Wine Not? — Restaurant in Municipality of Chalandri

The only "positive" of this place is the internal decoration. The wine list is a bit limited considering that the place is a wine bar, the waiter was rude, acting with lack of basic behavioral rules, he proposed us 2 choices and neither of those was good at all based on our guidelines (eg type of wine etc), the pizza that we order was frozen and just heated in the microwave oven (this is also confirmed by the waiter when we complained) and the prices (for this type of really terrible services and selections) are moderated. All the visitors we smoking in a closed space even the waiters just in front of the "non smoking" sing!!!!!!! For sure, I will Not visit this place...

Κριμα για τετοιο μαγαζι .Καναμε κρατηση μεσω google για τον κυριως χωρο του μαγαζιου. Αμεσως μας καλεσαν και μας ενημερωσαν πως η εφαρμογη δε συγχρονιζεται με τις κρατησεις το μαγαζι ειναι γεματο και πως υπηρχε χωρος στο μπαρ και θα μας τοποθετουσαν εκει. Ψαχναμε πολλη ωρα να παρκαρουμε, με αποτελεσμα να φτασουμε με 17 λεπτα καθυστερηση. Μολις μπηκαμε, ο σερβιτορος μας ειπε "ωχ το δωσαμε αλλου" και μας ειπε να κατσουμε σε ενα πασο στη γωνια πραγματικα σαν τιμωρια, οπου το μονο που εβλεπες ηταν ο τοιχος και το παραθυρο. Στο μαγαζι υπηρχε μια εντονη μυρωδια τηγανητου η οποια εμεινε στα ρουχα και τα μαλλια μας. Εξηγησα ευγενικα στον σερβιτορο οτι η κρατηση μας ειναι για το μπαρ και μας απαντησε πως αργησατε και το μαγαζι ειναι μικρο και ειναι και Σαββατο. Επειδη και ο ιδιος δουλευα πολλα χρονια σε αντιστοιχο μαγαζι παντα τηλεφωνουσαμε σε περιπτωση καθυστερησης οπως και του υπεδειξα. Εκεινος ειπε ναι αλλα δε μας πηρατε και εσεις να μας πειτε, και του απαντησα πως απλα οδηγουσα. Τελικα μας ειπε, "εκει στη γωνια του μπαρ εχουν ωρα οποτε θα σας αλλαξω". Αφου παραγγειλαμε με την ελπιδα να αλλαξουμε θεση, περιμεναμε 55 λεπτα για μια πιτσα πινοντας εντελως ξεροσφυρι το κρασι μας. Αφου ειχαμε τελειωσει την ομολογουμενως μετρια πιτσα και σχεδον το κρασι μας, ηρθε ενας αλλος σερβιτορος και μας ειπε αν θελουμε να μας αλλαξει. Νιωσαμε σαν να μας κοροιδευουν. Εν τω μεταξυ για τουλαχιστον 15 λεπτα υπηρχαν θεσεις στο μπαρ. Τελικα πληρωσαμε 45 ευρω για 2 ποτηρια κρασι και μια πιτσα χωρις να λαβουμε καμια αποδειξη, καμια συγγνωμη, ουτε καν ερωτηση για το πως περασαμε. Ειναι κριμα για τοσο ομορφο χωρο, με ωραια λιστα κρασιου να εχει τοσο κακες υπηρεσιες, κακη πολιτικη...

Έκανα κράτηση μέσω e-table (και ειδικότερα μέσω της επιλογής "Κράτηση" του google maps) για 3 άτομα για την Κυριακή 28/1/2024. Κατά την διαδικασία της κράτησης δεν υπήρχε ενημέρωση για ελάχιστη κατανάλωση. Στην κράτηση φτάσαμε στη ώρα μας, παραγγείλαμε 3 ποτήρια κρασί με άθροισμα 21.5 και όταν ρωτηθηκαμε, ζητήσαμε νερό βρύσης, το οποίο την ώρα του λογαριασμού χρεώθηκε στα 4 (!) ευρώ, επομένως μιλάμε για 25.5. Στην παρέα προστέθηκε τέταρτο άτομο, δεδομένου ότι υπήρχε χώρος στο τραπέζι, που παρήγγειλε ομοίως ένα ποτήρι κρασί.

Σήμερα το μεσημέρι (Δευτέρα 29/1/2024), έλαβα τόσο μέιλ, όσο και sms από το κατάστημα ότι ακύρωσε (!) την χθεσινή μας κράτηση με: "Αιτιολογία Ακύρωσης: Άλλος λόγος, Σχόλια Ακύρωσης: 3 ατομα εκαναν 20€ , δεν πηραν τίποτα για φαγητο".

Θα ήθελα να μάθω:

Ποιος ορίζει τι και και σε ποια ποσότητα θα παραγγείλει ο καταναλωτής Από που προέκυπτε ότι έπρεπε να κάνουμε λογαριασμό μεγαλύτερο των 20 ευρώ, γιατί αν αναλογιστούμε και απάντηση του καταστήματος σε όμοια παλαιότερη κριτική αλλού πελάτη που προσβλήθηκε όταν ο τελευταίος έκανε λόγο για πολιτική "ελάχιστης κατανάλωσης", τότε το σχόλιο που μου απεστάλη δις είναι, όχι μόνο προσβλητικό, αλλά και αντιφατικό. Από πότε το λιγότερο του λίτρου νερό βρύσης στην Ελλάδα κοστίζει 4 ευρώ.

Σημείωση: μπορεί να μην κερδίσατε πάνω από 20 ευρώ εκείνο το βράδυ, χάσατε σίγουρα 4 υποψηφίους...