Pizza Hut Budapest Üllői — Restaurant in Budapest

Aki teheti messziről kerülje el ezt a helyet, érthetetlen, ami itt zajlik. Többször rendeltem pizzát éttermi átvétellel, a legtöbb esetben nem az készült el, amit kértem, volt hogy otthon vettem csak észre. Ezek után mindig tüzetesen átnéztem a pizzákat átvételkor, hogy még ott jelezni tudjam a tévedést. Ilyenkor persze várakozni kell amíg sikerül elkészíteni a pizzát, amit eredetileg kértem. A pizza napi akció napján (február 9) teljes káosz uralkodott az étteremben. Természetesen ez alkalommal sem sikerült a rendelt pizzát elkészíteni, többször el kellett mondanom, milyennek kellene lennie a 3 pizzának amit rendeltem, jónéhány percbe telt mire kiderült, hogy nem készültek el. 20 percet kellett várnom mire elkészítették. Közben azt kellett hallgatnom, hogyan kiabálnak egymással a dolgozók, pizzás dobozok kupacokban az étterem teljes területén, tiszta fejetlenség. Végül szólítottak, hogy elkészült a 2 pizza. Újra fel kellett idézni, hogy 3-at kértem, szerencsére a hiányzó pizza helyére találtak egyet, ami ki tudja kinek a rendeléséből fog hiányozni. Kárpótlásul egy valószínűleg tévedésből elkészített Hawaii pizzát ajánlottak fel. Erre nem tartottam igényt, mivel nem szeretem, azt kérdeztem, hogy inkább választhatok e helyette üdítőt, amire tényleg szükségem lett volna, de ez nem fért bele úgy tűnik az étteremnek és visszautasító választ kaptam, ennyit számít itt az ügyfelek elégedettsége. Én ide biztosan nem teszem be a lábam többet és másoknak sem ajánlom, maximum azoknak akik szeretik a meglepetéseket és teljesen mindegy milyen pizzát kapnak és rengeteg felesleges...

Frissítés: A második katasztrofális rendelés után ismét kaptam egy kérést azzal kapcsolatban, hogy fejtsem ki a problémát a pizza hut panasz-bejelntő oldalán keresztül. Ez meg is történt egy teljes hónappal ezelőtt. A panaszokra eddig legalább választ kaptam, de most semmi... még annyi válaszra sem méltattak, hogy jajj, elnézést. Ezek szerint a Pizza Hut policy alapján a rossz, égett pizza a menő, és minden olyan volt, amilyennek lennie kellett. Katasztrófa az egész "étterem" Kiegészítés: Egy évvel ezelőtt rendeltünk innen 3db rommá égetett pizzát. Gondoltuk, hogy azért valamit sikerült javítani a minőségen, de nem. Ismét két szó szerint szarrá égett ehetetlen pizzát kaptunk. Ment is a kukába az egész... Kész röhej, hogy egy elvileg pizzára specializálódott étterem képtelen időben kivenni a sütőből a pizzát. Egészen biztosan soha többet nem rendelünk innen semmit. Az 1 csillag is csak azért jár, mert nullát nem lehet adni. 35 perc alatt sikerült kiszállítani 3 pizzát pár saroknyira. Ezzel nincs is gond. Viszont amit kaptunk... A dallas pizza olyan szinten volt rommá égeve, hogy szó szerint keserű és gusztustalan volt az egész. Még a bbq szószt sem lehet érezni tőle. Soha többet nem rendelünk innen semmit sem, mert a vacsorát megenni szeretnénk,...

We ordered pizzas online and the process went very well... But we had a very bad experience with the delivery man. First he was 20mins late (50mins in total we waited), then he shouted to my wife over the phone to come outside, didn't greet us and just pushed the pizzas in our hands and left. Horrible

The pizzas were...