Πλάτανος Κεμπάπ-Σουβλάκι

Ωραίο κατάστημα με ψητά και η σερβιτόρος πολύ ευχάριστη και εξυπηρετικη. Έχοντας κάνει αυτή τη δουλειά για χρόνια αλλά πριν πολλά χρόνια, πιστεύω ότι το προσωπικό κάνει πολύ καλά τη δουλειά του και το ίδιο μεράκι έχει και η επιχείρηση.. Ιδιαίτερα με εντυπωσίασε το γεγονός ότι ο ιδιοκτήτης ενδιαφέρθηκε για τη γνώμη μας, τη συζήτησε και άφησε πολύ καλή εντύπωση. Οπως την εποχή της Pizza Capriciosa που ο κος Μάκης ρωτούσε τους πελάτες έτσι και εδώ. Ωραία κίνηση το κέρασμα με απίθανη γρανιτα λεμόνι. Μπράβο διότι ο ανταγωνισμός εδώ φέρνει θετικό αποτέλεσμα. Επειδή πρέπει να γίνονται γνωστά όλα θα προσθέσω τη χθεσινή εμπειρία μας(23/8/23). Πήγαμε τρία άτομα να φάμε σουβλάκια τυλιχτα στις 10.05 το βράδυ. Η σερβιτόρος ήρθε στις 10.;15 και παραγγείλαμε 4 τυλιχτα με μια μπύρα. Στις 10.45 σε ερώτηση μας γιατί καθυστερούν τόσο αφού έχουν ήδη εξυπηρετηθεί άλλοι που ήρθαν μετά, το κατάστημα δεν ήταν γεμάτο και η διανομή έξω δούλευε κανονικά, η κοπελιά επανέλαβε στους χρήστες την παραγγελία στο 28 και σε 10 λεπτά ήρθε ένα παλικάρι άφησε 4τυλιχτα και έφυγε αμίλητος. Σε ερώτηση μου γιατί τόσο πολύ καθυστέρηση η εκνευρισμένη του απάντηση ήταν ότι δεν άργησαν, και όταν προσπάθησα να πάρω πληροφορίες αρκέστηκε να φύγει ενώ μιλούσα και επειδή αντέδρασα έντονα ...δεν είναι ευγενικό όταν σου μιλάνε να γυρίζεις την πλάτη να φεύγεις σε ένα εστιατόριο... γύρισε να ζητήσει το λόγο ότι... του την είπα.... Ξεκίνησε μια αψιμαχία!!!! απαράδεκτο για το μαγαζί και τη θέση του , διότι ονόμασε τον εαυτό του ΥΠΕΥΘΥΝΟ του καταστήματος, και παρόλες τις παραινέσεις της συναδέλφου του σερβιτόρος συνέχιζε λέγοντας,, να την ακύρωσει την παραγγελία ;;;;; αφού αργήσαμε να τα φέρουμε! !! Την ακυρώνω τώρα !!!! Επιμένοντας δε σε έντονο ύφος μας ανάγκασε να πάμε στο εσωτερικό ζητώντας εξηγήσεις όπου στο τέλος , άγνωστο γιατί, ζήτησε συγνώμη απλά για να ζητήσει. Ιδιοκτήτης , Υπεύθυνος πραγματικά η κάποιος αρμόδιος ΑΦΑΝΤΟΙ. Η σερβιτόρος και ο βοηθός, πολύ καλοί και οι δύο προς τιμή τους , προσπάθησαν να σώσουν την κατάσταση για το μαγαζί και στο τέλος μας ζήτησε συγνώμη αφού ούτε η παραγγελία είχε έρθει σωστά όπως αποδείχθηκε και από την ίδια. Λυπάμαι για τη συμπεριφορά αλλά περισσότερο για τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης που δεν τον έβαλε στη θέση του τιμώντας τη θέση του. Σε ένα μαγαζί θα γίνουν λάθη αλλά όχι να βγεις και από πάνω ζητώντας τα ρέστα από τον πελάτη ;;ς Τελικά δεν μας χρέωσαν τα δύο τυλιχτα αλλά ΧΑΛΑΣΕ Η ΚΑΛΗ ΜΑΣ ΕΙΚΟΝΑ που είχε για μια φορά στο παρελθόν ενοχληθεί για καθυστέρηση παραγγελίας αλλά δεν δώσαμε σημασία Λυπάμαι !!!!