Ristorante Al Sole — Restaurant in Überetsch-Unterland - Oltradige-Bassa Atesina

I am keen to say that it was really a good experience… but it was not. We waited more than 1 hour for our food to arrive, specifically the starters were 3 pizzas out of which one was margerita, so you can imagine the ‘complexity of the dish’. We were not the only once waiting that long, some tables that came earlier, received food after 20 mins, but we were not in the their league. I must admit that food was really tasty but it is not worth waiting. Compliment in the end is also nice- free limoncello, although when we checked out the bill, we found out that we were added extra drink that we did not have ( we were too lazy to come back to say it out loud, because we did not want to wait more). Hope this restaurant can take this feedback seriously, because I saw a great potential...

Leider muss ich eine sehr unangenehme Erfahrung mit diesem Restaurant teilen. Schon zu Beginn war die Bedienung sehr kurz angebunden und eher unfreundlich uns gegenüber. Ein erster Blick in die Karte gab uns Bedenken, ob es sich tatsächlich um ein italienisches Restaurant handelt – denn die Empfehlungen des Chefs waren Paella (spanisch) und Couscous in verschiedensten Variationen (marokkanisch).

Wir entschieden uns für Pasta und einen César-Salat, beides Gerichte, mit denen man in einem italienischen Restaurant eigentlich nichts falsch machen kann. Was dann allerdings serviert wurde, war eine Frechheit.

Der César-Salat hatte keinen Inhalt, der einem César-Salat ähnelte. Karotten, Fleischtomaten, Gouda und Rucola gehören unseres Erachtens nicht in einen César-Salat. Hätte es dann wenigstens geschmeckt, wäre das ein anderes Thema gewesen. Das Hähnchen war so blass und trocken, und der Salat war einfach nicht genießbar. (siehe Bild)

Grundsätzlich hätten wir kein Problem damit gehabt, den Salat einfach zurückzugeben und es dabei zu belassen, allerdings wurde eine weibliche Bedienung dann sehr ausfallend und schrie das ganze Lokal zusammen. Das empfanden wir als sehr unprofessionell und einem Gast gegenüber absolut unangebracht. Sie wiederholte andauernd, dass der Salat eine eigene Interpretation eines César-Salats sei – wir entgegneten, dass das doch dann bitte in der Karte auch so kommuniziert werden sollte und dass dieser Salat dann bitte “César-Salat à la Sole” oder etwas Derartiges heißen sollte.

Da die Frau sich allerdings nicht beruhigte, baten wir um die Rechnung und verließen schnellstens das Restaurant. Die Pasta war OK, allerdings auch sehr enttäuschend für ein eigentlich...

Ehrlich gesagt, bin ich immer bemüht bei jedem Restaurantbesuch einen guten willen zu erkennen. Leider bin ich heute an meine Grenzen gestoßen. Ich war heute mit meiner Familie aufgrund einer Empfehlung in diesem Restaurant. Neben zwei Pastagerichten habe ich für mich ein Caesar Salat bestellt. Was ich bekam, sieht man auf dem beiliegenden Foto. Daraufhin habe ich mich erdreistet den Salat zu reklamieren. Was nun folgte ist kaum mit Worten zu beschreiben: aufgrund meiner Reklamation wurde ich quasi wüst beschimpft. Man zeigte mir die Karte, wo genau dieser Salat beschrieben war. Natürlich gibt es nur Nuancen. aber ein Caesar Salat ist in der Regel auf der ganzen Welt ein Caesar Salat und hat nichts mit dem zu tun, was ich auf einem Teller bekam. Der Herr des Hauses, sicherlich der Eigentümer oder auch Vater war bemüht, die Wogen zu glätten. Leider gelang ihm das nicht wirklich. Die Dame am Tresen, wahrscheinlich seine Tochter, ließ nicht vor mir ab und beschimpfte mich. Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt. Schade, dass man das in einem quasi italienischen Restaurant erleben muss. Als ich aber dann auf der Karte auch noch Paella und Couscous fand, War die Illusion von einem netten Italiener schnell dahin. Ich kann nur jeden abraten...