HokBen MargoCity — Restaurant in Depok

Pertama kali nyoba makan di hokben sini, tadinya mau di mall yg sebrang margo tapi dari luar lebih keliatan rapih dan bersih margo city jd pilih hokben yg di sini.

Tapiii.. salahku tidak membaca review google dulu sebelum memutuskan, ternyata emang valid komentar para reviewer 🤣😮‍💨

Pertama dateng langsung pesan, waiters kasir jutek bangett. Masih bisa saya maklumin, mungkin lelah krn disitu saya jg nggak liat ada waiters lain buat standy/bantu. Pas abis bayar, saya refleks nengok ke area tempat duduk buat cek mana yg kosong, eeeh langsung disautin “kak ini makannnya udh ready” 😂 mungkin dikiranya saya langsung mau ke tempat duduk dan biar dia ngga usah anterin makanannya kali ya…

Kedua, jengjeng looks penyajian makanannya nggak banget 🥲🥲 sayangnya lupa saya foto

Saya belum pernah ke Hokben Express sebelumnya, tapi apa iya pelayanan dine in-nya sebintang satu ini ya???

Nasi dingin dan keras, egg roll (menu andalan hokben) dingin dan alot (kayaknya gorengan kemaren dipanasin lagi), salad masih okelah, chicken teriyaki berminyak banget dan asin 🥹🥹🥹

Kalau liat dari harga, sama aja harga hokben express dengan branch hokben yg lain. Ideally kualitas makanan mengikuti harga, tapi nyatanya ini enggak. Cukup sekali dan nggak mau lagi deh di...

Sabtu kemarin tanggal 18 saya dan keluarga makan di hokben food court margo. Sudah beberapa kali saya makan menunya tidak pernah fresh, chicken katsu, shrimp roll, ebi furai tidak fresh seperti hanya dipanasin. Saya sudah makan hokben dimana² tp cuma di margo yg makanan tidak fresh. Mereka tidak masak ditempat atau makanan diantar dari outlet lain? Soupnya juga tidak enak, tahunya seperti bukan tofu hanya tahu biasa yang keras. Salad juga tidak ada lobak, rasa salad juga tidak ada rasa asamnya. Yang pasti untuk semua menu hokben yang digoreng itu mengecewakan. Sayangnya saya tidak foto makanannya padahal sudah beberapa kali saya makan hokben di margo. Saya sangat suka hokben dari jaman saya SMA dan yang paling tidak fresh di margo.Tolong hokben margo kualitas ditingkatkan, masa cuma di margo saja yang mengecewakan. Karyawan jangan malas. Menurut saya hokben yang paling konsisten rasanya hokben pondok indah mal 1 dari dulu semua menu selalu fresh padahal ramainya setiap hari.hokben margo paling hectic...

BADD, menu cuma ada simple set. yauda kita pesan itu, pesan 2 chicken & 1 beef. tanpa ada konfirmasi dulu lgsg disajikan 3 beef karna chickennya habis, kecewa berat! mama saya memang tidak suka beef, tp seakan maksa karna adanya itu & sudah dihidangkan. oke gmsalah karna kami jg pesan egg chicken roll untuk mama saya. oh iya dr awal waiting pesanan kita masnya udah nanya pesen sup gak, kita udh bilang ngga tp pas udah jadi tetep dikasih sup tofu! pas mama saya lg mau makan ternyata itu salah kasih! kirain itu free, karna dari awal kita udah bilang ga pesan! lalu selang beberapa menit masnya dtg lagi, tanpa ada konfirmasi berbicara/menanyakan bill tp dia langsung narik egg chicken roll mama saya & blg 'ini juga ya bu' WHATT?! itu kita beli, pas mama saya marah baru di liat itu billnya. BAD ATTITUDE, NOT RECOMMENDED! kita beli & kita ngantri lumayan lama tp pelayanannya buruk. saya sekeluarga blacklist...