Καφέ Μεζεδοπωλείο Ο Πλάτανος — Restaurant in Athens

Κάναμε τη βάπτιση της κόρης μας εδώ, έχοντας στο παρελθόν ωραίες εμπειρίες από γενέθλια. Η κουζίνα ήταν πολύ καλή και οι τιμές τσιμπιμενες μεν αλλά γνωστές/αποδεκτές από πριν. Όμως η συμπεριφορά και η οργάνωση κατέστρεψαν τη μέρα: • Υπόλοιπα φαγητού: Παρ’ ότι πληρώσαμε πάνω από 3.000 €, ό,τι περίσσεψε πετάχτηκε χωρίς να μας ρωτήσουν. Θέλαμε να το πάρουμε για μας. • Παιδιά: Ζητούσαν νερό και δεν ερχόταν. Μιλήσανε απότομα, και φώναζαν στα παιδιά.Μάθαμε αργότερα ότι κάποια παιδιά κρατήθηκαν σε χώρο που δεν ήθελαν. Λες και ήταν φυλακι. Απαράδεκτο. • Κατηγορία για τοίχο: Μας είπαν ότι «τα παιδιά χάλασαν τον τοίχο». Στο σημείο δεν υπήρχαν τραπέζια/καρέκλες· η «ζημιά» έμοιαζε με χτύπημα από καρέκλα, πράγμα αδύνατο για μικρά παιδιά. • Ατμόσφαιρα & πρόωρο τέλος: Μάζευαν πιάτα ενώ ο κόσμος ακόμα έτρωγε ή σηκωνόταν να χορέψει, δίνοντας την αίσθηση ότι μας διώχνουν. Η εκδήλωση τελείωσε νωρίτερα από τη συμφωνία. Ακούστηκαν και ειρωνείες («θα κάτσουν μύγες») όταν ζητήσαμε ορεκτικά/ποτά εκ των προτέρων. • Οργάνωση: Το πλάνο τραπεζιών ήταν χαοτικό και το φτιάξαμε μόνοι μας. Είδαμε προσωπικό με μπομπονιέρες και μαρτυρικά που προορίζονταν για τους καλεσμένους, και δεν έφτασαν για όλους. • Πιθανή μεροληψία: Οι περισσότεροι καλεσμένοι μας ήταν από την Ουκρανία· κάποιοι Έλληνες φίλοι μας μάλιστα σχολίασαν ότι η ψυχρή συμπεριφορά ίσως να οφειλόταν στο ότι ήμασταν κυρίως ξένοι. Αυτό το κάνει ακόμη πιο λυπηρό. • Καμία απολογία/ανταπόκριση: Στείλαμε μήνυμα στο Messenger και φωνητικό στη κ. Αργυρό (γιατί με αυτή κανονίσαμε όλα)στο Viber — καμία απάντηση, εξήγηση ή συγγνώμη.

Δεν κατηγορούμε την κουζίνα — ήταν νόστιμη. Όμως, χωρίς σεβασμό, φιλοξενία και επαγγελματισμό, η εμπειρία γίνεται πικρή, ειδικά σε μια βάπτιση που περιμέναμε χρόνια. Αν δεν αγαπάτε παιδιά,αν είναι μέρος μόνο για μεγάλους να το λέτε εξαρχής.Γράψτε τους κανόνες σας: ότι οι καλεσμένοι πρέπει να κάθονται ακίνητοι, ότι όλα θα πληρώνονται – ακόμα κι αν ακουμπήσει κάποιος κατά λάθος τον τοίχο – ότι στις 11 η ώρα πρέπει όλοι να είναι ήδη έξω, λες και είναι στη δουλειά και όχι σε γιορτή. Να το λέτε από την αρχή, για να ξέρουμε ότι δεν είστε φιλόξενοι. Κι αν θέλετε, εγώ προσωπικά θα σας τυπώσω φυλλάδια με όλους αυτούς τους κανόνες, για να μην υπάρχουν παρεξηγήσεις.Λυπάμαι, αλλά δεν θα ξαναέλθουμε και δεν το προτείνω για οικογενειακές εκδηλώσεις. Απάντηση προς ιδιοκτησία: Πρώτα απ’ όλα, δεν βλέπω καμία προσφώνηση στο μήνυμά σας. Σε ποιον απευθύνεστε;

Δεύτερον, σχετικά με τη μουσική. Κανείς δεν έκανε παράπονο — και η μουσική σταμάτησε κανονικά στις 23:00. Το θέμα ήταν εντελώς διαφορετικό: ότι το φαγητό σερβιρίστηκε με μεγάλη καθυστέρηση, ενώ είχε ζητηθεί να σερβιριστεί έγκαιρα ώστε οι καλεσμένοι να φάνε αμέσως.

Όσον αφορά τα παιδιά. Κανείς δεν είχε παράπονα για την απασχόλησή τους, αλλά μιλάμε για το γεγονός ότι οι εργαζόμενοί σας τα έκλεισαν μέσα, δεν τους άφηναν να βγουν στους γονείς τους, τους έλεγαν: «Αν βγεις, δεν θα ξαναμπείς» και τους φώναζαν. Τα παιδιά δεν είναι γλάστρες για να τα κλείνετε κάπου και να απαιτείτε να κάθονται ήσυχα.

Γράφετε για ζημιές. Αφού λέτε ότι όλα έχουν καταγραφεί από τις κάμερες, θέλω να δω φωτογραφίες ή βίντεο και να έρθω προσωπικά να δω τον τοίχο. Παρακαλώ ενημερώστε με πότε μπορώ να έρθω και πότε μπορείτε να μου παρέχετε τα αρχεία.

Για το φαγητό — γράφετε ότι όλα έγιναν σύμφωνα με τη συμφωνημένη διαδικασία. Εντάξει, αλλά είχε ειπωθεί ξεκάθαρα: «Μαζεύουμε», όχι «πετάμε».

Αναφέρεστε στο λεκτικό και σωματικό περιστατικό. Θέλω να πω ότι εκείνη τη στιγμή, όταν ήρθε η αστυνομία και καταγράφηκε το συμβάν, εγώ δεν γνώριζα όλες τις λεπτομέρειες, ειδικά για τα παιδιά. Σκεφτόμουν μόνο το φαγητό, γιατί ήμουν εξαντλημένη και ήθελα απλώς να λυθεί το θέμα.

Αλλά θέλω να σας θυμίσω: χάρη σε αυτό το άτομο γνώρισα το κατάστημά σας. Τόσα χρόνια σας έφερε πολλούς πελάτες. Ναι, είχε πιει, αλλά ο καβγάς έγινε λόγω παραπόνων προς τον υπάλληλό σας και όχι χωρίς λόγο.

Τέλος — γράφετε ότι σέβεστε κάθε άποψη και θεωρείτε ότι υπήρξε παρεξήγηση. Συνήθως, όταν υπάρχει παρεξήγηση, τουλάχιστον ζητάνε συγγνώμη. Εσείς γράψατε ένα ξερό κείμενο χωρίς ούτε μία...

I visit this place often, today somehow it was a big disappointment, a salmon dish that always comes with a variety of vegetables came tonight with plain white rice, taking into account the price (14 euro) I asked the waiter what was the reason for that, he says it depends on the amount of vegetables they have per day, if it’s a lot they put it as a side dish, if they have a small amount it comes as a main dish, basically it’s a lottery to get vegetables on a dish of that price, not that I was expecting a discount whatsoever, but some action should have been taken care of, still the place is nice, service is good, just make sure to ask what you expect, because you may have a surprise, for me it was probably...

We had such a wonderful experience! We were all impressed by the quality of the food and the warm, welcoming atmosphere. I personally tried the crispy feta cheese and the cheese croquettes—both were absolutely delicious! Our waiter was super friendly and helpful, taking the time to explain the menu and offer recommendations, which we really appreciated. Everyone at our table loved their meals, and the portions were generous without being overwhelming.

This restaurant is a gem for anyone looking to enjoy authentic Greek flavors with excellent...