Ουζερί της Αμαλίας — Restaurant in Municipality of Patras

Σερβις απαράδεκτο στην πλειοψηφία των υπαλλήλων Πολύ αργή εξυπηρέτηση Καθίσαμε στο τραπέζι , ήρθε άλλο τραπέζι και εξυπηρετήθηκαν πρώτα εκείνοι βάζοντας τους τα σουπλά. η σερβιτόρα τους ρώτησαν τι θέλουν και ευτυχώς της είπαν ότι είμαστε πρώτοι και ήρθε η σερβιτόρα σε εμάς . Της είπαμε ότι ήμαστε πρώτοι και η απάντηση ήταν: δεν ξέρω ποιος έρχεται πρώτος. Μαντέψτε, είναι μέρος από την δουλειά σας αυτό για να εξυπηρετείτε σωστά . Περιμέναμε μισή ώρα και παραπάνω ένα πιάτο και ζητήσαμε από την μοναδική σε όλο το μαγαζί ευγενική σερβιτόρα τον λογαριασμό χωρίς το πιάτο γιατί δεν το θέλαμε. Έρχεται ο υπεύθυνος με νεύρα και μυρίζοντας αλκοόλ να μας πει να πληρώσουμε και να φύγουμε για να του αδειάσουμε το τραπέζι ώστε να έρθουν άλλοι . Επίσης είπε πως αν ήμουν καλή πελάτισσα θα περίμενα παραπάνω και πως μισή ώρα είναι το ελαχίστο που περιμένουν σε καλά εστιατόρια και να το πάρω πακέτο, εννοείται δεν το πήρα. Ζητήσαμε δεύτερη ταραμοσαλάτα και μια σερβιτόρα είπε «τι, και δεύτερη ;» . Ναι και δεύτερη και τριτη. Το φαγητό νόστιμο, εξού το ένα αστέρι εκτός από το χταπόδι το οποίο ήταν πολύ σκληρό , γεγονός που παρατηρήθηκε και από το τραπέζι πίσω μας στο οποίο έκανε ξανά παρατήρηση ο υπεύθυνος ότι έτσι είναι...

Ο,τι φάγαμε ήταν πεντανόστιμο και προσεγμένο, με φανερά ολόφρεσκα υλικά! Όλοι ήταν φιλόξενοι και σε συνδυασμό με τις «μαμαδίστικες» γεύσεις αισθανθήκαμε σα να μας έκανε το τραπέζι ένας δικός μας άνθρωπος. Θα θέλαμε να σημειώσουμε φιλικά ωστόσο μία -για εμάς- άσχημη εικόνα: Ενώ τρώγαμε γίναμε μάρτυρες μιας διένεξης, ή μάλλον επίπληξης, ενός υπευθύνου ( ; ) προς τη σερβιτόρα μας. Συνέβαινε κυριολεκτικά δυο τραπέζια δίπλα μας, και ακούγαμε / βλέπαμε όλα όσα δεχόταν η κοπέλα σε φανερά προσβλητικό τόνο. Να ξεκαθαρίσω εδώ, ότι κατανοώ απόλυτα την ένταση της δουλειάς, τον ανθρώπινο παράγοντα αλλά και το γεγονός ότι δε μπορούμε να κρίνουμε χωρίς να έχουμε γνώση όλης της ιστορίας. Σε κάθε περίπτωση, όμως, μια τέτοια ένταση οφείλει να είναι μακριά από τον πελάτη. Αισθανθήκαμε αφενός (και κυρίως) άσχημα για τη κοπελα, και αφετέρου άβολα που παρακολουθούσαμε κάτι τέτοιο ενώ τρώγαμε. Κλείνοντας, και επειδή βλέπω ότι διαβάζετε τη πλειοψηφία των αξιολογήσεων σας, θα ήθελα να καταστήσω σαφές πως η παρούσα έρχεται από ιδιαίτερα ευχαριστημένους πελάτες και δεν έχει σκοπό να κακολογήσει. Αντίθετα, μόνο να προβληματίσει παραγωγικά.

Υ.Γ. Αν βρείτε τη χορτόπιτα, πάρτε τη χωρίς δεύτερη...

One of the well established places for finger food and ouzo, but not only. Very tasty traditional dishes, the chicken with honey and orange - if I remember correctly - is their most adored dish. The place is quiet, sunlit, no cars or heavy noise. Excellent for groups of friends, families and pet...