Ambrosía — Restaurant in Municipality of Pineios

Amvrosia

If you live in Grecotel or Arkoudi, you should definitely visit Amvrosia!

We visited this place few times and on every occasion everything was delicious. From appetisers, our favourites were Halloumi with tomatoes, Greek Salad and Octopus, which was grilled perfectly every time (which is very rare). From the mains we usually chose fish (the owner always recommended us what’s the best), spaghetti with Lobster and Beef Fillet.

The venue is beautiful with well-kept garden and the staff is very kind and helpful! The prices are very reasonable, much lower than in nearby hotels, which is...

The level of service is unacceptable. The starters came 45 minutes apart from each other. After one hour and ten minutes they informed me that the main dish I have ordered has finished. Furthermore during the 2 hour waiting here a single song was repeatedly played on the music system. Very annoying. We have also asked for lemons and they had finished as well. Too unprofessional, not...

Βρεθήκαμε στο εστιατόριο επτά άτομα και παραγγείλαμε έξι κυρίως πιάτα. Από αυτά, ήρθαν μόνο τα πέντε, χωρίς καμία ενημέρωση ή εξήγηση για το έκτο. Όταν ρωτήσαμε ευγενικά μετά από αρκετή ώρα, μας απάντησαν ότι «ετοιμάζεται» και «δεν το έχουν ξεχάσει». Παρόλα αυτά, πέρασε σχεδόν άλλο ένα μισάωρο – ενώ είχαμε ήδη τελειώσει το φαγητό μας – και τελικά ζητήσαμε να μην μας το φέρουν.

Η υπεύθυνη αντί να ζητήσει συγγνώμη, μας μίλησε με ειρωνικό και επιθετικό τρόπο, λέγοντάς μας ότι «δεν καταλαβαίνουμε» και «να πάμε να δούμε τα τηγάνια στην κουζίνα». Προφανώς και το είχαν ξεχάσει, και απλώς προσπάθησαν να το καλύψουν μετά την παρατήρησή μας. Η συμπεριφορά της ήταν εντελώς αντιεπαγγελματική και προσβλητική – στο τέλος μας είπε κιόλας ότι «ο δικός μας τρόπος ήταν απαράδεκτος»!

Ο λογαριασμός μας ξεπέρασε τα 115 ευρώ, δεν υπήρξε ούτε ένα κέρασμα (το οποίο βλέπαμε να προσφέρεται στα υπόλοιπα τραπέζια), ούτε ένα "ευχαριστούμε' ή ένα "γεια σας" όταν φύγαμε.

Δυστυχώς, πρόκειται για ένα κατά τα άλλα όμορφο μέρος με πολύ κακή οργάνωση και ακόμη χειρότερη συμπεριφορά προς τους πελάτες. Δεν πρόκειται να το επισκεφθούμε ξανά, και δεν το...