raum café — Restaurant in Witten

Eigentlich haben die nicht mal einen Stern verdient, weil die so unfreundlich waren. Aber ohne diesen einen Stern kann ich keinen Review geben.

Ich habe eine warme Schokolade bestellt, und die haben halt nur eine Größe. Ich habe gefragt, ob ich ein bisschen mehr Kakao drin haben kann, mit dem Hintergedanken, dass ich natürlich bereit wäre, mehr für einen Extraschuss Kakao zu zahlen. Ich wollte jetzt nicht irgendwie besser bedient werden als andere. Ich habe auch gesagt, dass die Milch, wenn möglich, nicht zu sehr aufgeschäumt werden soll.

Die Verkäuferin hat darauf nicht positiv reagiert, was ich als ziemlich unfreundlich empfinde—gerade als Gastgeber in einem Café sollten Mitarbeiter auf keinen Fall so sein. Sie meinte dann so etwas wie: „Jetzt habe ich dir schon extra Kakao gemacht, willst du noch einen extra oder nicht?“ Ich weiß nicht mehr genau, was sie alles gesagt hat, aber sie war sehr unfreundlich.

Ich habe dann gesagt, dass sie die Milch ja selber aufschäumen, also haben sie ja auch Kontrolle darüber. Aber sie war überhaupt nicht erfreut über diese kleine Änderung, was ich auf jeden Fall seltsam finde. Sie hat wiederholt etwas gesagt wie: „Jetzt mache ich dir schon einen extra Schuss Kakao rein, hast du noch einen extra oder nicht?“

Ich habe nur gefragt, weil ich bereit war, mehr zu zahlen. Ich wollte nicht einfach etwas kostenlos bekommen. Ich hätte das ganz normal gezahlt.

Die Verkäuferin war extrem unfreundlich. So etwas habe ich noch nie erlebt. Wenn man irgendwo Geld ausgibt, sollten die Mitarbeiter auf jeden Fall nicht so sein. Großes Minus für Raumkaffee – ich gehe da nie wieder hin.

English:

They don’t even deserve one star because they were so unfriendly. But I can’t leave a review without giving at least one star.

I ordered a hot chocolate, and they only have one size. I asked if I could have a little more cocoa, with the thought that I would, of course, be willing to pay extra for an additional shot of cocoa. I wasn’t trying to get special treatment or anything. I also mentioned that, if possible, the milk shouldn’t be frothed too much.

The salesperson didn’t react positively to my request, which I find quite unfriendly—especially as a café staff member. Employees should definitely not behave that way. She then said something like, “Now I’ve already made you extra cocoa, do you want another extra or not?” I don’t remember her exact words, but she was very unfriendly.

I then pointed out that they are the ones frothing the milk themselves, so they have control over it. But she was clearly annoyed about this small change, which I found really strange. She repeated something along the lines of, “Now I’m already giving you an extra shot of cocoa, do you want another extra or not?”

I only asked because I was completely willing to pay more—I wasn’t trying to take advantage of them or anything like that. I would have gladly paid for it.

The salesperson was extremely rude. I have never experienced anything like this anywhere. When you pay for something, the staff should absolutely not behave like this. A big thumbs down for Raumkaffee—I will never go...

Had a good vegan piece of cake& coffee. Other cafe goers were nice and polite just like the staff. Nice atmosphere, order at the counter but brought to the table. It's obviously a place for leftist, queer and alternative people. So don't complain if you come here and are disappointed it doesn't cater...

Eigentlich ganz schön mal ein recht Alternative Café gefunden zu haben. Leider ist das Ambiente absolut nicht gemütlich. Alles wirkt eher heruntergekommen: Dreckige Wände, Staub auf den Lampen, etc. Ich hätte gehofft, dass zumindest die Stimmung in einem alternativen Laden sehr offen und herzlich ist, aber irgendwie muss man hier eher Angst haben irgendwas falsch zu machen. Die Bedienung ist ganz nett, aber extrem langsam. 30 Minuten auf Getränke warten ist einfach zuviel. Die Tische um uns herum bekamen Getränke an den Tisch, wir mussten jedoch selber zur Theke. Der Kaffee ist eher laff und die Kuchen zwar okay, aber auch...