Piatto Ristorante Capomulini vista mare — Restaurant in Acireale

Siamo stati in questo ristorante a pranzo e a causa del notevole caldo lo stesso cameriere che ci ha accolti ci ha invitato a sistemarci nella sala interna dove a detta sua ci sarebbe stata l'aria condizionata, in verità abbiamo trovato soltanto un grosso ventilatore puntato sul tavolo e un condizionatore da parete non funzionante, risultato abbiamo boccheggiato tutti quanti compreso il cameriere che ogni tanto avvicinandosi al tavolo pensava bene di mettersi davanti al ventilatore per rinfrescarsi ma togliendo l'aria a noi. Passando al pranzo abbiamo ordinato degli antipasti di mare, mentre come primo piatto ci è stata proposta una scelta più limitata rispetto al loro menù (che tra l'altro non ci è mai stato dato) con l'invito di voler scegliere uno solo di questi per evitare lungaggini in cucina (pretesa secondo me inopportuna visto che in sala eravamo soltanto noi). In definitiva per venire in contro abbiamo tutti ordinato delle linguine alle vongole. A dir la verità il pranzo è iniziato abbastanza bene, ci è stato servito il pane celermente e le prime portate dell'antipasto sono arrivate quasi subito. I vari piatti si sono rivelati soddisfacenti, nella quantità, qualità delle materie prime e nella relativa preparazione, di tutte le portate dell'antipasto solo la pepata di cozze è risultata appena sufficiente. Purtroppo la mazzata è arrivata con il primo piatto, le linguine alle vongole si sono rivelate pessime, slegate ed insapori probabilmente perché sono stati usati ingredienti surgelati di scarsa qualità e poca cura nel preparare il piatto, il risultato è stato che su 8 piatti ordinati 6 sono stati lasciati interamente sul piatto. Il cameriere vedendo la situazione ha pensato bene di fare finta di niente mentre io mi sono sentito in dovere di farmi sentire e puntualizzare quanto successo a tavola (chiaramente parlandone in disparte). Alla fine del pasto abbiamo chiesto il conto e come ultima nota negativa (forse la peggiore di tutte) ci sono stati addebitati tutti quanti i primi. Suggerimento al titolare: piuttosto che attirare gli ignari clienti con degli sconti spropositati che di fatto si rivelano delle prese in giro, di puntare sulla qualità del prodotto offerto (piatti ma anche servizio) e al più invogliare il cliente con degli sconti più bassi ma...

Accolti in modo gentile, diciamo sin da subito che abbiamo una prenotazione con TheFork, applicazione in voga tra gli amanti del cibo e degli sconti che ci conferisce uno sconto del 50% sul menù alla carta ad esclusione delle bevande.

Il cameriere S., gentilissimo e abilissimo, incalza sin da subito il tavolo chiedendo quale acqua portare, che ci sta considerando la natura ristorativa del posto. A seguire viene una sua collega, incaricata di prendere gli ordinativi ai tavoli, la quale ci prospetta il menù completo e le sottocategorie accessibili a chi utilizza codici sconto o coupon in stile TheFork. Al ché chiedo se sussita una obbligatorietà nell'ordinare tutto il menù e lei risponde che si può anche "togliere" qualcosa a fronte di uno "sconto". Per essere più chiari, dato che doveva essere alla carta ridonando se la formula è menù fisso o alla carta e qui cede, confermando che potremmo prendere quello che vogliamo nell'ambito delle pietanze disponibili. Diciamo che ci ha provato, in fondo è una venditrice.

Mancano polpo e poche altre cose presenti nel menu, per carità. Ma da lì in poi il rapporto sembra un po' infastidito come se avessimo voluto minare quel menù fisso che inizialmente sembravs imposto.

Per quanto mi riguarda: le cozze erano prive di pomodorini, ampiamente richiesti, e una dimenticanza con una salsa con 10 persone è alquanto bizzarra. le fritturine sono nella norma i paccheri praticamente crudi, e io adoro la pasta al dente, e probabilmente riscaldati. la grigliata mista insipida e secca, metà infatti è finita in un box per gatti.

Noto, con dispiacere ma per nulla sorpreso, che le pietanze "normali" del tavolo accanto, ossia non soggette a sconto TheFork, sono circa il doppio. E non sto esagerando. La fritturine mista della coppia a fianco ha un calamaro grande quanto il mio piatto, inoltre le loro linguine allo scoglio (porzioni singola) sono in quantità da trattoria casareccia e belle fumanti. Vabbè, sarà che lo sconto del 50 è anche sulle quantità?

Scontrino sbagliato, c'erano 7,50€ di aggiunte per un totale che, senza lo sconto, sarebbe stato di 164€. Foto a testimonianza dei piatti ma non delle vicessitudini. Peccato, sarei tornato volentieri come cliente normale ma così facendo è stato...

We had the worst experience ever. We call the to check if the place have air conditioning and they tell us yes.. but the air conditioning wasn't working properly so the room was very hot . Not paper or soap on toilet dispenser. They run out of cold drinks and food during the services. They serve to us not cooked pasta ( I'm Italian and definitely was not cooked!!) . Obviously afted the starters because was too hot i asked the bill, but i had to discuss with the owners of the restaurant because they don't want discounts the bills that was fix price of 40£ per head. I'm working in uk as Area Chef and my duties are to make sure that the restaurants are following the food and safety standardsand the basic food,service and cleaning standards . In 15 years i never saw someone so unprofessional, The chefs was fighting with waiters very loud and they put the staff and customer in a very stressful situation. I'm not usually do bad reviews but these owners should really change jobs or educate themselves on how to manage restaurants !!

Abbiamo avuto la peggiore esperienza di sempre. Abniamo chiamato il ristorante per prenotare una sala con aria condizionata e ci dicono di sì.. ma l'aria condizionata non funzionava correttamente, quindi la stanza era molto calda. Non avevano carta o sapone nei servizi igienici. Finiscono le bevande fredde e il cibo durante i servizio. Ci servono pasta non cotta (io sono italiano e sicuramente non era cotta!!). Ovviamente dopo gli antipasti perché era troppo caldo ho chiesto il conto, ma ho dovuto discutere con i proprietari del ristorante perché non volevano fare uno sconto adecuato sul prezzo fisso a persona che era di 40 £ a testa. Lavoro nel Regno Unito come Area Chef e i miei compiti sono assicurarmi che i ristoranti seguano gli standard alimentari e di sicurezza e gli standard di base di cibo, servizio e pulizia. In 15 anni non ho mai visto qualcuno così poco professionale, Gli chef litigavano ad alta voce con i camerieri e hanno messo il personale e il cliente in una situazione molto stressante. Di solito non faccio recensioni negative ma questi proprietari dovrebbero davvero cambiare lavoro o istruirsi su come gestire i...