Drachen Pagode 龙之泉 — Restaurant in Worms

Mega Enttäuschung.

Seit langem (seit ca. 2 Jahren) sind wir mal als Familie wieder spontan essen gegangen.

Voller Erwartung auf zur Drachen Pagode nach Worms.

Dort angekommen hatten wir noch nicht die Jacken aus, wurden wir gefragt was wir essen möchten.

Nachdem ich sagte wir schauen noch, wich man uns nicht von der Seite und drängte nach Entscheidung.

Wir entschieden uns für das Buffet. Ich wollte mit Inklusivgetränken, meine Frau ohne Inklusivgetränken und nachdem wir auf der Webseite gesehen hatten, dass es Kindergerichte gibt, die gebratenen Nudeln für unsere Tochter.

Daraufhin wurde gesagt es gibt nur Buffet auch für Kinder.

Außerdem solle man sich für den gesamten Tisch entscheiden ob mit oder ohne Getränke das ginge einzeln nicht.

Verehrtes Personal der Drachen Pagode: Was ist daran das Problem.

Also haben wir jedes Getränk nun einzeln gezahlt.

Die Gläser waren allerdings nicht sauber sondern hatten teilweise noch Fettfinger drauf.

Schwamm drüber und auf ans Buffet.

Egal was man sich nahm es war entweder kalt oder lauwarm, die Soßen waren eingekocht und wenn etwas leer war, wurde ewig nicht nachgefüllt.

Auch die leeren Teller am Platz wurden nur auf Hinweis weggeräumt...

Meine Tochter (6 Jahre alt) hatte sich ca. 15 Pommes auf den Teller gelegt und da diese kalt waren und nur nach Fett geschmeckt hatten, hatte sie nach 5 Stück aufgehört zu essen.

Daraufhin wollten wir den Teller abräumen lassen.

Der Kellner meinte aber er kann das nicht mitnehmen, es sei noch zu viel drauf.

Wenn er es nun mitnehmen würde, müsse man eine Strafgebühr zahlen weil man den Teller nicht leer gegessen hat.

Leute ist das euer Ernst?

Ich verstehe das, wenn das ein Erwachsener macht und am Essen nichts auszusetzen ist aber für solch ein Essen und das noch bei einem Kind...

Schlechtes Essen auftischen und dann die Leute zur Kasse bitten wenn man es nicht aufessen möchte bzw. kann?

Eine Frechheit sondergleichen.

Das war das letzte Mal, dass uns der Laden gesehen hat und wir werden das bei Freunden und Bekannten genau so weitergeben.

Das waren dann 61,40 € in den Wind geschossen aber wir haben daraus gelernt.

Nie wieder in solch einen schlechten Laden.

Lieber Inhaber dieses Ladens, ich erwarte hier eine klare Entschuldigung, denn das was wir hier erlebt hatten war eine Frechheit.

Bewertung:

Empfang: 1 Stern (gab es nicht) Service: 1 Stern (mehr schlecht wie recht) Essen: 1 Stern (schlechte Qualität) Flexibilität: 1 Stern (alles von der Stange) Kinderfreundlich: 1 Stern (keine Anzeichen) Sauberkeit: 1 Stern (einfach unsauber) Ambiente: 1 Stern (Bahnhofshalle ist gemütlicher)

Mehr geht leider nicht tut mir...

Wir waren am Sa. den 18.11.23 dort nachdem die Drachen Pagode nach Renovierung wieder eröffnet hatte. Wir haben uns riesig gefreut, da wir eigentlich gerne dort essen gehen. Allerdings war es diesmal Ernüchterung und Enttäuschung in einem. Die Renovierung ist eigentlich gelungen, es sieht eigentlich ganz nett aus. Allerdings fällt auf das die Tische kleiner ausgefallen sind, zu viert hast du an einem normalen 4er Tisch kaum noch Platz dein Essen und Trinken unterzubringen. Man hat das Gefühl es müssen soviel Gäste als möglich durchgeschleust werden. Wir waren kurz nach Öffnung gegen 17.10Uhr dort und man muss sagen es wurde relativ schnell sehr voll. Wenn man um 17Uhr zum Buffet eröffnet, sollte auch eine gewisse Menge an Essensauswahl vorhanden sein, ausser Sushi, Salate und Desserts war allerdings nichts fertig. Nach und nach kamen dann die Gerichte, was zur Folge hatte das sich natürlich alle darüber hermachten...kam der gebratene Reis....waren die Nudeln leer....als das Hühnchen in Curry kam...waren die acht Schätze leer...usw.usw. In der Küche waren sie wohl recht überfordert was zur Folge hatte, das die Shrimps auf die mein Sohn mit Heißhunger gewartet hat nicht durchgegart waren und er sie nicht essen konnte. Wir baten ihn sich die Shrimps frisch grillen zu lassen, Ergebnis war....Shrimps durchgegart und knusprig....Sojasprossen nicht mehr zu erkennen da verkohlt, Paprika 2 von 3 Stücken schwarz verbrannt, dieser Umstand war sogar der Bedienung peinlich als sie den Teller an den Tisch brachte, das sah man ihr am Gesicht an. Zu guter letzt noch etwas zum Gutschein für ein Gratis-Buffet pro Person den Sie auf Ihren Flyern propagiert haben, diesen bekommt zum ersten nicht jede Person, denn für unsere Kinder gab es keinen....sind ja nur Kinder mit 10 und 14 Jahren und scheinbar keine Personen und zweitens entpuppt sich dieser Gutschein als Gutscheinkarte mit der man beim 1.und2. Besuch je 8 und beim 3. Besuch dann 8.90Euro ermäßigt bekommt.....Leute da komm ich mir dann schon veralbert vor. Der Service gab sich wenigstens Mühe war aber sichtbar auch überfordert wohl durch Unterbesetzung und zuviel Gäste. Mein Fazit: Das Ambiente in Ordnung, der Service bemüht, Küche wohl überfordert, Qualität des Essens schlechter werdend [ das eine nicht durchgegart das andere dann verbrannt], ansonsten durch die Bank nicht das was wir eigentlich gewohnt waren und das bei noch einmal angezogen Preisen [2 Erwachsene 2Kinder 10 und 14 Jahre immerhin schon 112.-Euro]! Wir geben immerhin noch zwei Sterne da wir bisher gerne dort waren, waren aber sehr enttäuscht und werden wohl so schnell nicht...

Die Drachen Pagode liegt in Worms direkt am WEP (Wormser Einkaufs Park) direkt beim Mc Donalds & Depot.

Das Restaurant ist aus allen Richtungen gut zu erreichen und verfügbt über einige Kundenparkplätze auf denen man sein Auto ruhigen Gewissens abstellen kann.

Von Außen macht das Gebäude der Drachen Pagode einen soliden Eindruck. Betritt man die Eingangstür führt eine große Treppe nach oben durch die man in das Restaurant gelangt. Durch eine Glastür wird die Treppe von dem Lokal abgeschottet.

Kommt man hinein befindet sich direkt auf der rechten Seite eine große Theke. Sitzplätze und Tische gibt es im ganzen Raum verteilt in ausreichender Menge. Die Tische sind aus hellem Stein & ausreichend groß. Die Toiletten befinden sich geradeaus durch am Ende des Raumens. Diese sind sauber und ordentlich.

Das mongolische Buffet ist in der Mitte des Raumes aufgebaut und wirklich groß und mit guter Auswahl. Auch wenn ich schon in anderen mongolischen Restaurants gegessen habe wo es noch mehr Auswahl gab kann man hier deswegen trotzdem nicht meckern, da für jeden etwas dabei ist.

Von Pommes, Kartoffelecken & Chickenwings über gebratene Nudeln, gebratener Reis, Krabbenchips, Garnelen & gebratene Ente bis hin zu einem hellen und einem dunklen Schokobrunne, Früchten, Tiramisu und Joghurt ist alles dabei. Eine Auswahl an Fisch und Fleisch, welches man sich braten lassen kann gibt es außerdem.

Wegen dem Essen würde ich jederzeit wieder kommen daran gibt es gar nichts auszusetzen.

Ein großer Minuspunkt weswegen ich bei meiner Bewertung auch zwei Sterne abziehe ist der Service und die Freundlichkeit der Bedienungen.

Zuerst wurden wir an unseren Tisch, den wir vorher reserviert hatten begleitet und auf einmal war unsere Bedienung auch schon wieder weg. Wir mussten nun etwa zwanzig Minuten warten bis sie wieder kam um unsere Getränkebestellung aufzunehmen und bis wir dann an das Buffet zum Essen gehen konnten. Die Getränke kamen dann etwa weitere zehn Minuten später an unseren Platz.

Als die Getränke leer waren hat sich keiner der Bedienungen auch nur ansatzweise dafür verantwortlich gefühlt mal nachzufragen ob wir noch etwas bestellen möchte. Es hat ganze vierzig Minuten gedauert vom Zeitpunkt als die Getränke leer wurden bis wir neue bestellen konnten.

Außerdem herrschte ein rauer und unfreundlicher Umgangston was das Ganze nicht...