La Casa Di Ro di Mamone Stefano — Restaurant in Acqui Terme

Le piadine sono buone. Il servizio però è veramente pessimo... Il cameriere ci prende l'ordine del bere subito e ci dice che ci porterà anche due stuzzichini mentre leggiamo il menù con calma.... Stuzzichini non pervenuti, birra alla spina finita e quindi ordiniamo quella in bottiglia che ci arriva già nel bicchiere calda e sgasata. Lo facciamo presente ma lui ci dice che è la birra che è così... Vabbè, ordiniamo da mangiare, attesa di 50 minuti. La piadina come ho già detto è moto buona. Chiediamo al cameriere delle salse e un'altra bottiglia di acqua, lui ci passa davanti e ogni volta ci dice che ci porta subito quello richiesto.... Finiamo di mangiare e nulla ci arriva, ci alziamo e andiamo a pagare, alla domanda se andava tutto bene esponiamo il nostro dissenso, paghiamo e la ragazza dice di aspettare il proprietario per parlare..aspettiamo, non arriva e ce ne andiamo.... Mi spiace ma non torneremo.... La piadina sarà anche buona ma bisogna anche saper gestire i clienti e le loro richieste...il dehor era semi vuoto... Trovo quindi ci sia molta superficialità...

Pessimo servizio in termini di personale e precario livello professionale. Si sono perduti una ordinazione del mio tavolo, consegnandola ad un altro, il cui commensale, tra l'altro, era arrivato ben dopo di noi. Solo dopo una ulteriore mezz'ora di attesa, una inserviente nota per caso la presenza mia e della mia compagna, ai quali dovevano essere ririrati i piatti vuoti della prima portata ed è stato allora che, chiedendo spiegazioni della portata mancante, dopo 5 ulteriori minuti di attesa, ci è stato confermato che la stessa portata fosse stata consegnata ad un altro tavolo.. Probabilmente il medesimo tavolo del famoso commensale arrivato dopo di noi... Nonostante ciò ho saldato il dovuto benché non meritassero di essere remunerati della scarsa attenzione posta nei nostri riguardi. Per non parlare di una giovane cameriera, dai capelli scuri e ricci, con lo sguardo perso nel vuoto, che non ha dimostrato la minima propensione ed attitudine a tale ruolo...

Menu is wrong, it has a qr code that send you to a menu that they then tell you isn't available. Food is OK, good for a snack. Absolutely full of mosquitos and they do nothing about it, we were told that they have sprays but they're useless so its no point in them...