le Roi — Restaurant in Municipality of Kozani

This cafe is BIG! Housed in a building that used to be a hotel and nicely decorated it offers a ground floor with tables inside and outside, a first floor with a balcony (again with seating inside and outside) and I understand there is also a roof garden although I haven't been there. The ground floor is buzzing with people. Parents prefer sitting outside to keep an eye on their children as they play in the central square, right in front of them. I prefer the first floor as it is relatively protected from the children's screams and the noise of the crowd below. Very nice atmosphere, nice music, professional staff and...

Οι άνθρωποι απλώς δεν ξέρουν από εξυπηρέτηση. Δεύτερη φορά μας κάνουν το ίδιο. Πήγαμε χτες πρωί και παραγγείλαμε ένα τοστ, ένα καφε ένα χυμό και ένα κέικ μαντάμ. Φέρνουν καφέ και χυμό και ζητάνε να πληρωθούν για όλα τα της παραγγελίας. Περιμένουμε 50 λεπτά και φέρνουν το τοστ. Λέει η μια κοπελίτσα: περιμένετε και σε λίγα λεπτά θα έρθει και το Κρον μαντάμ. Περιμένουμε αλλά 45 λεπτα, ακόμη τίποτα. Έρχεται μια και λέει: Έχει γίνει λάθος στην Κουζίνα μάλλον. Πείτε μας αν το θέλετε ακόμη ή να σας δώσω τα χρήματα πίσω. Υπόψιν μετά από 2 ώρες σχεδόν αυτο. Της απαντώ: πείτε μας πόση ώρα θέλετε να το ετοιμάσετε να δούμε. Έρχεται μετά από 5 λεπτά και λέει χρειάζονται στην κουζίνα αλλά 5-7 λεπτά για να ετοιμαστεί. Της λέω ωραία θα περιμένουμε. Πέρασε άλλη μισή ώρα, και φυσικά σηκωθήκαμε και φύγαμε, χωρίς να πάρουμε και τα χρήματα πίσω. Χάρισμα σε αυτό το καταπληκτικό μαγαζί που μόνο για καφέδες είναι. Ντροπή στον υπεύθυνο που κρατάει μια κουζίνα που δεν έχει ιδέα ούτε από εξυπηρέτηση ούτε από προτεραιότητες. Αν θέλετε, έχει εκεί γύρω αρκετά κατάστηματα. Ούτε για καφέ...

Κάνουν επιλογή πελατών, δεν θέλουν μεγάλους ηλικιακά και όποιων δεν γεμίζει το μάτι τους, λες και είναι σπίτι τους, έχουν διώξει αρκετούς. Αυτό λέγεται ρατσισμός, μπούλινγκ !!! Προσωπική εμπειρία, ενώ έκανα αρκετή κατανάλωση, άφηνα και πουρμπουάρ, η υπεύθυνη απέναντή μου δεν δείχναν κανένα σεβασμό σε μένα σαν πελάτη, λες και εγώ ήμουν η αιτία για τα προσωπικά τους προβλήματα, τελείος αποκρουστική, αγενείς, συμπεριφορά και λίγα λέω. Με τα λεφτά μου αυτοί θα με κάνουν κουμάντο που θα πάω;; Όταν βγαίνω, βγαίνω για να διασκεδάσω, όπως ο καθένας μας, και όχι για να μας σπάει τα νεύρα ο κάθε άσχετος (υπεύθυνος). Από ΜΠΑΡΙΣΤΕΣ, ΣΕΡΒΙΤΌΡΕΣ/ΡΟΥΣ του μαγαζιού κανένα πρόβλημα !!!! Αλλά ξεχνάν κάτι, ότι η ζωή έχει...