Weg zu gehen. (Wir konnten aber nirgend wo anders hin ausser raus in die Kälte) Als wir dann endlich unseren Tisch bekamen, wurde uns eröffnet, dass es heute leider nur ein Menü gibt.(entgegen der Behauptung bei der Reservierung) AUCH das kann passieren, hat sich halt die Person die uns die Reservierung bestätigt hat geirrt. Auf die Nachfrage, ob auch für einen Vegetarier ein Gericht dabei sei, wurde dies verneint. Da wir 8 Personen waren und an diesem Abend nirgends einen Platz bekommen hätten, war das eine bittere Situation für uns. Wir haben dann die Chefin gebeten ob man da nicht irgendwas machen kann. Wir würden gerne bleiben und sind auch mit etwas sehr einfachen für den Vegetarier zufrieden. Die simple Antwort auf unsere wirklich höfliche Nachfrage war: "Sie sollen dann jetzt gehen". Das ist einfach frech und dreist! Wir hätten ja sogar verstanden wenn Sie nichts für uns tun können und uns mitteilen, dass es ihnen leid tut und heute eben nicht anders machbar ist. Die Art und weise uns einfach raus zu schmeißen, ist aber unfassbar. Man hat gemerkt, dass an diesem Abend eben das Lokal voll war und der Rest sch* egal ist. Nachhaltige Kundenbindung geht anders. Die Inhaber haben damit deutlich gemacht, dass Ihnen die Kunden egal sind und es nur um den Gewinn geht. Meiner Meinung nach geht beides aber nur Miteinander. Wir werden niemals wieder dort hingehen und auch jedem den wir kennen davon abraten, das Lokal...
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