The Grand Nihao — Restaurant in Serpong Utara

This is my first time to dine in to this restaurant. Of all the restaurants in flavour bliss, I wonder why this restaurant is not full on a Sunday lunchtime. The first impression is that the place looks classy.

Food: The portion is small for the price. Food tastes good in my opinion but nothing special that you want to go back and taste it again. I ordered the appetizer and it arrived together with main menu. They are also fun of putting abon and cereal together for appetizer and dessert. Not a fan of the taste.

Service: The food takes up around 20-30 minutes to be served and during that time, there are only 4 tables occupied on a Sunday lunch day. (Usually full for some restaurants) Some waiters are also holding the plate and somewhat touching the dish which is not cool.

Overall, I am in the impression of not going back to the restaurant and if there is no choice to dine in to other restaurants probably this restaurant will be my...

Reservasi dinner 14 orang bersama keluarga besar. Begitu sampai kebetulan depan resto pas ada parkir kosong tapi ditutup cone walau bukan tempat larangan parkir. Kami pikir khusus tamu yang mau makan boleh parkir. Pada waktu digeser cone untuk mobil masuk satpam / petugas parkir juga diam saja seakan memperbolehkan. Tapi malah petugas resto yg melarang dengan alasan ada bos yang pesan tempat parkir dengan petugas secure parking karena mereka yang punya lahan parkir ( dalam hati bingung karena petugas parkir aja gak melarang dan diam saja. Malah orang resto seakan yang melarang ) seperti lempar batu cari kambing hitam nih.

Trus saya tanya bos siapa. Apakah bos yg punya resto? Atau Tamu juga. Gelagapan jawabnya malah saling bertanya ke sesama karyawan dan lepas tangan gitu.

Liat hal seperti itu ah cape juga nih. Saya kemudian acuhkan dan cari parkir agak jauh karena lahan parkir ramai penuh Selang berapa lama saya lihat ternyata datang tuh yang dibilang bos. Mengendarai mobil tua antik yang penuh dengan pernak pernik Norxx banget . Malah disambut oleh Manager resto ( kayanya karena pakai jas beda seragam dengan karyawan lain).

Kalau sudah begitu apakah seperti ada kesan perbedaan perlakuan kepada tamu anda? Apakah bos yang dimaksud pesan parkir tujuannya untuk apa ? Apakah supaya bisa show off mobil antiknya di depan pintu resto kah?

Sehingga Apakah kami hanya dianggap tamu biasa yang mengendarai mobil biasa normal seperti pada umumnya yang sedang mencari tempat parkir yang kebetulan kosong depan resto persis dan tidak boleh karena mobil kami mungkin kurang norxx

Kalau boleh dibilang hanya hal lahan parkir saja terlihat sepertinya dari luar saja pihak resto atau oknum nya sudah menciptakan kesan perlakuan kurang menyenangkan seakan membeda2kan tamu . Dan Kategori Tamu Bos Seperti apa menurut pihak resto yang boleh booking lahan parkir. Skalian saja sediakan valet service atau VIP parking. Biar lebih kelihatan mana tamu bos atau tamu biasa .

Padahal kami juga sudah langganan sejak sebelum covid. Pada saat pandemi resto hanya menerima order online pun keluarga besar kami masi pesan terus dalam jumlah yang tidak sedikit.

Ternyata dari hal parkir saja kalian sudah menunjukkan kesan seperti membeda2kan tamu

Kalau bukan Karena sudah terlanjur booking dan janji temu makan dengan keluarga besar lainnya di ni hao ingin rasanya batal.

Setelah didalam pun nunggu order makannya lama banget . Kira2 hampir 1 jam

Kali ini pesan soup ikan kerapu juga aneh seperti ada bau tanah . Padahal gak murah harganya

Mau komplain juga dah males takut kepancing bikin suasana hati dan kesan lebih ga enak. Akhirnya curhat aja lewat sini

Kalau sudah kesan nya seperti ini bisa2 pindah kelain hati nih.

Hari gini banyak resto . Tinggal searching dan cari lagi yang lebih baik . Yang Tidak beda2in tamu...

Mixed experience at The Grand Nihao. While the food quality wasn't an issue, the service left much to be desired. Arrived at 8 PM for dessert with friends. At 8:30 PM, staff abruptly turned off the air conditioning, making the environment uncomfortably warm. Our complaints were ignored.

The staff made it clear they wanted us out by 9 PM closing time, creating an unwelcoming atmosphere. We felt rushed and left at 9:15 PM. While the food might be good (though pricey), the poor treatment overshadowed any culinary merits.

Concerning to see card holders on tables offering rewards for 5-star Google reviews, which raises questions about the authenticity of their positive feedback.

The food may be worth trying, but be prepared for potentially disappointing service, especially if dining later in...