McDonald's Zona 4 — Restaurant in Guatemala City

La peor experiencia que he tenido en todos los McDonald's la primera pedí huevos al huerto y me dieron huevos normales pedí mayonesa y picante y no me lo dieron lo pedí como 3 veces para que me lo pudieran dar pedir un chocolate con menta y me dieron un café negro pedí rosa de Jamaica la cual nunca me dieron y me cansé de estar pidiendo porque todo mi pedido salió mal no sé si fue porque estaban sacando un pedido grande por lo cual mi pedido no era de mayor importancia el gerente no dijo absolutamente nada Y vio el problema Más sin embargo toda la atención estaba para sacando el pedido grande más les interesaba no Se tomaron ni la delicadeza de decir disculpe y lo que más me molestó fue que me cambiaron lo que yo pedí originalmente de mala manera como que si hubiera sido mi culpa que ellos no pusieron atención para sacar la orden la única que puede rescatar el servicio que me dieron pues la carrera de allí todos los demás pésimo servicio y una cosa más los baños apestaban creo que si quieren mucho que mejorar y que envidiar al servicio de la misma cadena Porque entrada otros McDonald's y es muy...

I gave notice of bumping the rear bumper of my car with an advertisement that does not have lighting on the side of the parking lot. I spoke with Mr. Fernando Vettorazi, mr. Ochaeta I sent him photos and text, manager on duty, and they told me that a lady would call me. There was never any communication despite sarcasm from the manager. So it's a lack of empathy...

Muy decepcionada. Hace unos días fui por un café. En la barra me dijeron que ordenara en el kiosko y una empleada llegó a "ayudarme". Yo quería ordenar un mocha y ella me dijo "que no tienen todos los productos de MC café" -ya me había pasado en otro restaurante - . Pedí un capuchino descafeinado. GTQ 4.00 más caro por el café descafeinado. Pagué y 30 segundos después, otra empleada llega a decirme que no tienen descafeinado que me lo van a cambiar por una cocoa. Le dije que no, que me lo habían cobrado más caro y que lo que debían hacer era devolverme el dinero. Ella fue a llamar a su manager y resolvieron dándome otro producto. Sin embargo, la verdadera forma de resolver eso era dándome mi dinero de regreso. Si no tienen productos en el restaurante regularmente no los...