LOUCOULOS — Restaurant in Municipality of Sparta

Positives: Very good food. Nice modern restaurant. Very nice personal.

Negatives: I saw, that bringing a napkins with a food in this restaurant is not a standard. Bringing small plates before we even ordered a food, I don’t know why we had them 😀 And the menu doesn’t have English version so you have to translate everything from Greek. (I would understand that if it would be in the village in the middle of Greece, but Sparta has a many tourists coming and I think it is not that hard to translate the menu’s at least to English, not all of us...

Παλαγγειλαμε χθες μια μερίδα μακαρόνια με καλαμαράκια , καλώντας το μαγαζί απευθείας για την παραγγελία. Έχοντας κοιτάξει στην εφαρμογή του BOX η τιμή που αναγράφεται είναι 9.60 € . Έρχεται η παραγγελία και ο ντελιβερας μας λέει 13.5 € , λέω και εγώ μάλλον δεν θα έχω διαβασει καλα την τιμή . Να προσθεσω ότι απόδειξη πουθενά δεν υπήρχε στην σακούλα. Πήραμε λοιπόν το κατάστημα και απάντησε μια κυρία η οποία ακούστηκε ευγενική και ζήτησε συγνώμη γιατί είχε γίνει λάθος και μας χρέωσαν την τιμή του πιάτου μακαρόνια με γαρίδες που ήταν το 13.5 € και ότι θα μας επιστρέψουν τα χρήματα. Το φαγητό ήρθε στις 10:50 και μέχρι τις 1 πμ(αναγράφεται η ωρα που κλεινει το μαγαζι ) περιμέναμε να γίνει η επιστροφή των χρημάτων παρόλα αυτα δεν ήρθε κανένας. Γενικά σέβομαι και κατανοώ ότι λόγο αυξημένης δουλειά μπορούν να γίνουν λάθη αλλά όταν με το που έρχεται το φαγητό , καλούμε για το λάθος που έχει γίνει και λέτε ότι θα το διορθώσετε και δεν γίνεται αυτό , τότε θεωρώ ότι είναι αντί επαγγελματική συμπεριφορά. Γιατί σε εμένα δεν λείπουν τα σχεδόν 4 ευρώ που μας χρέωσαν παραπάνω αλλά κάποιος άλλος μπορεί να τα έχει ανάγκη , όπως και επίσης το σωστό είναι το μαγαζι να διορθώνει το λάθος το οποίο δεν ήταν δικό μας . Το φαγητό ωραίο ήταν αλλά , η άσχημη εξυπηρέτηση χάλασε την εμπειρία. Δεν νομίζω να ξαναπαραγγειλουμε από το μαγαζί γιατί η εξυπηρέτηση δεν μας...

While visiting friends in Sparta went there for dinner. The food took some time to arrive but ok. This place is in a olive oil producing area and they advertise olive oil in a stand inside the restaurant but they are using low quality hydrogenated margarine type of arteries blocking fat . I guess health is not in their interest since everyone in there was smoking too violating the law. They should be closed by the...