Bread Factory — Restaurant in Municipality of Chalandri

Πολύ χαμηλές τιμές, οι οποίες όμως ανταποκρίνονται στην ποιότητα των προϊόντων και τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Κατ' αρχήν δεν φοράνε μάσκες εν μέσω κορωνοϊού, όπως διαπίστωσα σε πρόσφατη επίσκεψή μου. Επιπλέον, για ένα τεράστιο κατάστημα που ονομάζεται Βread Factory, υπάρχει μικρή ποικιλία αρτοπαρασκευασμάτων. Συγκεκριμένα ζήτησα ψωμί ολικής αλέσεως 100% και με ενημέρωσαν ότι δεν διαθέτουν. Τουλάχιστον ήταν ειλικρινείς. Στα περισσότερα "ολικής αλέσεως" υπάρχουν προσμίξεις και άλλων αλεύρων σε μεγάλο ποσοστό. Επίσης γίνεται αρκετή χρήση φυτικών ελαίων. Στην αναγραφή των συστατικών στα είδη μπισκότου δεν αναφέρεται πουθενά βούτυρο, μόνο φυτικά έλαια. Οι πάστες και τα παρεμφερή γλυκά (πχ προφιτερόλ) έχουν μεν καλή υφή, αλλά η γεύση είναι παντελώς αδιάφορη, σαν να τρως σκέτη ζάχαρη. Δεν διακρίνεται για παράδειγμα ούτε η σοκολάτα, ούτε το βούτυρο, εκτός και αν υπάρχει προσθήκη κάποιου υλικού με πολύ πιο έντονη γεύση, όπως για παράδειγμα καραμέλα. Οι καφέδες που σερβίρουν, επίσης κακής ποιότητας, όπως αναφέρουν και αρκετοί άλλοι. Γενικά η συγκεκριμένη αλυσίδα δεν φημίζεται για κάποιο προϊόν της. Οι δε χάρτινες συσκευασίες στις οποίες συσκευάζουν τα γλυκά είναι τόσο άθλιες εμφανισιακά, που ντρέπεσαι να τις πας κάπου για δώρο ή για κέρασμα. Για του λόγου το αληθές επισυνάπτω και σχετική φωτογραφία. Μία άλλη παρατήρηση αφορά κάποια συσκευασμένα προϊόντα: για παράδειγμα το μέλι που διαθέτουν προς πώληση είναι σαν σιρόπι γλυκόζης, κάτι που εξηγεί και την τιμή του (4 ευρώ τα 900 γρ). Σε ό,τι αφορά την εξυπηρέτηση θα επισημάνω το εξής περιστατικό. Δευτέρα του Πάσχα χρειάστηκα μαγιά και σκέφτηκα πως ένα τέτοιο τεράστιο κατάστημα θα είχε επαρκές απόθεμα και, όπως σε όλους τους φούρνους της γειτονιάς, θα μπορούσα να αγοράσω λίγη. Σκέφτηκα αυτήν την λύση μιας και όλα τα καταστήματα ήταν κλειστά εκείνη την ημέρα. Η υπεύθυνη του καταστήματος, για την οποία διαβάζω ουκ ολίγα αρνητικά σχόλια, αρνήθηκε κατηγορηματικά να με εξυπηρετήσει, χωρίς να παρέχει πειστικές εξηγήσεις, πέραν του ότι συνιστά πολιτική της αλυσίδας να είναι ιδιαιτέρως αυστηρή με αυτό το ζήτημα. Μακάρι να τηρούσαν την ίδια αυστηρότητα και σε πιο ουσιαστικά θέματα, όπως αυτό της υγιεινής. Καθώς φαίνεται είναι και πολιτική της αλυσίδας να μην τηρούνται τα στοιχειώδη μέτρα υγιεινής, καθώς, όπως προανέφερα, δεν φορούσαν οι υπάλληλοι μάσκες και όταν μιλάνε πάνω από τα τρόφιμα που διαχειρίζονται και παρασκευάζουν,...

Οι τιμές των φαγητών έχουν αυξηθεί πολύ για bread factory. Επιπλέον,στην περίπτωση που αγοράσεις κάτι σε κλειστή συσκευασία, και αφότου πλήρωσες, κοιτάς την απόδειξη και ρωτάς με απορία το λόγο της υπερχρέωσης, η απάντηση είναι " τόσο εχει". Στο κεκτημένο δικαίωμα του πελάτη για επιστροφή ( πριν περάσουν 5 λεπτά από τη στιγμή που κόπηκε η απόδειξη) χρημάτων,συναντάς την κάθετη άρνηση 2 προϋσταμενων. Αν δε βιαζομουν υπερβολικά ,θα ειδοποιούσα την αστυνομία για να μη μείνει κανείς με την ψευδαίσθηση πως η πολιτική του καταστήματος είναι υπεράνω της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή. Επιεικως απαράδεκτοι. Ελλείψει καλής γνώσης της ελληνικής ίσως....

Σε απάντηση των αποριών του κατόχου, ναι, στη συσκευασία του κάτω μέρους αναγράφεται το βάρος του προϊόντος, ( ποιός άνθρωπος γυρίζει ένα ταψί ανάποδα ή ένα μεγάλο σοκολατένιο λαγό για να αναζητήσει πληροφορίες ? ), όχι, η τιμή δεν υπήρχε πάνω στο προϊόν και κάτω από το προϊόν υπήρχε χαμηλότερη τιμή από την τιμή επιθυμητής πώλησης που υπήρχε στο ταμείο. Στην οθόνη του ταμείου ,ο καταναλωτής δεν έχει πρόσβαση και αυτό δεν είναι σωστό. Ο καταναλωτής έχει πρόσβαση στον τελικό λογαριασμό,που εμβρόντητος πληρώνει. Στην 3η ερώτησή σας,ναι,μόλις πήγα στο αυτοκίνητο και κοίταξα την απόδειξη ( είχα αγοράσει κι άλλα προϊόντα) προσπαθώντας να καταλάβω τι πλήρωσα για κάθε προϊόν,έκανα μεταβολή,μπήκα πάλι στο κατάστημα και αξίωσα να πάρουν το σοκολατένιο λαγό και να μου δώσουν πίσω τα χρήματά μου. Αρνήθηκαν. 2 προϋσταμενοι και μια πωλήτρια μου είπαν ότι δε δέχονται επιστροφές. Μου πρότειναν μάλιστα να μου δώσουν ένα μικρό σοκολατένιο λαγό που έχε 6,5 περίπου ευρώ να δωσω το μεγάλο και να μου επιστρέψουν γύρω στα 2,5 ευρώ διαφορά !!!!!! Τέτοια αξιοθρήνητη συμπεριφορά από εκπροσώπους ενός υποτιθέμενου σοβαρού καταστήματος δεν την περίμενα. Έχω στη διάθεσή μου και το σοκολατένιο λαγό και την απόδειξη. Έχετε στη διάθεσή σας τις κάμερες του...

I recently visited it even I want to for years. This store has a plethora of goods; cakes, coffee, sweets, food etc. Someone could say it is a coffee shop, a supermarket, a bakery, a restaurant and a pastry all in one. Even if it doesn't focus on anything in particular, all of their goods are quite delicious and seems they have the proper quality. Prices are also okay. It also has tables if you want to sit for a bit and enjoy your (takeaway) coffee or food. It doesn't have service. Parking though it is an issue... They have about 10...