Saya hampir ga pernah kasih bad rating di google, tapi untuk kali ini saya merasa wajib ngasih review ini.
Saya dtg pas resto cukup ramai, sebelum saya ada rombongan besar (20+ org) dan ada sepasang yg pesan. Yg sepasang mengeluh sudah setengah jam pesanan ayamnya belum keluar, akhirnya mau bayar saja dan pergi (tapi ternyata di menit2 akhir makanannya dtg, jadinya take away), yg rombongan jg menunggu lama makanannya, akhirnya diambil sendiri oleh ibunya (tdk oleh pelayan), dan ada satu driver gofood yg kesal pergi karena sudah nunggu lama pesanan tdk datang akhirnya customernya cancel.
Saya pesen jam 20.31, pesennya 4 minuman, 3 mi aceh, 2 roti cane. Roti cane pertama keluar cepat, mungkin 10-15 menit setelah pesan. Minuman juga keluar cepat. Tapi makanan yang lain ga keluar2 sampai 21.31, artinya sudah 1 JAM pesanan ga keluar2, sampe si rombongan besar tadi sudah pulang pun makanan saya belum keluar. Akhirnya saya tanya pelayannya dan 15 menit kemudian baru datang, mungkin kalo saya ga tanya itu pesenan saya ga akan dateng2 sampe jam tutup hahaha. itu pun datangnya satu satu ga langsung dtg, artinya baru dimasak kan, dan yang paling bikin jengkel mi aceh kambing yang dipesan ternyata SUDAH HABIS. Sudah nunggu 1 jam lebih ternyata makananmu sejak awal sudah habis, sebel ga tuh 🙂🙃
Kasirnya menjelaskan, katanya ada miskom antara kasir dengan kitchen (kitchen tdk konfirmasi kalo kambing sdh habis). Saya juga melihat, problem utamanya memang di manajemen. Tdk ada komunikasi yg baik antara kitchen dgn hall management (kasir/pelayan), kitchen juga mungkin kacau sampe orderan saya bisa diskip begitu, kemungkinan juga understaff, jadi kasir bolak balik sendirian pdhl di kasir ngantri.
Saya sangat merekomendasikan kepada Gampoeng Aceh untuk mengatur lagi sistem pelayanannya, tambah lagi staffnya biar pelayanannya maksimal, komunikasi staffnya juga diperbaiki (antar staff bertengkar didepan customer menurut saya tdk elok untuk image restonya).
Untungnya saya nunggu lama2 begitu makanannya tdk mengecewakan. Mienya enak, murah, canenya juga enak meskipun keasinan dan kuah duriannya terlalu manis utk saya. Tp overall makanan dan minumannya ok.
Semoga review ini dibaca dan jadi bahan perbaikan manajemen. Sayang sekali kalau reopen tapi kondisi restonya begini, padahal tempatnya legend dari saya masih kecil. Sudah berapa banyak coba customer yang dikecewakan dalam sehari, bahkan mungkin tidak akan kembali lagi karena kapok dengan...
Read moreDulu pernah makan di gampoeng aceh saat masih d dago. Tempatnya lbh luas. Skrg udah pindah ke daerah taman sari. Tempatnya cukup nyaman. Menunya msh tetap banyak..khas aceh. Ada kopi, mie aceh, teh tarik, martabak aceh, dan skrg sdh ada sate matang. Pendapat pribadi. Mie aceh tumis udang : Mienya enak, bumbunya pas, bs d blg ky 1-2 tingkat dibwh mie razali d banda aceh. Udangnya segar, di dalam piring ada 3/4 udang vaname. Nilai 8/10 Sate matang : Kebetulan milih jenis kambing polos. Nasi + kuah kaldu lemak + bumbu kacang + sate 10 tusuk Satenya enak, agak gede, kuah kaldunya gurih, minta sate polos, tp ttp ada yg ada lemaknya. Cukup mengobati rindu akan sate matang yg susah benar d temukan d bandung. Nilai 8/10 Martabak aceh biasa : Kuah karinya enak, martabaknya enak, roti canenya msh kerasa. Nilai 10/10 Kopi sanger : Dua kali pesan sanger panas, 2 kali dtg berbeda, yg pertama, pas antara kopi dan susunya, yg ke 2 kopinya kebanyakan, susunya minim, jd terlalu asam. Istri coba sanger dingin, susunya kebanyakan🤦♂️. Utk inkonsistensi dlm penyajian, nilai 6/10. Timpan : Timpannya enak, tp isi srikaya. Bukan inti kelapa. Mgkn masalah selera. Nilai 7/10
Kesimpulan : Utk yg rindu masakan khas aceh.. Tempat ini bs jd rekomendasi utk makan. Pagi juga ada menu breakfast, cth : nasi gurih, kuah plik u...
Read moreGampoeng Aceh di Jalan Cihampelas ini bener-bener tempat makan yang wajib banget kamu coba kalau suka makanan khas Aceh. Lokasinya strategis, gampang banget ditemuin dan cocok buat kamu yang lagi jalan-jalan atau belanja di Cihampelas.
Menu di sini variatif banget, mulai dari makanan berat sampai ringan, dan aneka minuman khas Aceh. Buat makanan, kamu harus banget coba mie Aceh tumisnya yang enak banget, dengan bumbu yang pas dan aroma yang menggugah selera. Minumannya juga nggak kalah seru, terutama ice green tea tariknya yang segar dan unik.
Pelayanannya oke dan ramah, bikin kamu merasa disambut dengan hangat. Stafnya sigap dan siap bantu kalau kamu butuh rekomendasi menu atau punya permintaan khusus. Tempatnya juga bersih dan nyaman, jadi betah berlama-lama makan di sini.
Harga makanan dan minumannya standar, nggak terlalu mahal tapi sebanding dengan rasa dan kualitas yang ditawarkan. Jadi, kamu nggak perlu khawatir kantong jebol.
Secara keseluruhan, Gampoeng Aceh di Cihampelas ini tempat makan yang asik buat menikmati kuliner khas Aceh. Dengan lokasi strategis, menu yang variatif, pelayanan ramah, dan harga yang bersahabat, tempat ini layak banget buat dikunjungi. Jangan lupa cobain mie Aceh tumis dan ice green tea tariknya,...
Read more