HokBen - Plaza Surabaya — Restaurant in Surabaya

Ini aku makan sebelum PPKM di Jawa & Bali ya. Kita juga ttep ikutin prokes kok. Aku udah berkali” beli makan disini. Harganya juga affordable & Hokben ngk diragukan lagi udah pasti enak. Cuma sorry,agak kurang sama pelayanannya. Aku pesen 1 set menu standart, dapet miso juga. Nah si Masnya nawarin mau miso tahu/apa gtu satunya. Aku sebelumnya udah nanya, gratis miso? Dijawab iya. Okey akhirnya aku pilih tahu. Trs tiba” di kasir ada tambahan hrga buat miso. Ya aku tnya, “Loh kok ada tmbahan mbk? Tadi ktanya gratis?” Trs dibilang kalo yg aku pilih itu ada tmbahan harga. Ya aku tanya, “Loh kok ngk diinfo tadi kalo ada tmbahan harga?” “Oh ngk diinfo ya tadi?” Lah malah tnya balik. Trs Mbak nya blg, “Yaudah Kak gpp kok klo ini mw di cancel ganti yg satunya yg free”. Aku jwb, ”Ya ngk mslah uangnya kok Mbak cuma hrsnya tadi diinfo aja dari pada kaya gini. Kasian kan cust lain yg ngk tau bisa asal bayar aja.” Akhirnya yaudah gpp ngk aku ganti menunya. Cuma yaaa itu tadi, lain kali harusnya diinfo aja di awal. Jgn asal blg gratis” tnpa...

Kamis, 5 Juni 2025, kami sekeluarga makan disini. Makanannya enak.. seperti biasanya Ambience nya juga enak... kayaknya ada perombakan interior ya? Maklum udah lama ga kesini. Service...baik banget seperti biasanya. Lalu, keesokan harinya (Jumat), anak saya baru mengetahui kalau dompetnya hilang. Sabtu pagi, tgl 7 Juni, kami memutuskan untuk kembali ke mall dan mencari dompet tersebut, sambil menjaga ekspektasi si dompet akan ditemukan. Mampir dan bertanya di beberapa tempat yg kamu kunjungi Kamis kemarin, dan hasilnya nihil. Akhirnya, kami menuju HokBen, dan ternyata... DOMPETNYA ADA (rupanya terjatuh saat kami disitu) DAN DISIMPAN DENGAN BAIK oleh karyawan HokBen Ah senangnya Dompetnya dan isinya tidak seberapa...tapi anak saya jadi belajar tanggung jawab dan bertemu dengan karyawan HokBen yg juga punya integritas!!! Terima kasih yaaa Mbak2 dan Mas2 HokBen Delta...

Good choice for a quick meal, as the place is usually quiet and fast service. All set menus are great, I love the chicken teriyaki set, cooked nicely and tender meat. Clean and spacious place, and not noisy unless there is a kid birthday party. Free refill if...