Restaurant Fogas — Restaurant in Balatonfüredi járás

Avoid !! Hairs in soups !! We ordered some dishes including garlic soups, for my wife and my daughter. My daughter spotted immediately a hair on top of the croutons of her soup. We decided not to complain, I removed it and decided I will have that soup. My wife offered her soup our daughter instead. However, there was a hair too, this time sticking right out of the soup !! We called the waitress, she called the chef. First he played stupid, pretending not to see any hair when I was pointing at it with my finger. So I slowly pulled this hair out of that soup before his eyes. He took a brief look at it and rightaway said, that noone in the staff has hair like that, so they can't be at fault. And kept repeating this over and over again !! To my question, if he thinks we set this up then, he said "well, it happened to us already". I told him we are not interested having the main dish now , of course. He insisted on paying for what we ordered. I paid for those hairy soups (and 2 lemonades) and we left, shocked by this experience and his behavior. Btw. by checking the other reviews, I see we are not the only ones finding hair - even in multiple dishes ... with the...

Nem szoktam éttermeket értékelni, de most megteszem, mert felháborítónak tartom az emberek viselkedését ebben az étteremben, hanem a saját fülemmel hallom és szememmel látom el sem hiszem, hogy ilyet meg mernek tenni. Mi minden évbe ellátogatunk ebbe az étterembe és meg vagyunk elégedve a kiszolgálással és az ételek minőségével./Nem mondom,hogy mindig 20 percen belül megkaptuk rendelésünket, de telt háznál az természetes, hogy egy kicsit tovább tart és várni kell/Az esetek , ami miatt írnom kellett az az volt, hogy a mellettünk lévő asztal a megrendelt ételt elfogyasztotta mindegy szálig , utána elkezdtek egymást közt beszélgetni, hogy most cirkuszolunk egyet, hátha nem kell fizetni. Ezek után azt állították, hogy a leves savanyú volt, a felszolgáló úr szépen megkérdezte, hogy ha savanyú volt miért fogyasztották el , a válasz: azért ette meg, mert éhes volt. Fizetési szándékukat jelezték úgy, hogy elkezdett kiabálni, hogy nem szeretné kifizetni a levest. Mivel felszámolásra került a leves a fizetéskor neki, akkor már minden rossz volt és ő megteszi a lépéseket és majd irogat a facebookon, mindezt /kb.1000,- Ft.-ért/,mi ugyan azt a levest ettük nem volt annak semmi baja, főleg nem savanyú íze. A következő asztal az megbotránkoztató volt, mindent megettek és fizettek, utána eltelt 1 perc elkezdet kiabálni az egyik közülük, hogy felháborító, hogy ők fogasfilét rendelt és hekket kapott, ő tudja, mert horgász és azonnal hozzák ki neki a panaszkönyvet. A felszolgáló odalépett az asztalhoz és a részletes számlán megmutatta neki, hogy 3 adag milánói spagetti meg 2 adag rántott hús volt nekik mi a gondjuk akkor. Erre felugrott a kiabáló és majd nem neki ment a felszolgálónak és egyfolytába kiabálta, hogy meg lesz ennek a következménye és mindenféle hatóságot ráküld a helyre és minden barátját arra fogja kérni, hogy ezt az éttermet húzza le és elviharzottak. A döbbenettől alig tértünk magunkhoz már jött a következő páciensük, hogy ő csak a wc használná, mert már egy másik helyen megétkezett. A felszolgáló közölte a turistával ,hogy az étterem mellékhelyiségét csak a vendégek használhatják és ez ki si van írva, de tőlük kb 20 méterre van a nyilvános wc oda legyen kedves elfáradni. Ezek után jött a döbbenet, amennyire ember le tud menni alpári szintre, az illető megtette mindennek elmondta a felszolgálót és utána megfenyegette, hogy jön ő még ki az üzletből ott fogja várni. Mind ez 30 percen belül történt az ott tartózkodásunk alatt. Egyszerűen felháborító, hogy emberek mit meg nem engednek maguknak. Mi utána elbeszélgettünk a felszolgálóval és megkérdeztük, hogy ez minden napos eset-e nyáron vagy néha napján vannak ilyenek a válasz az volt, hogy sajnos igen mindennapos és ez a nagyobb gond, hogy nincs munkaerő ebben a szakmában, mert nem mindenki fogja hagyni, hogy mindennap megalázzák és elküldjék melegebb éghajlatra az idegei nem fogják bírni. Sokat kitartást kívánok a...

The pork stake and fried potatos had a satisfying taste. However the expectation time for ordering and recieving the dishes was too long. I understand that the restaurant was filled and the service culture may be different in Hungary. But in my country (Poland) the waiting time is allways pretty short because Poles are an workaholic and impatient nation, so I may have experienced a culture shock. Furthermore the waiters have bad English/German language skills which makes the communication hard, but at least they try to understand the foreigners' wishes and make them true. The restaurant is therefore average. Have been in better restaurants in Hungary. Thank you anyway for the...