Suwatu By Mil & Bay — Restaurant in Prambanan

Nestled in the heart of Yogyakarta, Suwatu by Mil&Bay offers an exceptional dining experience that marries exquisite cuisine with breathtaking views. Known for its picturesque location, Suwatu provides a serene and romantic ambiance, perfect for those looking to escape the hustle and bustle of the city.

Atmosphere Suwatu’s charm lies in its stunning location atop a hill, offering panoramic views of the lush surrounding landscape and the iconic Mount Merapi. The restaurant's architecture seamlessly blends traditional Javanese elements with modern aesthetics, creating a cozy yet elegant environment. The open-air dining area allows guests to enjoy the cool breeze and the serene sounds of nature, making it an ideal spot for both daytime and evening visits.

Cuisine The menu at Suwatu is a delightful fusion of traditional Indonesian flavors and contemporary culinary techniques. Each dish is thoughtfully prepared using locally sourced ingredients, ensuring freshness and authenticity. Signature dishes such as the Nasi Campur and Bebek Betutu are a must-try, offering a burst of flavors that celebrate Indonesian cuisine. The presentation is equally impressive, with each plate artfully arranged to please both the eye and the palate.

Service The staff at Suwatu are known for their warm hospitality and attentiveness. From the moment you step in, you are greeted with genuine smiles and prompt service. The team is knowledgeable about the menu and is always ready to provide recommendations or accommodate special dietary requests. Their commitment to creating a memorable dining experience is evident in every interaction.

Overall Experience Suwatu by Mil&Bay is more than just a restaurant; it’s a destination that offers a complete sensory experience. Whether you’re looking for a romantic dinner, a special celebration, or simply a place to unwind with friends, Suwatu provides an idyllic setting that will leave you with lasting memories. The combination of stunning views, delectable food, and exceptional service makes it a standout choice in Jogja's...

Pemandangan bagus, namun SOP service tidak jelas dan sangat mengecewakan.

Saya bersama keluarga pergi ke restoran Suwatu di tanggal 27 April 2022, istri saya sudah resevasi melalui WA di hari H dan sudah diterima oleh pihak Suwatu.

Sampai disana, diinfo oleh petugas kalau restoran ini menunya buffet dengan harga 150k per pax. Saya juga dikasih lihat menunya ada apa saja, dan diinfo semua sudah all-in. Buat saya ini masih oke.

Ketika masuk, saya lihat pemandangan sangat bagus, bisa lihat Candi Prambanan dan jauh, dan petugas pun menyambut dengan ramah. Overall impression awal sangat baik. Tempatnya juga terawat dengan baik. Salut.

Ketika hendak mengambil buffet, diinfo oleh petugas bahwa beberapa menu hanya bisa diambil sekali (contoh: Ayam goreng, ikan, dan soto cuman bisa diambil sekali), sementara menu lain boleh diambil berulang2.

Lah kenapa tadi gak dijelasin sebelum bayar? Ini kan customer kaya ngerasa dikadalin. Sampe disini sy masih oke lah, toh udah makan sebelumnya, sy kesini memang mau bersantai bersama keluarga dan lihat pemandangan bagus serta foto2 dan take drone shot.

Kemudian saya mulai foto2 area sekitar, lalu lanjut ambil gambar dengan drone ke arah sekitar candi prambanan.

Setelah terbangin drone selama 3 menit, petugas datang tegur saya, katanya:

Dilarang menerbangkan drone, karena dekat dengan bandara adisucipto.

Harus bayar 500 ribu rupiah karena resikonya tinggi.

Kalau keberatan silahkan berbicara dengan manager.

Sampai disini, saya sudah sangat kesal, ini restoran kok SOP nya gak jelas banget. Sebelum kesini saya baru mampir dari restoran Abhyagiri di sebelahnya, dan SOP disana sangat jelas, dan gak ada pungutan macam2 untuk foto, drone, dll selama itu bukan untuk komersil.

Lalu saya komplain ke managernya, dia bilang peraturan ini dari owner dan sudah dicantumkan di invoice ketika booking.

Lah, istri saya gak dpt invoice waktu booking, bisa tahu darimana? Waktu di kasir juga gak ada penjelasan apa2. 😅

Dijelaskan juga oleh managernya (dengan sopan), bahwa biaya 500rb untuk mengambil gambar dengan menggunakan drone adalah keputusan pemilik dan tidak ada hubungannya dengan lokasi bandara.

Lah, gimana sih ini antara manager sama teamnya gak nyambung.

Lalu saya tanya lagi, kenapa harus bayar 500 rb? Lalu managernya jawab, karena kalau pakai drone kan bisa ngambil gambar “semuanya”

Lah, saya makin gak ngerti lagi, ini drone saya yg beli sendiri, peraturan gak dijelasin di awal, pemandangan juga dikasih sama sang Pencipta, dan saya baru kali ini denger ada tempat yang gak suka kalau diambil gambarnya.

Ini aneh menurut saya, gimanapun free promotion dari sosmed oleh customer seharusnya menjadi sesuatu yg lumrah dan bukannya malah dicekal, karena banyak tempat seperti hotel bintang 5 yang juga tidak melarang pengambilan gambar dgn drone, selama bukan untuk kepentingan komersil dan tidak mengambil gambar ke arah kamar hotel/penginapan.

Tapi ya sudah, yg namanya peraturan tetap saya ikuti, meskipun absurd.

Mohon maaf saya memang kesal sekali waktu itu dan sempat marah2 dengan team disana, menurut saya akan lebih baik jika restoran ini improve SOP nya sebelum tamu hendak melakukan transaksi:

Jelaskan di awal menu apa saja yg buffet, dan mana yg hanya bisa diambil sekali (non-buffet). Jangan memberi kesan ada peraturan tersembunyi untuk customer.

Jelaskan di awal peraturan tertulis mengenai peraturan pegambilan gambar foto/video, dengan kamera maupun peralatan lainnya, termasuk drone.

Lakukan benchmark dengan kompetitor, banyak tempat diluar sana yg menawarkan service dengan kualitas makanan yg lebih baik, pemandangan yg lebih baik, namun tidak memungut biaya tambahan untuk pengambilan gambar dengan drone. (Silahkan cek ke restoran sebelah, contoh Abhyagiri).

Overall summary:

Pemandangan: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Food value for money: ⭐️⭐️ (bukan full buffet) SOP: ⭐️ (unprofessional) Service: ⭐️⭐️⭐️ (thank you buat salah satu pegawai wanita yg inisiatif fotoin keluarga saya, kayaknya dia tau saya lg kesal)

Overall rating: ⭐️⭐️

Sekian dan...

This is one of the places in my bucket list. I love this place. Oh my God! I was soo happy and it made me not hungry anymore 🤣 I really didn't care about the food. Although they were so yummy, but I enjoyed the view more than the food 🤭

Eventhough this place has the same view from our hotel, the exact same Mount and Temple and angle, but the ambience quite different. Maybe because the trees, the umbrellas and the outdoor decoration (stone floor), it gave me peace and also kind of dreamy thought 😁 it was like this place was the right place to have a daydream 🤭

About the food, well it's traditional Javanese food, but taste good. And the price is affordable for all you can eat menu. And children below 12 will get half price. We chose Sowijan Menu, for only 150K per pax. But they gives you a lot of choices. I could not remember all of the food because there were so many. But believe me, it was worth it! The staffs also friendly and helpful.

So if you go to Yogyakarta, put this restaurant in your list, you won't regret it. But you need to book in advance, at least one week prior, since they only cook when booking...