A&W Plaza Surabaya — Restaurant in Surabaya

Tadi malam saya pesan 2pcs golden aroma chicken, 2 paket combo ayam isi 2, curly fries dan rootbeer.

Kali ini terpaksa harus sedikit kecewa dengan layanan A&W. Beberapa hal yang ingin saya sampaikan: Saat order makanan baiknya dikonfirmasi terlebih dahulu ke customer pesanannya apa saja, dan diselesaikan pembayarannya terlebih dahulu baru info ke kitchen untuk proses makanan. Yang saya dapatkan adalah, ketika saya pesan dan belum bayar kasir langsung order ke kitchen. (Bagaimana kalo saya mau melakukan perubahan order? Apakah dr pihak management A&W tidak memikirkan sejauh itu? Mohon agar ditinjau ulang)

Pesanan paket combo saya tidak ada rootbeer. Karena takeaway dan saya baru menyadari setelah sampai rumah.

Saya sudah telp ke AW Plaza Surabaya melalui nomor telp yg tertera di gmaps dan juga telp ke AW pusat tp tidak ada yg mengakat telp.

Sangat disayangkan sekali apabila layanan A&W kurang memuaskan pelanggan. Produk kalian terutama Golden Aroma Kitchen, curly fries sangat best dari produk ayam lainnya. Sangat disayangkan apabila pelanggan jadi kecewa hanya karena layanan yg diberikan padahal produk yg disajikan sangat...

Dari bbrp AW di Surabaya yg aku kunjungi, AW inilah yang menurutku perlu diulas krn sebagus itu...

Makanannya enak dan disajikan saat masih kriuk. Kami juga dtg dengan sambutan hangat. Karyawannya helpful banget. Bantu milih menu dengan penjelasan yang gamblang.

Udah gt, makanan juga dianter tepat waktu. Rasa krenyesnya sangat kerasa. Kami sekeluarga sampe pengen nambah rasanya.

Ini review jujur. Ga dilebih2in juga lho.

View-nya juga bagus. Rasanya krn kualitas ini kalau ke plaza Surabaya bakal ke sini lagi. Kayak udah nemu hidden gem. Padahal selama ini kalau ke Sby makannya disitu2 aja 😃. Btw, ada tempat...

Always like their ice cream and waffles its delicious, also with most of their menus is tasty too .the price is moderate among fat food brands .well also its not too crowded if you look for place to...