Pizza Hut Restoran — Restaurant in City of Medan

Saya tulis ulasan ulang untuk pizza hut ini. Tetapi tetap bintangnya tidak saya rubah karena saya kembali kecewa dengan pizza cabang ini. Kembali saya berkunjung kesini untuk membeli orderan (take away). Saya paham kalau membeli orderan di pizza hut selalu lama tidak pernah sesuai dengan omongannya yang menyatakan waktu tunggu 15-20 menit dan tidak saya permasalahkan sama sekali. Saya tidak mempermasalahkan hal tersebut walaupun waktu tunggu saya mencapai 50 menit lebih berdasarkan dengan jam pembayaran struk. Karena cukup lama menunggu sehingga saya memutuskan untuk melaksanakan shalat dan berpesan jika ada nama saya tolong dibiarkan saja nanti saya kembali. Dan pas saya selesai shalat kemudian bertanya kepada bapak yang kebetulan berdiri disitu (yang menurut saya si bapak seperti spv atau manajer disitu), saya tidak ditanggapi atau direspon sama sekali padahal saya bertanya dengan sopan tapi hanya dilirik saja kemudian tanpa senyum dan lain2 si bapak pergi begitu saja tanpa menjawab pertanyaan saya. Heran apa karena saya seorang driver ojek online makanya diperlakukan seperti itu. Dan kemudian saya bertanya sama kakaknya (karyawan) yang lain dan si kakak jawab sebentar saya tanya ke atas dan ternyata pizza saya sudah siap daritadi tapi si kakak tidak memanggil saya kembali dan itu atas inisiatif saya sendiri karena saya melihat ada tumpukkan pizza dimeja pengambilan pizza dan si kakak malah tidak ada mengucapkan kata maaf atau tersenyum. Gila ya sudah 2 kali kejadian kurang menyenangkan di pizza cabang ini. Semoga pihak manajemen memperbaiki hal ini. Karena menurut saya disaat pembelian saya berperilaku sopan dan tidak emosi tetapi malah mendapat respon kurang menyenangkan dari para pekerja. Dan jujur masih teringat akan ekspresi si bapak yang saya lupa untuk melihat name tag nya dan si kakak (karyawan) yang tidak baik menurut saya. Seharusnya dalam situasi pandemic seperti ini para resto menunjukkan pelayanan terbaik untuk mempertahankan dan menarik pelanggan bukannya...

it's service good but for protocol still little less. that i don't like ppl who packing the box of food still receive money to go. hmmm kind og little protest in heart but won't claim anything as far as it's still not directly to the food.

but it's more pleasant if about food. the chasier n the packing...

Disini saya sangat nyaman..... Merasa di perhatikan..... Tp klo mereka kawan kawan bilang ga diprioritaskan coba lah lihat kondisi... Wajarkan klo rame mereka sibuk.... Klo dibilang ga ramah coba sekali lg kondisikan situasi nya.... Coba anda menjadi mereka yg sudah capek bekerja.... Emang tamu adalah raja.... Tp kalian harus tau berapa raja yg harus mereka perhatikan..... Klo mau diprioritaskan ga bisa karena semua tamu sama.... Saya juga pernah panggilan saya ga dijawab.... Ya mungkin mereka sibuk sampai tidak mendengarkan panggilan saya..... Tolong kalian yg merasa raja coba jd masyarakat.... Klo saya ada dan anda juga ada disana saya juga mau diprioritaskan.... Cobalah bersosialisasi..... Saya pelanggan setia pizza hut di jl. Gajah mada.... Karena pelayanan dan...