Vina Restaurant — Restaurant in Wilhelmshaven

Imagine you are in place you have never been before, it's a lovely late summer evening and all the restaurants at the promenade are either full or about to close. Bad luck :( On the way back to the car we saw this place called "Vina". First thought: we are not really into vine drinking, but let's try. First look: oh, it's a Vietnamese restaurant. So in we went and were really surprised! We were lucky to have a table outside at the patio, looking across the "Ems-Jade-Kanal". The selection of food was amazing, leaving us with the pretty difficult decision what to take. No worries: everything we had was lovely and obviously freshly prepared. Staff was absolutely friendly and helpful and tried to answer any question we had. Next time we are near Wilhelmshaven, we will for sure go back to the "Südstrand" and have a second try...

Ein vietnamesisches Restaurant in Wilhelmshaven … ggf waren meine Erwartungen zu hoch. Geschmacklich empfand ich es in Ordnung. Angerichtet wurde das Essen sehr schön. Qualität vom Fleisch mittelmäßig. Was mich sehr erschrocken hatte war der total chaotische und unorganisierte Service, welcher die eigentlich schöne Atmosphäre total kaputt gemacht hatte. „Moderne Möbel“ sind eben nicht alles. Die Begrüßung der Bedienungen war völlig desinteressiert, dass wir reserviert hatten, war egal und eine Begleitung an einen Tisch erfolgte nicht. Vier verschiedene Bedienungen nahmen unsere Bestellung auf (auch als wir sagten das wir bereits bestellt hatten). Endlose Wartezeit zwischen den Gängen. Grundsätzlich ja kein schlechtes Zeichen hat sich in der Qualität des Essens aber leider nicht widergespiegelt (Süsskartoffel Pommes total labberig, „buntes Gemüse“ bestand überwiegend aus Zwiebeln, das restliche Gemüse war knackig und ok) Das Preis- Leistungsverhältnis war lediglich für die Lage angemessen.Leider bekamen wir alle (3 Personen) das Essen zeitlich extrem versetzt wodurch ebenfalls eine angenehme, gesellige Restaurant Atmosphäre gestört wurde und ich eher den Eindruck eines gehobenen Schnellimbiss bekam. Keiner fragte zwischendurch nach unserem Befinden. Um uns herum gingen zahlreiche Essen sowie Getränke zurück, da diese fälschlicherweise ausgegeben wurden, auch viele andere warteten ebenfalls ewig auf ihr Essen, andere hatten ihr Gericht schon fast aufgegessen, als die Begleitung ihr Essen bekam. Bedienungen liefen lange mit den Tellern fragend durch das Lokal. Fehler passieren, es war aber einfach zu viel und ich erwarte für einen schönen Abend im Restaurant einfach etwas mehr. Zum Schluss wurde falsch abgerechnet aber auf Hinweis angepasst. Eine Rechnung erhielten wir nicht. Das Restaurant in der Innenstadt hat mir tatsächlich besser gefallen. Grundsätzlich freundlich waren alle aber eine Schulung im Bereich Service wäre bestimmt hilfreich. Ein kulinarischer entspannter Abend war es leider nicht. Ich hoffe, dass es heute eine negative Momentaufnahme war. Am Ende muss sich jeder selber ein...

Habe mich wegen der Empfehlungen zu einem " tollen " Essen im Vina überreden lassen.

Das Ambiente neu, doch sehr steril.

Die Begrüßung na ja, und trotzdem vorab draußen reserviert wurde, schien man davon keine Kenntnis zu haben, wir konnten jedoch wählen, weil das Lokal mäßig besucht war, es gab keine Begleitung zu den Tischen.

Die Bestellung wurde durch 2 Mitarbeiter erledigt, man spricht sich wohl eher nicht ab, mir fehlte die Freude am Gast, es war mehr als nüchtern...

Das Essen war eine komplette Enttäuschung; die Ente muss an Altersschwäche verendet sein, nur die Haut kross, der Rest mehr als rosa/teils roh und durchsehnt, man kaute und kaute, einzig die beiden ersten/ letzten dünnen Scheibchen waren genießbar. Die Sosse überwürzt, hier und da hatte man etwas im Mund, wie ein Geleekügelchen, was wie Seife schmeckte und sich sehr unangenehm anfühlte, das Gemüse nur heiß und ohne Aroma, der Reis hat es dann auch nicht mehr gebracht.

Habe kurz vor der Hälfte aufgegeben, weil es einfach schlimm war.

Das gebrauchte Geschirr stand recht lange, trotz mäßiger Frequentierung, auf dem Tisch, man schaute mal zu uns, registrierte allerdings kaum etwas.

Es gab bei meiner Reklamation eine Entschuldigung, eine weitere zur Rechnung; kein Angebot vorher, mir etwas anderes zu servieren bzw zur Entschuldigung mindestens einen Kaffee anzubieten, den Reinfall habe ich ebenso komplett zahlen dürfen, sehr schwach, für mich war der Abend gelaufen!

Der Imbiss Vin Asia in der City überzeugt mich in wirklich jeder Hinsicht mehr, Service und Geschmack immer wieder toll, das kann das Vina auch mit dem Aussenbereich inkl. tollem Sonnenuntergang nicht toppen.

Preisleistung im Vina deutlich ausbaubar.

Was ein Highlight für den letzten Urlaubstag sein sollte, war am Ende eine echte...